5 lexíur dreginn af yfir 30 milljón einstaklingssamskiptum við viðskiptavini árið 2021

Árið 2015 ætluðum ég og stofnandi minn að breyta því hvernig markaðsmenn byggja upp tengsl við viðskiptavini sína. Hvers vegna? Samband viðskiptavina og stafrænna miðla hafði breyst í grundvallaratriðum, en markaðssetning hafði ekki þróast með því. Ég sá að það var mikið merki til hávaða vandamál, og nema vörumerki væru ofviðeigandi, gátu þau ekki fengið markaðsmerki sitt nógu sterkt til að heyrast yfir kyrrstöðu. Ég sá líka að myrkur félagslegur var að aukast, þar sem