Tölvupóstmarkaðssetning og sjálfvirkni

Hvers vegna ættir þú að segja upp áskrift í dag

Hverja viku, Martech Zone sendir tölvupóst í gegnum MailChimp sem breytir sjálfkrafa okkar straumur í fallega sniðinn HTML tölvupóst. Aðeins nokkur þúsund áskrifendur nýta sér það - brot af vikulegum lesendahópi okkar. Það er allt í lagi… þetta er sess og nærir þá sem vilja það. Ég reyni ekki að stækka listann tilbúnar; það hefur frábæra varðveislu og gerir gæfumuninn fyrir þá sem vilja birtingu mína í pósthólfinu sínu.

Netfang er a ýta markaðsrás. Ég er talsmaður leyfisbundinnar markaðssetningar á tölvupósti, en ég tel að flest fyrirtæki noti tölvupóst á árangurslausan hátt.

  • Varðveisla: Tölvumarkaðsmenn mæla ekki sitt varðveisla tölvupóstlista; þeir taka aðeins eftir því hversu margir eru á listanum hverju sinni. Listaöflun þín gæti farið fram úr varðveislu þinni. Ef þú ert að fá mikið af áskriftum þarftu að laga eitthvað fyrr en síðar.
  • Opnunarverð: Markaðsmenn tölvupósts telja það ótrúlega lágt opið hlutfall og viðskiptahlutfall eru góðir þegar þeir eru yfir iðnaði meðaltöl. Gott fólk, 4% smellihlutfall af tölvupósti er 96% bilunarhlutfall og ekki eitthvað til að fagna.
  • Dagskrá: Markaður tölvupósts hefur oft Dagatal sem krefst þess að þeir birti, óháð því hvort efnið er vitleysa eða ekki. Ég fæ tölvupósta í pósthólfið mitt í hverri viku og ég velti því fyrir mér hvernig fyrirtækinu hafi mögulega haldið að eitthvað væri nógu forvitnilegt til að senda það.
  • Frequency: Markaður tölvupósts trúir á tölvupóststærðfræði: Ef tíu manns kaupa af listanum mínum yfir 1,000 á vikulegum tölvupósti, get ég tvöfaldað sölu með tveimur tölvupóstum á viku. Þetta er eins og að prenta peninga. Nei það er það ekki. Skortur tölvupóstur gæti í upphafi aukið sölu, en á endanum muntu missa dýrmæta áskrifendur. Tölvupóstur þreyta er stór þáttur í afskráningum.

Þrátt fyrir að kostnaður við markaðssetningu á tölvupósti fari hríðlækkandi kostar það fyrirtæki mikinn tíma og peninga að senda tölvupóst. Ég hef ekki reynt að ýta á tölvupóstinn minn eða klæða hann upp vegna þess að ég er ekki viss um að það muni fara vel með lesendur. Kannski get ég haft sérstakt efni í tölvupóstinum á leiðinni - en ég ætla ekki að senda út vitlausa tölvupósta til þess að reyna að fá fleiri augasteina.

Hvers vegna fólk hættir áskrift

Afskráning á tölvupóstlista er algeng aðgerð sem bæði ánægðir og óánægðir viðskiptavinir grípa til og aðalástæðan er magn tölvupósts.

Helsta ástæðan fyrir því að hætta áskrift er að fá of marga tölvupósta almennt (26%). Neytendur tjá einnig gremju þegar fyrirtæki sendir þeim tölvupóst of oft, hvort sem það er oft á dag, daglega eða oft í viku.

MarketingSherpa
mynd 1

Til að bregðast við þessu vandamáli geta markaðsaðilar í tölvupósti íhugað hegðunartengda sendingu, þar sem tölvupóstur er sendur oftar þegar viðskiptavinir hafa sýnt áhuga. Hins vegar getur ofgera hegðunartengd kveikja einnig leitt til afskráningar. Að bjóða viðskiptavinum upp á valkosti fyrir tíðni tölvupósts, svo sem valmiðstöð með mörgum valkostum, getur hjálpað til við að halda áskrifendum.

Að auki gegnir efni tölvupósts mikilvægu hlutverki við afskráningu. Óviðeigandi og of sölumiðað efni getur snúið viðskiptavinum frá. Markaðssetning í tölvupósti ætti að einbeita sér að því að þjóna viðskiptavinum með því að veita dýrmætar upplýsingar, gagnlegar ábendingar og viðeigandi efni allan lífsferil þeirra með vörumerkinu eða vörunni.

Það besta sem þú getur gert fyrir fyrirtæki sem sendir vitlausan tölvupóst er að afskrá. Ekki bíða eftir að tölvupósturinn batnar – sendu þeim skilaboð í dag.

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO af OpenINSIGHTS og stofnandi Martech Zone. Douglas hefur hjálpað tugum farsælra MarTech sprotafyrirtækja, hefur aðstoðað við áreiðanleikakönnun yfir $5 milljarða í kaupum og fjárfestingum Martech og heldur áfram að aðstoða fyrirtæki við að innleiða og gera sjálfvirkan sölu- og markaðsáætlanir sínar. Douglas er alþjóðlega viðurkenndur stafrænn umbreytingu og MarTech sérfræðingur og ræðumaður. Douglas er einnig útgefinn höfundur Dummie's guide og bók um leiðtogaviðskipti.

tengdar greinar

Til baka efst á hnappinn
Loka

Auglýsingablokk greind

Martech Zone er fær um að útvega þér þetta efni að kostnaðarlausu vegna þess að við afla tekna af síðunni okkar með auglýsingatekjum, tengdatenglum og kostun. Okkur þætti vænt um ef þú myndir fjarlægja auglýsingablokkann þinn þegar þú skoðar síðuna okkar.