Amerískir stjórnendur eru spilltir ...

Depositphotos 40596071 s

Bandarískir stjórnendur eru spilltir. Sumir eru meira að segja brats.

Ímyndaðu þér að stjórna á eyju. Eyjan þín hefur takmarkaðan mannafla, var klukkutímum í burtu frá hverju sem er og þú talaðir annað tungumál. Það er erfitt að laða starfsmenn að eyjunni þinni vegna móðurmálsins og eyjunnar. Eyjan er ekki í Austurlöndum eða Karabíska hafinu, hún er köld og rök, sumir mánuðir veita aðeins klukkutíma dagsbirtu. Að vaxa úr grasi hafa starfsmenn þínir verið menntaðir til að tala tvö önnur tungumál þar sem tungumál þitt er lítið þekkt utan eyjarinnar.

Sem stjórnandi og meðlimur á eyjunni er það á þína ábyrgð að færa starfsmenn þína í stöður þar sem þeir geta náð árangri. Þú verður að vinna hörðum höndum til að halda starfsmönnum; vegna þess að þó að það sé heimili þeirra, þá geta þeir yfirgefið eyjuna hvenær sem þeir vilja nýta sér önnur tækifæri. Þú verður að leggja mikla peninga í starfsmenn þína bæði í laun og fjármagn. Hver starfsmaður byrjar með 5 vikna frí á ári. Þú getur ekki eflt fólk hratt vegna þess að starfsmannavelta og gremja gæti grafið fyrirtæki þitt.

Eyjan er Ísland. Borgin er Reykjavík. Það er heillandi land. Fólk hennar er ríkt af menningu, sögu og hefur einn heilbrigðasta og ríkasta menningu heims. Veiðar og ferðamennska eru helstu atvinnugreinar á Íslandi. Þeir hafa bestu sjávarrétti í heimi. Eyjan er rík af heillandi jarðfræðilegum einkennum frá jöklum, hverum til hraunbreiða.

Fyrirtækið mitt sendi mig til Íslands í vikunni til að aðstoða einn viðskiptavin okkar. Frá því að við lentum vorum við í ótta. Menning samtakanna, fagmennska og alúð starfsmanna var allt önnur en bandarískt fyrirtæki sem ég hafði nokkru sinni unnið með. Staðreyndin er sú að ég held að við séum skemmd.

Í Ameríku, ef þér líkar ekki starfsmaðurinn þinn, þá geturðu einfaldlega sagt þeim upp, beðið hann um að fara eða gert það nógu óþægilegt að þeir fari. Ef þeir eru ekki afkastamiklir þarftu ekki að beita fjármunum einfaldlega að fá þér nýtt. Framleiðni okkar hjá þessari þjóð er vel þekkt um allan heim en það er ekki vegna frábærra stjórnenda okkar. Það er vegna þeirrar miklu auðlindar sem við búum yfir. Það þýðir að við þurfum ekki að stjórna. Við þurfum ekki að leiða. Við lítum ekki á langlífi fyrirtækja sem eign oft því lengur sem starfsmaður er hjá fyrirtæki; við miðum þá við veikleika þeirra.

Viðskiptavinurinn sem við heimsóttum er arðbær viðskipti í alþjóðlegri atvinnugrein sem flundraðir nánast alls staðar annars staðar. Þeir standa frammi fyrir fleiri áskorunum en við. Reyndar geta keppinautar þeirra í okkar landi orðið gjaldþrota sem hluti af stefnumótandi viðskiptaáætlun þeirra! Þeir einbeita sér að gæðum, en samkeppnisaðilar einbeita sér að verði. Þeir hafa langtíma aðferðir, en keppinautar þeirra hafa áhyggjur af gengi hlutabréfa í dag. Afkoma þeirra krefst þess og þau skila.

Á öllum sviðum krefst menning þeirra og mótlæti umhverfis þess að þeir séu betri markaðsaðilar, betra viðskiptafólk og umfram allt betri stjórnendur. Þegar við sátum fundi okkar með tugum starfsmanna gátum við ekki greint hverjir voru í fremstu víglínu og hverjir væru yfirstjórar - allir voru fróðir, framdir, háværir og trúlofaðir.

Á ferlinum hef ég hitt 1 eða 2 stjórnendur sem gætu hugsanlega keppt í þessu umhverfi. Því miður halda þúsundir annarra sem ég hef unnið með ekki kerti. Satt að segja held ég að ég sé einn af þeim síðarnefndu .... Ég er ekki viss um að ég gæti náð árangri þar heldur.

Stjórnendur okkar eru skemmdir. Þeir þurfa ekki að stjórna, þeir þurfa ekki að laga sig að umhverfi sínu, þeir einfaldlega breyta umhverfinu til að fela vangetu þeirra til að leiða. Í sumum fyrirtækjum er starfsmannavelta jafnvel kostur vegna þess að hún getur haldið niðri launum. Sumir telja að það sé ódýrara að fá nýjan starfsmann en að hafa reynslumikinn starfsmann.

Nathan Myhrvold, fyrrverandi yfirvísindamaður, hjá Microsoft sagði: „Helstu hugbúnaðarhönnuðir eru afkastameiri en meðalhönnuðir, ekki með stuðlinum 10X eða 100X, eða jafnvel 1,000X, heldur 10,000X. Ég er nokkuð viss um að þessi fullyrðing er hægt að endurtaka í flestum samtökum. Staðreyndin er sú að góð vinnumaður er ekki þess virði meira en aðrir starfsmenn, eru þeir þess virði veldishraða meira.

Þegar heimurinn okkar heldur áfram að aðlagast, minnkar eyjan okkar. Ameríka er nú að verða viðskiptavinur heimsmarkaðarins og við munum ekki ná árangri nema við höldum stjórnendum okkar til ábyrgðar. Það sem krefst þess að Ísland komi fram er ekki of langt í framtíðinni fyrir land okkar. Góðir starfsmenn okkar og stjórnendur verða teknir af fyrirtækjum sem meta virði þeirra. Slæmir stjórnendur munu hjóla slæm fyrirtæki sín í jörðina.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.