Hvernig á að sérsníða útpóstinn þinn til að fá jákvæðari svör

Sérhver markaður veit að neytendur í dag vilja persónulega upplifun; að þeir séu ekki lengur sáttir við að vera bara önnur tala meðal þúsunda innheimtugagna. Reyndar áætlar McKinsey rannsóknarfyrirtækið að það að skapa persónulega verslunarreynslu geti aukið tekjur um allt að 30%. En þó að markaðsmenn geti vel lagt sig fram um að sérsníða samskipti sín við viðskiptavini sína, þá eru margir ekki að tileinka sér sömu nálgun varðandi möguleika þeirra til tölvupósts. Ef