Hvernig öfugar flutningslausnir geta hagrætt skilavinnslu á rafrænum viðskiptamarkaði

COVID-19 heimsfaraldurinn skall á og öll innkaupaupplifunin breyttist skyndilega og algjörlega. Meira en 12,000 múrsteinsverslanir lokuðu árið 2020 þegar kaupendur fluttu til að versla á netinu úr þægindum og öryggi heimila sinna. Til að halda í við breyttar neytendavenjur hafa mörg fyrirtæki aukið viðveru sína í rafrænum viðskiptum eða flutt yfir í netverslun í fyrsta skipti. Þegar fyrirtæki halda áfram að gangast undir þessa stafrænu umbreytingu yfir í nýja verslunarhætti, verða þau hrifin af