Markaðssetning upplýsingatækniFarsíma- og spjaldtölvumarkaðssetning

Nálægðarmarkaðssetning og -auglýsingar: Tæknin, tegundir og tækni

Um leið og ég geng inn í heimabyggðina mína Kroger (matvöruverslun) keðju, lít ég niður á símann minn og appið lætur mig vita þar sem ég get annað hvort birt Kroger Savings strikamerki mitt til að kíkja eða ég get opnað appið til að leita og finna hluti í göngunum. Þegar ég heimsæki Verizon verslun lætur appið mitt vita með hlekk til að innrita mig áður en ég fer úr bílnum.

Þetta eru tvö frábær dæmi um að efla notendaupplifun byggða á staðbundinn kveikir. Iðnaðurinn er þekktur sem Nálægðarmarkaðssetning.

Spáð er að nálægðarmarkaðsiðnaðurinn muni vaxa verulega á næstu árum. Samkvæmt Market Research Future var iðnaðurinn metinn á 65.2 milljarða Bandaríkjadala árið 2022 og er búist við að hann muni vaxa úr 87.4 milljörðum Bandaríkjadala árið 2023 í 360.5 milljarða Bandaríkjadala árið 2030, sem sýnir samsettan árlegan vöxt (CAGR) um 22.44% á spátímabilinu.

Markaðsrannsókn Framtíð

Þessi vöxtur er rakinn til aukinnar notkunar snjallsíma, framfara í nálægðarmarkaðstækni og vaxandi eftirspurn eftir persónulegum markaðsaðferðum

Hvað er nálægðarmarkaðssetning?

Nálægðarmarkaðssetning er hvaða kerfi sem notar staðartækni til að eiga bein samskipti við viðskiptavini um færanlegu tæki þeirra. Nálægðarmarkaðssetning getur falið í sér auglýsingatilboð, markaðsskilaboð, stuðning viðskiptavina og tímaáætlanir eða fjölda annarra stefnumótunar á milli þátttöku milli farsímanotanda og staðsetningarinnar sem þeir eru í stuttri fjarlægð frá.

Notkun nálægðarmarkaðssetningar getur náð til dreifingar á fjölmiðlum á tónleikum, veitingar eða söfnunar upplýsinga, leikja og félagslegra forrita, smásöluinnritunar, greiðslugátta og staðbundinna auglýsinga.

Tegundir nálægðarmarkaðssetningar

Nálægðarmarkaðssetning er ekki ein tækni, það er hægt að útfæra hana með því að nota nokkrar mismunandi aðferðir. Og það er ekki takmarkað við snjallsímanotkun eða sjálfvirka uppgötvun. Nútíma fartölvur sem eru GPS-virkjað er einnig hægt að miða við með nálægðartækni.

Tegundir nálægðarmarkaðssetningar

  • Beacon tækni: Notar Bluetooth Low Energy (BLE) merki um að senda markvissar auglýsingar og snjallsímatilkynningar innan tiltekins svæðis, sem eykur persónulega verslunarupplifun.
  • Geofencing: Felur í sér að búa til sýndar jaðar fyrir raunverulegt svæði til að senda tilkynningar, textaskilaboð eða tilkynningar þegar tæki fer inn á eða út af þessu svæði, sem er almennt notað í smásölu til að laða að nálæga viðskiptavini.
  • Near Field Communication (NFC): Gerir tveimur tækjum kleift að hafa samskipti innan nokkurra sentímetra, notað fyrir gagnvirkar auglýsingar, vöruupplýsingar og tafarlausa afhendingu afsláttarmiða þegar ýtt er á NFC merki.
  • QR kóða: Flýtisvarskóðar skannaðar af fartækjum til að beina notendum á tilteknar vefsíður, myndbönd eða niðurhal, notaðir á vöruumbúðir, veggspjöld og skjái fyrir kynningarefni.
  • RFID (Radio-Frquency Identification): Notar rafsegulsvið til að bera kennsl á og rekja merki sem eru fest við hluti, eykur þátttöku viðskiptavina með persónulegri verslunarupplifun og gagnvirkum markaðsherferðum.
  • Markaðssetning með Wi-Fi: Tilboð ókeypis Wi-Fi aðgangur í skiptum fyrir notendaskráningu eða innritun, sem gerir fyrirtækjum kleift að senda kynningarskilaboð, safna gögnum og fylgjast með gangandi umferðarmynstri, sem skilar árangri í verslunarmiðstöðvum, veitingastöðum og almenningsrýmum.

Hver tegund nálægðarmarkaðssetningar veitir einstök tækifæri til að eiga samskipti við viðskiptavini á viðeigandi hátt, nýta tækni til að auka sölu og auka tryggð viðskiptavina.

Hver tegund nálægðarmarkaðssetningar veitir einstök tækifæri til að eiga samskipti við viðskiptavini á viðeigandi hátt, nýta tækni til að auka sölu og auka tryggð viðskiptavina.

Fyrirtæki sem vilja þróa þessa vettvang nota farsímaforrit sem eru bundin, með leyfi, við landfræðilega staðsetningu farsímans. Þegar farsímaforritið kemst á ákveðinn landfræðilegan stað getur Bluetooth eða NFC tækni bent á hvar hægt er að kveikja skilaboð.

Óhefðbundin nálægðarmarkaðssetning

Það eru margar óhefðbundnar leiðir til að innleiða nálægðarmarkaðssetningu, margar sem þurfa ekki mikla fjárfestingu í tækni:

  • Aukinn veruleiki (AR): Býður upp á gagnvirka upplifun af raunverulegu umhverfi þar sem hlutir sem búa í hinum raunverulega heimi eru auknir með tölvugerðum skynjunarupplýsingum. Markaðsmenn geta notað AR til að skapa yfirgripsmikla upplifun, sem gerir viðskiptavinum kleift að sjá vörur fyrir sér í raunverulegu samhengi, eins og að prófa föt í raun og veru eða sjá hvernig húsgögn myndu líta út á heimili þeirra.
  • Uppgötvun farsíma í vafra - Settu landfræðilega staðsetningu inn á vefsíðu fyrirtækisins þíns til að greina fólk sem notar farsímavafra á þínum stað. Þú getur síðan kveikt á sprettiglugga eða notað kraftmikið efni til að miða á þann einstakling – hvort sem hann er á Wifi eða ekki. Eini gallinn við þetta er að notandinn verður fyrst beðinn um leyfi.
  • QR kóða – Hægt er að sýna skilti með a QR kóða á tilteknum stað. Þegar gestir nota símana sína til að skanna QR kóðann veistu nákvæmlega hvar þeir eru staðsettir, getur sent viðeigandi markaðsskilaboð og fylgst með hegðun þeirra.
  • Snjöll plaköt: Þetta eru veggspjöld með NFC-flögum eða QR-kóðum sem notendur geta skannað með snjallsímum sínum til að fá aðgang að viðbótarefni, svo sem myndböndum, vefsíðum eða sértilboðum. Hægt er að setja snjöll veggspjöld á beittan hátt og bjóða upp á þægilega leið fyrir viðskiptavini til að taka þátt í stafrænu efni vörumerkisins.
  • Rödd nálægðarmarkaðssetning: Notkun snjallhátalara og raddaðstoðarmanna til að koma á framfæri kynningarefni eða upplýsingum. Fyrirtæki geta þróað færni eða aðgerðir fyrir vettvang eins og Amazon Alexa eða Google Assistant, sem veitir notendum gagnvirka vörumerkjaupplifun með raddskipunum.
  • Wi-Fi heitur reitur - Þú getur boðið upp á ókeypis Wi-Fi netkerfi. Ef þú hefur einhvern tíma skráð þig inn á flugfélagstengingu eða jafnvel Starbucks, hefur þú orðið vitni að kraftmiklu markaðsefni sem er ýtt beint til notandans í gegnum vafra.

Þessi tækni er viðbót við hefðbundin markaðssetningartæki með því að bjóða upp á nýstárlegar leiðir til að skapa grípandi og eftirminnilega upplifun viðskiptavina, sem eykur enn frekar skilvirkni markaðsaðferða til að ná til og hafa áhrif á markhópa.

Dæmi um nálægðarmarkaðssetningu

Nálægðarmarkaðssetning býður upp á nýstárlegar leiðir fyrir fyrirtæki í ýmsum atvinnugreinum til að auka þátttöku viðskiptavina, sérsníða upplifun og bæta rekstrarhagkvæmni með því að skila markvissu efni og þjónustu sem byggist á staðsetningu viðskiptavina þeirra.

  • Menntun: Skólar og háskólar geta notað leiðarljóstækni til að senda tilkynningar um væntanlega viðburði, fresti eða neyðartilvik beint í snjallsíma nemenda þegar þeir fara um háskólasvæðið.
  • Skemmtun: Kvikmyndahús og leikhús geta notað leiðarljóstækni til að bjóða gestum sértilboð á komandi sýningum eða einkarétt efni sem tengist kvikmyndinni eða leikritinu sem þeir ætla að horfa á þegar þeir koma inn á staðinn.
  • Fjármál: Bankar geta notað landfræðilega girðingu til að senda persónulega tilboð eða mikilvægar upplýsingar til viðskiptavina þegar þeir eru nálægt útibúi, svo sem lánatilboð eða fjárfestingarráðgjöf.
  • Heilbrigðiskerfið: Sjúkrahús og heilsugæslustöðvar geta nýtt sér nálægðarmarkaðssetningu til að leiðbeina sjúklingum í gegnum aðstöðuna með leiðarupplýsingum sem sendar eru í snjallsíma sína, fækka ósvöruðum tíma og bæta upplifun sjúklinga.
  • Hospitality: Hótel geta notað NFC eða RFID tækni til að gera gestum kleift að nota snjallsíma sína sem herbergislykla eða fá aðgang að sérsniðinni þjónustu og upplifun meðan á dvöl stendur.
  • Real Estate: Opin hús geta verið með snjöll veggspjöld með QR kóða, sem gerir væntanlegum kaupendum kleift að fá fljótt aðgang að eignarupplýsingum, sýndarferðum eða tengiliðaupplýsingum fyrir fasteignasala þegar þeir heimsækja mismunandi staði.
  • Smásala: Matvöruverslanir geta notað farsímaforrit til að skjóta upp stafrænu vildarkorti á snjallsíma viðskiptavinar þegar þeir koma inn í verslunina og borðplötulímmiðar á veitingastöðum geta sýnt matseðil eða boðið upp á möguleika á að panta og greiða beint frá borði með QR kóða.
  • Íþróttaaðstaða: Leikvangar geta notað landhelgi til að virkja aðdáendur með einkarétt efni, vörutilboð eða uppfærslu á sætum þegar þeir koma inn á eða hreyfa sig um staðinn.
  • samgöngur: Flugvellir geta notað leiðarljóstækni til að veita farþegum leiðsöguaðstoð, uppfærslur á stöðu flugs eða sértilboð í fríhöfnum þegar þeir fara um mismunandi flugvallarhluta.

Nálægð markaðssetning Infographic

Þessi upplýsingamynd hefur yfirlit yfir nálægðarmarkaðssetningu fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki (SME):

Hvað er nálægðarmarkaðssetning
Heimild: Valslán

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO af OpenINSIGHTS og stofnandi Martech Zone. Douglas hefur hjálpað tugum farsælra MarTech sprotafyrirtækja, hefur aðstoðað við áreiðanleikakönnun yfir $5 milljarða í kaupum og fjárfestingum Martech og heldur áfram að aðstoða fyrirtæki við að innleiða og gera sjálfvirkan sölu- og markaðsáætlanir sínar. Douglas er alþjóðlega viðurkenndur stafrænn umbreytingu og MarTech sérfræðingur og ræðumaður. Douglas er einnig útgefinn höfundur Dummie's guide og bók um leiðtogaviðskipti.

tengdar greinar

Til baka efst á hnappinn
Loka

Auglýsingablokk greind

Martech Zone er fær um að útvega þér þetta efni að kostnaðarlausu vegna þess að við afla tekna af síðunni okkar með auglýsingatekjum, tengdatenglum og kostun. Okkur þætti vænt um ef þú myndir fjarlægja auglýsingablokkann þinn þegar þú skoðar síðuna okkar.