Gervigreind (AI) og bylting stafrænnar markaðssetningar

Gervigreind (AI) og stafræn markaðssetning

Stafræn markaðssetning er kjarni hvers og eins netverslun. Það er notað til að koma á sölu, auka meðvitund um vörumerki og ná til nýrra viðskiptavina. 

Hins vegar er markaðurinn í dag mettur og netverslun fyrirtæki verða að vinna hörðum höndum til að vinna bug á samkeppninni. Ekki nóg með það - þeir ættu einnig að fylgjast með nýjustu tækniþróun og innleiða markaðstækni í samræmi við það. 

Ein af nýjustu tækninýjungunum sem geta gjörbylt stafrænni markaðssetningu er gervigreind (AI). Við skulum sjá hvernig.  

Mikilvæg vandamál með markaðsrásir dagsins í dag 

Í augnablikinu virðist stafræn markaðssetning nokkuð einföld. Netverslunarfyrirtæki geta ráðið markaðsmann eða stofnað teymi sem mun stjórna félagslegum netum, annast greiddar auglýsingar, ráða áhrifamenn og fást við aðrar kynningar. Samt koma upp nokkur mikilvæg mál sem netverslanir eiga í erfiðleikum með. 

  • Fyrirtæki missa af viðskiptavinamiðaðri nálgun -Að vera viðskiptavinamiðaður ætti að vera markmið hvers fyrirtækis. Margir eigendur fyrirtækja gefa samt þessa hugmynd áfram og einbeita sér að sjálfum sér, arðsemi þeirra og vörum. Þess vegna er sérsniðin viðskiptavinur enn óljós og fyrirtæki ákveða oft að takast á við það síðar. Því miður eru þetta mikil mistök. Í heiminum í dag vita viðskiptavinir hversu mikið þeir eiga skilið og líkar ekki við að vera meðhöndlaðir sem sparifé. Án viðskiptamiðaðrar nálgunar missa fyrirtæki af því að skapa tryggan viðskiptavina og ná samkeppnisforskoti á móti keppinautum.
  • Það eru vandamál með Big Data - Eigendur verslana í netverslun vita hversu mikilvægt er að safna gögnum um viðskiptavini varðandi árangursríkar markaðsherferðir. Söfnun gagna viðskiptavina bætir einnig upplifun viðskiptavina og ætti því að auka tekjur. Því miður standa fyrirtæki oft frammi fyrir stórum gagnagreiningaráskorunum. Þetta veldur því að þeir missa af mikilvægum upplýsingum sem geta enn frekar hjálpað þeim að stjórna hegðunar markaðssetning.

Í orðum bandaríska ráðgjafans og rithöfundarins Geoffrey Moore:

Án stórra gagna eru fyrirtæki blind og heyrnarlaus og ráfa út á vefinn eins og dádýr á hraðbraut.

Geoffrey Moore, markaðssetning og sala á truflandi vörum til almennra viðskiptavina

  • Málefni við gerð efnis eru raunveruleg - Staðreyndin er enn sú að það er engin stafræn markaðssetning án efnis. Innihald er mikilvægt til að bæta vörumerkjavitund, efla stöðu og vekja áhuga. Efni sem er oftast notað í stafrænni markaðssetningu inniheldur bloggfærslur, greinar, félagslegar uppfærslur, kvak, myndbönd, kynningar og rafbækur. Samt vita fyrirtæki stundum ekki hvaða efni getur skilað mestum ávinningi. Þeir glíma við að greina viðbrögð markhópa við því sem þeir deila og reyna kannski að hylja allt í einu í stað þess að einbeita sér að því sem virkar best. 
  • Greiddar auglýsingar eru ekki alltaf einfaldar - Sumir netverslunareigendur trúa oft að þar sem þeir séu þegar með verslun komi fólk, en venjulega með greiddum auglýsingum. Þess vegna halda þeir að greiddar auglýsingar séu örugg leið til að laða að viðskiptavini hratt. Hins vegar ættu markaðsmenn alltaf að hugsa um nýjar leiðir til að fínstilla auglýsingar ef þeir vilja gera þetta með góðum árangri. Annar þáttur sem þarf að íhuga er áfangasíða. Til að ná sem bestum árangri í markaðssetningu verða áfangasíður að vera rétt sniðnar og vinna á öllum tækjum. Samt ákveða mörg fyrirtæki að nota heimasíðuna sína sem áfangasíðu, en það er ekki alltaf besta lausnin. 
  • Léleg hagræðing í tölvupósti - Ein besta leiðin til að kynna vörur er markaðssetning í tölvupósti. Með því geta netverslunarfyrirtæki nálgast viðskiptavin beint og haft hærra viðskiptahlutfall. Tölvupóstur bætir einnig tengsl við viðskiptavini og er hægt að nota fyrir viðskiptavini í framtíðinni, nútíð og fortíð. 

Því miður er meðaltal opnunarhraða tölvupósta stundum afar lágt. Svo mikið að meðaltal opnunarhlutfalls smásölu er aðeins um 13%. Sama gildir um smellihlutfall. Meðaltal smellihlutfalls tölvupósts í öllum atvinnugreinum er 2.65%, sem hefur mikil áhrif á sölu. 

StartupBonsai, tölfræði um markaðssetningu tölvupósts

  • Bestu venjur með AI lausnir - Til allrar hamingju er hægt að nota tækni í dag við stafræna markaðssetningu til að redda næstum öllum málum sem nefnd eru hér að ofan. Hægt er að nota AI og vélanám á nokkra vegu til að bæta sérsnið, hagræðingu og innihaldssköpun. Svona. 
  • AI fyrir betri sérstillingu - Þessi netverslun fyrirtæki sem halda utan um nýjustu þróunina vita að hægt er að nota AI til að bæta sérsniðið um leið og viðskiptavinurinn lendir á síðunni. Ekki eru allir notendur eins og með AI geta vörumerki gert eftirfarandi: 
    • Birta sérsniðið efni á milli tækja
    • Bjóddu vöru eða þjónustu byggða á staðsetningu 
    • Gefðu tillögur byggðar á fyrri leit og leitarorðum
    • Breyttu efni vefsíðunnar út frá gestinum 
    • Notaðu AI til að greina tilfinningar 

Besta dæmið um sérsniðna netverslun er Sérsníða Amazon, sem gerir verktaki kleift að búa til forrit með vélrænni tækni eins og Amazon. 

  • Öflugt tæki til greiningar á stórum gögnum -Til að búa til viðskiptavinamiðaða stefnu ættu fyrirtæki að vinna að því að safna, greina og sía gildar upplýsingar um viðskiptavini. Með AI getur gagnasöfnun og greining verið einfaldari. Til dæmis getur rétta AI tólið ákvarðað hvers konar vörur eru keyptar mest, hvaða síður eru skoðaðar mest og svipað. AI getur fylgst með allri ferð viðskiptavina og boðið upp á réttu lausnina til að bæta sölu. Til dæmis, með Google Analytics, geta markaðsmenn skoðað hegðun viðskiptavina á vefsíðu. 
  • AI AI -vettvangur til að búa til efni - AI getur leyst tvö algengustu vandamálin með efni - flýta fyrir gerð efnis og greina viðbrögð viðskiptavina við innihaldinu. Þegar kemur að því að búa til efni, þá eru mörg AI verkfæri í boði á netinu til að hjálpa markaðsaðilum að koma með vörumerki fyrir samfélagsleg færslur, fyrirsagnir fyrir greinar eða jafnvel skrifa bloggfærslu eða búa til kynningarmyndband. Á hinn bóginn getur hugbúnaður með AI knúið markaðsmenn til að greina meira en lýðfræði. Það getur fylgst með hegðun viðskiptavina og þátttöku samfélagsmiðla. Sumir dæmi eru ma Sprout Social, Cortex, Linkfluence Radarly, og svo framvegis. 
  • AI getur einfaldað kynningar á netinu - Um þessar mundir bjóða Facebook og margir aðrir pallar upp AI verkfæri til að hjálpa markaðsaðilum að stjórna auglýsingum sínum auðveldlega. Það þýðir að auglýsingar fara ekki til spillis. Annars vegar hafa markaðsaðilar aðgang að alls konar upplýsingum sem auðvelda hagræðingu auglýsinga. Á hinn bóginn, Facebook notar AI að birta þessar auglýsingar beint til markhópsins. Að auki gegnir áfangasíðan mikilvægu hlutverki fyrir utan auglýsingarnar. Að hanna bestu mögulegu áfangasíðu getur skipt miklu máli. AI getur hjálpað til við tvo mikilvæga þætti merkilegrar áfangasíðu—sérsniðin og hönnun
  • AI fyrir hagræðingu tölvupósts - Þar sem markaðssetning í tölvupósti er mikilvæg fyrir fyrirtæki á netinu getur AI bætt hvernig tölvupóstur er búinn til. Það sem meira er, Hægt er að nota AI til að senda vandaðan tölvupóst og auka tekjur um leið og þær eru hagkvæmar. Um þessar mundir geta AI-knúin verkfæri: 
    • Skrifaðu efnislínur í tölvupósti
    • Sendu persónulega tölvupósta
    • Bættu tölvupóstherferðir 
    • Bjartsýni sendingartími tölvupósts
    • Skipuleggðu tölvupóstlista 
    • Sjálfvirk fréttabréf

Þessi hagræðing getur aukið opnunar- og smellihlutfall og leitt til meiri sölu. Að auki er hægt að nota AI spjallþráð í skilaboðaforritum, bæta við tölvupóstherferðum og skila fullkominni persónulegri upplifun.

Stafræn markaðssetning er mikilvægur þáttur í velgengni hvers fyrirtækis. Samt eiga verslanir í netverslun sífellt meiri samkeppni og á þeirri leið geta markaðsmenn staðið frammi fyrir nokkrum áskorunum. Til dæmis getur það verið þreytandi að búa til efni og það virðist ómögulegt að takast á við stór gögn. 

Til allrar hamingju, í dag, hjálpa mörg AI-knúin tæki þarna úti markaðsmönnum að fínstilla herferðir sínar og fyrirtæki afla tekna. Frá endurbættum tölvupósti til einfaldra kynninga á netinu, AI hefur vald til að breyta því hvernig stafræn markaðssetning fer fram. Það besta við það - það er aðeins örfáir smellir í burtu. 

Birting: Martech Zone er með Amazon tengiliðatengil í þessari grein.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.