Það eru næstum 20 ár síðan ég byrjaði í fjölmiðlabransanum. Ég er þakklátur fyrir tækifæri sem settu mig í fremstu röð í tækni fyrir markaðssetningu gagnagrunna þá. Ég er líka þakklátur fyrir að við uppgötvuðum fljótt gagnagrunninn námuvinnslu. Flest verkfærin á þeim tíma gáfu okkur samanlagða tölfræði yfir allan gagnagrunninn. En þessi heildar tölfræði getur raunverulega stýrt þér rangt.
Með heildar skoðunum viðskiptavina okkar myndum við komast að því að prófíll viðskiptavina okkar var af ákveðnu kyni, aldri, tekjum og bjó á ákveðnu svæði. Til að markaðssetja fyrir þann hluta, viljum við spyrja heimili til þeirra sem eru sértækir. Dæmi gæti verið karlar, á aldrinum 30 til 50 ára, með tekjur heimilanna meiri en $ 50. Við myndum ýta herferð til áhorfenda með beinum pósti frá heimilum og dagblöðum eftir svæðum og við myndum sjá til þess að við myndum lemja alla í þeim fyrirspurnum.
Eftir því sem skýrslutæki og skiptingartæki styrktust gátum við grafið dýpra. Frekar en að horfa yfir allan gagnagrunninn gátum við skyndilega greint gagnagrunninn og greint vasa af persónum sem voru frábærar horfur. Til dæmis gæti ofangreint dæmi hunsað einstaka mömmur með tekjur sem eru hærri en $ 70 þúsund sem ofverðtryggðu sem líklegur viðskiptavinur. Þó að við eigum öll sameiginlegt mannkyn okkar, þá er staðreyndin sú að engin okkar eru eins.
Í markaðssetningu á netinu er miðillinn einn þáttur. Sum ykkar eiga möguleika sem elska dóma… sumir sem elska að lesa, sumir sem elska að deila myndum, horfa á myndbönd og sumir sem vilja bara smella á góðan afslátt þegar þeir sjá það. Það er ekki ein lausn sem mun ná til allra viðskiptavina þinna svo að auka fjölbreytni í stefnu þinni á milli miðla mun skila betri árangri. Og þá mun margra rása markaðssetning milli miðla þinna leiða til enn meiri árangurs.
Innan hvers þessara miðla gætirðu talað við annan hluta - svo þú þarft að gera tilraunir og prófa mismunandi tilboð og efni. Bloggfærsla gæti verið best ef hún er fróðleg og veitir innsýn í hvernig viðskiptavinir nýta sér vöruna með góðum árangri. En Youtube myndband gæti verið best notað með því að taka meðmæli viðskiptavinar. Auglýsing borða getur staðið sig betur með afslætti.
Þess vegna er markaðssetning á netinu svo flókin. Til að viðhalda stöðugu vörumerki og skilaboðum í öllum fjölmiðlum, meðan þú nýtir styrkleika hvers fjölmiðils og talar beint við mismunandi persónur, þarf mikið af vinnu. Það er ekki nóg að sjá eina sýn á viðskiptavini þína ... þú verður að kafa dýpra í hvern miðilinn þinn og ákvarða hvers konar persónu þú ert að ná. Þú gætir verið hissa.
