ActionIQ: Næsta kynslóð viðskiptavinagagnavettvangs til að samræma fólk, tækni og ferla

ActionIQ - CDP

Ef þú ert fyrirtæki í fyrirtæki þar sem þú hefur dreift gögnum í mörgum kerfum, a Gagnapallur viðskiptavina (CDP) er nánast nauðsyn. Kerfi eru oft hönnuð í átt að innra fyrirtækjaferli eða sjálfvirkni ... ekki getu til að skoða virkni eða gögn yfir ferð viðskiptavinarins.

Áður en gagnapallar viðskiptavina komu á markað hindruðu auðlindir sem nauðsynlegar voru til að samþætta aðra kerfi a eina skrá yfir sannleikann þar sem allir í stofnuninni geta séð starfsemina í kringum viðskiptavin. Gagnapallar viðskiptavina eins og ActionIQ gera fyrirtækjum kleift að öðlast innsýn og bregðast við nokkrum áskorunum sem snúa að viðskiptavinum.

ActionIQ viðskiptavinur 360, greind, upplifanir

  • 360. viðskiptavinur - Sameinaðu gögnin þín og byggðu eina heildstæða sýn fyrir alla viðskiptavini þína
  • Greind viðskiptavina - Kannaðu gögnin þín og fáðu nýja innsýn frá einni uppsprettu sannleika viðskiptavinar
  • Reynsla viðskiptavina - Skipuleggðu ósviknar ferðir viðskiptavina og rauntíma reynslu um allar rásir þínar

CDP styrkir notendur sem ekki eru tæknilegir með notendavænu viðmóti til að greina viðskiptavini, flokka áhorfendur og spá fyrir um næst bestu aðgerðir sem nýta 100% af gögnum þeirra. Með þessum gögnum er mögulegt að sérsníða reynslu og gera sjálfvirkar flóknar 1: 1 ferðir yfir allar markaðs-, CX- og verslunarrásir.

Sérsniðin er ómöguleg ef markaðsmenn hafa ekki burði til að skilja þarfir viðskiptavina stöðugt. Að koma upp miðlægum gagnapalli viðskiptavina (CDP) til að sameina greidd og gögn í eigu frá öllum rásum er nauðsynleg fyrir þessa viðleitni.

McKinsey

ActionIQ er miðpunktur gagnadrifinnar byltingar sem er að breyta því hvernig vörumerki hugsa um upplifun viðskiptavina, stafræna umbreytingu og gildi gagna viðskiptavina sem kjarnaeign fyrirtækja.

Þeir einbeita sér að því að leysa áskoranir fyrirtækjagagna svo að teymum sé gert kleift að skapa ósvikna reynslu viðskiptavina á öllum snertipunktum vörumerkisins.

ActionIQ hjálpar G2000 fyrirtækjum með því að tengja gögn viðskiptavina frá fyrsta aðila, bjóða upp á auðvelt í notkun viðmót fyrir notendur fyrirtækisins til að fá aðgang að innsýn viðskiptavina og gera kleift að skipuleggja upplifun viðskiptavina þvert á rásir.

Handbók fyrir kaupendur CDP

Landslag viðskiptavinapallsins hefur sprungið með yfir 100+ söluaðilum sem segjast vera CDP á síðustu 12 mánuðum. Í raun og veru eru mjög fáir CDP-skjöl sem eru sérsmíðuð til að sameina, greina og virkja gögn viðskiptavina á nútímalegan og lipran hátt. 

Fyrsta skrefið að því að finna réttu lausnina á ört vaxandi gagnapallamarkaði viðskiptavina er að skilja hvað viðskiptavinapallur raunverulega er og gerir. ActionIQ hefur skrifað a CDP Market Guide til að spara þér margra svekkjandi rannsóknir og komast að sannleikanum um ruglingslegt CDP landslag.

Sæktu CDP Market Guide

ActionIQ samræmi og vottanir

Stjórnsýsluverkfæri ActionIQ eru hönnuð til að styðja við stefnu gagna, notenda og öryggisstjórnunar fyrirtækisins. ActionIQ hefur verið byggt upp frá grunni með öryggi og næði í huga, með eftirfarandi samræmi og vottanir.

  • GDPR - Almenna persónuverndarreglugerðin 2016/679 er reglugerð í lögum ESB um persónuvernd og persónuvernd í Evrópusambandinu og á Evrópska efnahagssvæðinu. Það fjallar einnig um flutning persónuupplýsinga utan ESB og EES svæðanna.
  • CCPA - Persónuverndarlög í Kaliforníu eru lög um ríki sem ætlað er að auka persónuvernd og neytendavernd íbúa í Kaliforníu, Bandaríkjunum. 
  • SOC 2 - samræmisstaðall settur af Ameríska stofnun löggiltra endurskoðenda (AICPA). Staðallinn nær yfir hluti eins og öryggi, vinnsluheiðarleika, framboð, trúnað og næði. SOC 2 úttektir eru gerðar af utanaðkomandi, þriðja aðila netöryggis- og regluvörslufyrirtæki, óháð bæði tækniveitunni og AICPA.
  • Privacy Shield Framework - viðurkennt verkfæri til að uppfylla kröfur ESB um persónuvernd við flutning persónuupplýsinga frá Evrópska efnahagssvæðinu (EES) til Bandaríkjanna.

ActionIQ InfiniteCompute rauntíma greiningarvél

InfiniteCompute ActionIQ gefur þér kraft til að tengja og sameina öll gögn viðskiptavina þinna óháð uppruna eða stærð. Með ósamþættum samþættingum tengist InfiniteCompute beint við gagnageymslur, gagnavötn og alla vinsæla markaðstækni, með skráaskiptum í lotu og rauntímastreymisforritaskilum. Óskipulögð gögn, streymisgögn, stór gögn, ótengd gögn - sama hvað, ActionIQ InfiniteCompute færir þetta allt saman.

Sæktu InfiniteCompute gagnablaðið

ActionIQ CDP samþætting

ActionIQ samþættir við lausnir stofnunarinnar, greiningar, viðskiptagreind (BI), viðskiptavinargerð, gagnainnviði, gagnagrunn, beinpóst, DMP, rafræn viðskipti, tölvupóst, farsíma, greiddan miðil, sérsnið, sölu, þjónustu og vef / SDK til að samstilla öll gögn á miðsvæðið.

ActionIQ gagnalindir

Framleiddar samþættingar fela í sér Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Campaign, Adobe Marketo, Adobe Target, AirShip, Allant, Allorica, Amazon Kinesis, Amazon Redshift, Amazon S3, Apache Hive, Arandell, Baesman, Bývax, Braze, Cheetah, Criteo, CSV , Domo, Dynamic Yield, Facebook Ads, Facebook Instagram, Facebook Messenger, Facebook Whatsapp, Google Ads, Google Analytics, Google BigQuery, Google Cloud Storage, Google Display & Video 360, Google Youtube, HTTP, Informatica, Iterable, JDBC, JSON, Kafka, KWI, Liveramp, Looker, LS Direct, Luigi, MasterPiece Printers, Merkle Archie, Merkle M1, Merkle RAL, Microsoft Azure, Moloco, Moveable Ink, mParticle, Mulesoft, Optimizely, Oracle Bronto, Oracle Eloqua, Oracle Responsys, Pinterest, PowerBI, Rest API, SailThru, Salesforce Commerce Cloud, Salesforce Datorama, Salesforce DMP, Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, Segment.io, SFTP, Shopify, Snap, Snowflake, SparkPost, Tableau, Tealium, Teradata,TikTok, Tulip, Twilio, SendGrid, Twitter, YesMail, Zendesk og Zeta Global.

Biðja um ActionIQ kynningu

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.