Áttaviti: Uppgötvaðu hegðun sem stuðlar að varðveislu viðskiptavina

áttavita varðveisla

Samkvæmt a læra frá Econsultancy og Oracle Marketing Cloud, 40% fyrirtækja einbeita sér meira að kaupum en varðveislu. Algengt mat er að það kosti fimm sinnum meira að laða að nýjan viðskiptavin en að halda í núverandi.

Jafnvel mikilvægara, að mínu mati, er ekki kostnaðurinn við að eignast eða halda í viðskiptavin, það eru tekjur og arðsemi þess að lengja líftíma viðskiptavinar sem raunverulega hjálpar árangri fyrirtækisins. Og þetta tekur enn ekki tillit til áhrifa núverandi hamingju viðskiptavina og laða að nýja viðskiptavini. Einfaldlega sagt, varðveisla er eins öflug og samsettir vextir eru á eftirlaunareikning þinn.

Compass by Amplitude gerir pallforritara kleift að fylgjast með hegðun notenda og gefa síðan til kynna áhrif þeirrar hegðunar á heildar varðveislu þína. Ef þú kannast við þetta geturðu unnið að því að endurgera og fínstilla palla til að hvetja til varðveislu.

Áttavitinn skannar í gegnum notendagögnin þín og skilgreinir þá hegðun sem best spá fyrir um varðveislu. Að skilja þessa hegðun er lykillinn að því að bæta vöru þína og koma á sjálfbærum vexti.

Fyrirtækið hefur tilviksrannsókn frá QuizUp, eitt stærsta félagslega trivia farsímaforritið á markaðnum. Með því að greina hegðun viðskiptavina tókst þeim að bæta varðveislu notenda.

Hér er forsýning á Kompás.

amplitude-áttavita-varðveisla

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.