CDP
Gagnapallur viðskiptavina
CDP er skammstöfun fyrir Gagnapallur viðskiptavina.
Hvað er Gagnapallur viðskiptavina?
Miðlægur, viðvarandi, sameinaður gagnagrunnur viðskiptavina sem er aðgengilegur öðrum kerfum. Gögn eru dregin úr mörgum aðilum, hreinsuð og sameinuð til að búa til einn viðskiptavinasnið (einnig þekkt sem 360 gráðu útsýni). Þessi gögn er síðan hægt að nýta í sjálfvirkni markaðssetningar eða af þjónustudeild og sölufólki til að skilja betur og bregðast við þörfum viðskiptavina. Gögnin geta einnig verið samþætt markaðskerfi til að flokka betur og miða á viðskiptavini út frá hegðun þeirra.
- Skammstöfun: CDP
- Heimild: Hvað er Dustomer gagnapallur?