8 Leiðbeiningar til að ráða markaðssérfræðing í tölvupósti

Depositphotos 9053853 m

Í fyrsta hluta (Þú gætir þurft markaðssérfræðing með tölvupósti ef ...) við ræddum hvenær og hvers vegna það gæti verið góð hugmynd að ganga til samninga við sérfræðinga sem hafa sérstaka markaðsreynslu í tölvupósti. Nú munum við gera grein fyrir þeim leiðbeiningum sem við eigum að huga að áður en við ráðum okkur markaðsstofa með tölvupósti, markaðsráðgjafi með tölvupósti eða markaðsstjóri tölvupósts í tölvupósti. Af hverju?

Alltof oft velja fyrirtæki val sitt á röngum forsendum, sem valda hjartaverk, óhagkvæmni og verulegu magni af töpuðum framleiðni og dollurum.

Fimm hlutir sem þú ættir ekki að gera

  1. Ekki takmarka leitina landfræðilega. Já, heppilegasta leiðin til að byggja upp traust er í samböndum augliti til auglitis, en það þýðir ekki að traust sé ekki einnig hægt að byggja á aðskildum ströndum eða heimsálfum hvað það varðar. Hafðu í huga að það sem þú ert að leita að hentar rétt. Að takmarka leit þína frá upphafi við skilgreint landsvæði er að óþörfu takmarkandi. Með fjárhagsáætlun þína og arðsemi í hættu eru hlutirnir jafn háir. Á þessum degi tölvupóstsins og WebEx eru samskipti auðveld og tafarlaus. Reyndar, þegar við hittumst persónulega með viðskiptavinum okkar (hvort sem þeir þurftu ad hoc eða fullkomlega stýrða þjónustu), þá eru fundir venjulega einbeittir og skilvirkir vegna þess að við höfum skipulagt þá fyrirfram og tíminn er takmarkaður.
  2. Ekki skima fagfólk út frá stærð. Ef þú ert lítið fyrirtæki ættirðu ekki að útiloka að vinna með byssu til útleigu einfaldlega vegna þess að þeir bjóða upp á meiri þjónustu og hafa meiri reynslu en þú þarft; vissulega, þú ert kannski ekki mikil gróðamiðstöð fyrir þá en kannski hafa þeir þá nákvæmu sérþekkingu sem þú þarft.
    Að sama skapi ættu stærri viðskiptavinir ekki að útiloka litlar stofnanir eða sjálfstætt fagfólk frá umfjöllun sinni. Hæfileikaríkt fólk við stjórnvölinn í litlum verslunum kann að hafa meiri reynslu en staðbundinn fagaðili með markaðssetningu tölvupósts eða starfsmenn á miðstigi sem þér yrði úthlutað hjá stórri fullri þjónustuskrifstofu. Það er athygli, sérþekking og hugmyndir sem skipta máli.
  3. Ekki gera iðnaðarreynslu að skylduástandi. Markaðssetningarmenn með mikla reynslu af flokkum gætu verið háðir iðnaðarhópum. Enginn hópur eða einstaklingur mun nokkru sinni vita eins mikið og þú um iðnað þinn, svo þú ættir að ráða þá fyrir það sem þeir vita: listina og vísindin í markaðssetningu með tölvupósti.
    Eitt af því sem mér þykir vænt um að vera í markaðssetningu með tölvupósti er krossfrævun hugmynda sem fengin eru við að vinna í ýmsum atvinnugreinum. Sérhver atvinnugrein er einstök en öll hafa þau sameiginleg einkenni. Oft kemur það sem við lærum að þjóna viðskiptavini í einni atvinnugrein af stað nýrri hugmynd fyrir viðskiptavin í annarri.
  4. Ekki biðja um (eða skemmta) íhugandi vinnu. Íhugandi herferðir eða próf eru forgangsverkefni umboðsskrifstofunnar, það sama á við um tölvupóstmiðaða. Sérstakar herferðir eru eins og sterar, ofbólga þeir oft kynningarmönnunum? getu. En stærsta ástæðan fyrir því að biðja ekki um sérstaka vinnu er sú að bestu horfur - þær sem þú vilt virkilega - geri það ekki. Það þurfa þeir ekki. Því meira sem þeir eru tilbúnir að hoppa í gegnum vangaveltur fyrir þig, því meira ættir þú að vera tortrygginn. Ef þeir eru tilbúnir til að láta vinnu sína af sér má ekki vera mjög góður markaður fyrir það.
  5. Ekki forðast spurningar um fjárhagsáætlun þína. Ekki láta neinn segja þér að peningar (eða fjárhagsáætlun) tali ekki. Hver umboðsskrifstofa eða útvistaraðili hefur ákveðin lágmarksfjárhagsáætlun viðskiptavina, sem er fengin með reynslu og að hluta til ráðin af hagkerfinu og núverandi álagi viðskiptavina. Þess vegna er mikilvægt, til þess að gera upplýsta endurskoðun, að þú hafir einhverja hugmynd um hver fjárhagsáætlun þín er eða ætti að vera. Kannski hefur þú upplifað óþægilega reynslu með því að lýsa yfir fjárhagsáætlun þinni snemma eða hvað þér fannst of opinskátt (manstu eftir fyrstu vefsíðunni sem þú þróaðir?) Það gerist. En að öllu jöfnu, þegar þú talar við áhugasama, hafðu opið samtal þegar kemur að fjárhagsáætlun þinni. Að lokum sparar það þér tíma, orku og peninga.

Svo hvernig ættir þú að velja markaðsaðila með tölvupósti?

  1. Gakktu úr skugga um hvað þú þarft. Það versta sem þú getur gert er að ráða í vinnu og láta þá ekki gera það. Þarftu einhvern til að leiða eða einhvern til að fylgja? Fyrirtæki sem getur þróað stefnu eða sérfræðingur í framkvæmd? Ráðgjafi sem hefur gaman af að skemmta sér eða einn sem er allt í viðskiptum? Starfsmaður til að taka við pöntunum eða einhver sem mun ögra hugsun þinni?
  2. Hefja samtal. Sendu viðskiptavinum tölvupóst eða hringdu í þá. Eyddu nokkrum mínútum í símanum saman og þú færð strax tilfinningu fyrir efnafræði og áhuga. Spurðu þá um sögu þeirra, hverjir núverandi viðskiptavinir þeirra eru, hver algerleiki þeirra er.
  3. Bjóddu þeim að fara yfir handfylli af dæmum. Hafðu í huga að þú ert ekki að leita að því hvort þeir hafi góðan árangur til að greina frá (allir munu gera það) heldur að skilja hugsunina að baki því hvernig þeir komust að lausnum sínum. Þú munt fræðast um ferli þeirra, hvað það er, hvernig það virkar og hvernig það gæti hentað fyrirtæki þínu og menningu. Er það aðferðafræðilegt? Innblástur byggður á? Gagnadrifið?

Þegar þér finnst gott passa skaltu ræða við þá um bestu leiðina til að tryggja langt og farsælt samband. Vertu með á hreinu samkomulag um væntingar þínar um bætur og þjónustu. Skjóttu síðan byssunni í startaranum og láttu þá vinna.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.