Helstu 3 lykilatriði sem þarf að muna fyrir B2B bloggið

b2b blogg

Í undirbúningi fyrir Markaðssetning prófessors Viðskipti til viðskipta ráðstefnu í Chicago ákvað ég að gera kynningarglærurnar mínar í lágmarki. Kynningar með tonn af punktum eru IMHO, hræðilegt og gestir muna sjaldan eftir einhverjum upplýsingum.

Í staðinn vil ég velja þrjú kjörtímabil sem ættu að festast í höfði markaðsmanna þegar að því kemur B2B blogga. Eins vil ég nota sterka myndefni svo fólk muni eftir skilaboðunum.

Hugsaði forystu

Hugsaði forystu

Ég valdi mynd af Seth Godin. Fólk virðir Seth vegna þess að hann er hugsandi leiðandi í markaðs- og auglýsingageiranum. Seth syndir á móti straumnum og hefur gjöf til að benda skýrt á mistök óbreyttrar stöðu. Hann vekur okkur til umhugsunar. Allir kunna að meta hugsunarleiðtoga og að vera viðurkenndur sem einn er framúrskarandi fyrir fyrirtæki þitt. Blogg er fullkominn miðill til að fá viðurkenningu sem hugsunarleiðtogi.

Voice

Voice

Fólki líkar ekki við að lesa orð á síðu, heldur eins og að heyra rödd manns. Málsatvik, þessi litla mynd af Jonathan Schwartz, Bloggari og forstjóri Sun Microsystems vs. Samuel J. Palmisano, Stjórnarformaður, IBM - að skoða fjölda síðna með krækjum á viðkomandi síður.

Ég vissi reyndar ekki hver stjórnarformaður IBM var þegar ég kannaði þetta.

Fear

Fear

Síðasta orðið er ótti. Það er það sem hindrar flest fyrirtæki í að koma bloggi í gang. Ótti við að missa stjórn á vörumerkinu, ótti við slæm ummæli, ótti við að fólk bendi fingrum sínum og hlær, ótti við að segja satt. Sumar tölur benda til þess hvernig ótti er að eyðileggja getu sumra vörumerkja til að vekja lesendur og athygli. Sumar af annarri tölfræði benda til fyrirtækja sem sigruðu ótta sinn og settu þetta allt út fyrir fólk til að melta ... og þau eru að vinna vegna þess.

Ótti er aldrei stefna. Einhver sagði mér einu sinni að þú getir aldrei hlaupið hratt þegar þú ert alltaf að horfa á eftir þér. Of mörg fyrirtæki eru óörugg og óttast hið óþekkta. Kaldhæðnin er sú að mesti ótti þeirra mun líklega rætast vegna þess að þeir sigruðu þá ekki.

4 Comments

  1. 1

    Doug,
    Öll þrjú atriðin sem þú nefndir hafa verið umræðuefni hjá fyrirtækinu mínu. Það fyndna er að lið 1 og 2 eru auðveldar umræður. Allir eru venjulega á sömu blaðsíðu og samþykkja þá sem sanna. 3. liðurinn hefur hins vegar verið endurtekið mál í langan tíma. Annað hvort virðist fólk fá það eða ekki. Ég get ekki sagt þér hversu oft efni slæmra ummæla hefur komið upp sem ástæða til að gera ekki einhvers konar samfélagsmiðla. Það gengur jafnvel svo langt að ótti við að keppinautur skemmi okkur með því að senda lygar * andvarp *. Baráttan heldur áfram.

    Jeff

    • 2

      Jeff,

      Góðu fréttirnar eru þær að það er engin ákveðin regla um eftirlit með athugasemdum á B2B viðskiptabloggi. Það er eins einfalt og að koma á „fínri reglu“ þar sem öllum athugasemdum er stjórnað og meina ummæli eru hunsuð eða þeim svarað persónulega. Ég er með yfir 3,000 ummæli á blogginu mínu og hef aðeins þurft að skrifa 2 manns til baka og segja þeim að ég myndi ekki senda athugasemd þeirra.

      Vertu bara viss um að láta fólk vita fyrir framan - þetta er viðskiptablogg til að opna fyrir samskipti við viðskiptavini þína og finna lausnir - ekki opinn vettvangur til að skamma fyrirtækið. Eins og vel, ef þetta eru í uppnámi viðskiptavina, þá getur tækifærið til að skrifa þá aftur persónulega og hjálpað þeim að koma í veg fyrir að snúa þeim við!

      Hófsemi er frábær eiginleiki í nánast öllum bloggvettvangi. Með B2B bloggi myndi ég krefjast þess!

      Það er kaldhæðnislegt að málið með neikvæðni í viðskiptum er að fólk lítur ekki á fyrirtæki sem „fólk“. Sjaldan myndi einhver tala við mann eins og hann skrifaði fyrirtæki. Ég er að tala af reynslu ... Ég mun skella fyrirtæki þegar ég fylli út 'samband við okkur' eyðublaðið, en þegar ég kem í símann með þeim veit ég að það er yfirleitt ekki sökin á hinum endanum og ég tóna það niður .

      Að hafa blogg veitir viðskiptavinum einstakling til að sjá og kynnast - lágmarka hættuna á því að þeir byrji stríð á netinu.

      Gangi þér vel!
      Doug

  2. 3

    Doug,
    Þakka þér fyrir viðbrögðin. Þú kemur með góðan punkt. ÉG hafa tilhneigingu til að gerast áskrifandi að "non-stjórnað comments" skóla samfélagsmiðla. Mér finnst það bara veita lesanda / neytanda fjölmiðlastykkisins ákveðna tilfinningu um valdeflingu. Þetta stuðlar eflaust að einhverjum ótta innan fyrirtækis míns. Kannski ætti ég að mýkja nálgun mína aðeins.

    Jeff

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.