3 leiðir Sölusamræður hafa breyst í gegnum árin

Ráðgjöf Selja

Hefðbundin sölusamtöl eru að breytast að eilífu. Sölufólk getur ekki lengur reitt sig á venjubundna spjallþætti og uppgötvunarlíkön til að fletta um söluhringinn. Þetta skilur marga sölumenn eftir lítið annað en að endurskipuleggja og skilja nýjan veruleika þess sem gerir farsælt sölusamtal.

En áður en við förum það, hvernig komumst við hér?

Skoðum 3 leiðir sem sölusamræður hafa breyst á undanförnum árum. Með því að kanna hvernig sölufólk notaði til viðræðna við hugsanlegan kaupanda getum við skilið hvert sölusamtölin stefna og hvaða nýjar aðferðir eru að þróast til að ná árangri í raun og veru í nútímanum.

Breytandi menning

Þegar samfélagið þróast breytist fólk, sem þýðir að fólkið sem er selt til breytinga líka. Með tímanum koma í ljós breytingar á hugsun þeirra, þörfum þeirra og hegðun. Þessa dagana er fólkið sem selt er til mun menntaðra þegar það hefur samband við sölumann. Vörulýsingar, verðsamanburður, vitnisburður viðskiptavina o.fl. er aðgengilegur á netinu áður en sölumaður kemur jafnvel inn í myndina. Þetta breytir í grundvallaratriðum hlutverki sölumannsins í kaupferlinu. Þeir hafa færst frá upplýsingum miðlari, til ráðgjafa og gildi skapari.

Shift til ráðgjafarsölu

Hefðbundnir söluvellir virka ekki lengur. Sölufólk þarf að finna leið til að eiga tvíhliða samtal við viðskiptavini sína. Hugsanlegir kaupendur hafa ekki tíma fyrir sölufólk sem ekki hefur rannsakað viðskipti sín og helst forðast langar „tilfinningar“ samtöl. Þeir vilja eiga samskipti við sölufólk sem þegar skilur einstök viðfangsefni þeirra og sérstök tækifæri á meðan þeir koma með nýja innsýn, leysa vandamál og skapa verðmæti. Ennfremur tryggir „líkindi“, þó að það sé góð gæði fyrir sölufólk, ekki lengur árangur. Hollusta við tiltekinn sölumann kemur aðeins eftir að viðskiptavinurinn gerir sér grein fyrir gildi.

Sölusamtal í mörgum rásum

Sala augliti til auglitis er ekki lengur ráðandi leið til samskipta við hugsanlega kaupendur. Sms-skilaboð, með félagslegum fjölmiðlum, tölvupósti og hýsingu á sérstökum viðburðum, eru öll meðal þeirra leiða sem hafa orðið nauðsynlegar til að koma skilaboðum til skila. Með öðrum orðum, sölumenn í dag þurfa að vera fjölverkamenn, að einhverju leyti. Hver og einn þessara rása getur haft áhrif á kaupendur og þar af leiðandi verða sölufólk að stækka og læra að vinna á áhrifaríkan hátt innan þeirra.

Það er ekkert leyndarmál. Hefðbundin sölusamtöl ná ekki lengur þeim árangri sem þau gerðu einu sinni. Það er verið að skipta út gamla sölubrautinni fyrir kraftmeiri, nýstárlegri sett af meginreglum um þátttöku.

Með fordæmalausan aðgang að upplýsingum og auðlindum þurfa kaupendur ekki sölumann lengur. Þeir þurfa sölu ráðgjafi.

Þessi nýja tegund af sölumönnum þarf að ramma inn hvert samtal kaupenda með því að sýna fram á ósvikna innsýn og vera lausnarmaður sem býður upp á hugsanlegar lausnir við sársaukapunktum fyrirtækisins (jafnvel þó þessar lausnir hafi ekkert að gera með fyrirtækið eða vörur sem þeir eru að selja) . Nútíma sölufólk hjálpar hugsanlegum kaupendum að taka betur upplýstar ákvarðanir með því að setja þær í miðju samtalsins. Með því að vera viðbúin nútíma sölusamtali eru þau að stilla sig upp til að dafna í kraftmiklum, nýjum veruleika sölunnar.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.