Hvers vegna seigur B2B verslun er eina leiðin til framleiðenda og birgja eftir COVID-19

B2B verslun

COVID-19 heimsfaraldurinn hefur kastað óvissuskýjum í viðskiptalandslaginu og leitt til lokunar á nokkrum atvinnustarfsemi. Þar af leiðandi eru fyrirtæki líkleg til að verða vitni að breytingum á hugmyndafræði í aðfangakeðjum, rekstrarlíkönum, neytendahegðun og innkaupum og söluaðferðum.

Það er mikilvægt að taka fyrirbyggjandi skref til að koma fyrirtækinu þínu í örugga stöðu og flýta fyrir bataferlinu. Viðnámsþróun í viðskiptum getur náð langt í aðlögun að ófyrirséðum aðstæðum og tryggt sjálfbærni. Sérstaklega fyrir leikmenn í verslunarkeðju B2B verslunarinnar gætu óvissir tímar sem þessir kynnt a köttur á vegg ástand. Þú gætir lent í lægð á markaðnum eða átt erfitt með að mæta mikilli eftirspurn. Þó að báðar aðstæður geti verið jafn vesen, geta framleiðendur og dreifingaraðilar reitt sig á trausta samfellu og seiglu til að vinna gegn áskoruninni og tryggja óhindrað framboð í heimsfaraldri af þessari stærðargráðu og stærðargráðu.

Núverandi ástand hefur knúið fyrirtæki til að gera skipulagsbreytingar á markaðsaðferðum sínum. Hér eru nokkur lykiláherslur sem geta hjálpað þér að tryggja samfellu og byggja upp þétta framhlið í hrikalegustu heilsukreppu aldarinnar.

  • hörmung Bati - Fyrirtæki verða að áætla áhrif heimsfaraldursins á rekstrargetu. Sem tafarlaus viðbrögð hafa flest fyrirtæki komið á fót taugamiðstöðvum með þvervirkni teymis til að draga úr áhrifum heimsfaraldurs á sölustarfsemi. Þeir hafa einnig gert breytingar eins og sveigjanleg lánskjör til að styðja við rásarfélaga sína. Þó að þessi frumkvæði geti hjálpað til við að ná strax markmiðum, þá er vandað skipulag og framkvæmd mikilvægt fyrir langtímabata.  
  • Stafræn fyrsta nálgun - Líklega verður B2B-sölu breytt í grundvallaratriðum eftir COVID-19 sinnum þar sem áherslan færist frá ótengdu í stafræna miðla. Heimsfaraldurinn hefur veitt skriðþunga í áframhaldandi ferli söluvæðingarinnar. Þar sem B2B fyrirtæki sjá fyrir sér mikla aukningu á stafrænum samskiptum á næstunni verður þú að skoða hverja sölustarfsemi til að bera kennsl á möguleika fyrir stafræna sjálfvirkni. Til að bæta stafrænu upplifunina skaltu tryggja að kaupendur geti fundið tilbúnar upplýsingar á vefsíðunni og borið saman vörur og þjónustu. Þú verður einnig að laga öll tæknileg vandamál í rauntíma og leita að nýjum og nýstárlegum leiðum til að auka upplifun viðskiptavinarins.  
  • Birgjar endurskoða leik sinn - Birgjar sem veita áreiðanlega og persónulega stafræna reynslu með aukinni áherslu á hraða, gagnsæi og sérþekkingu munu líklega jafna sig hraðar og stækka viðskiptavininn. Í þessari viðleitni verður þú að nýta tæknina og kynna viðskiptavinaaðgerðir eins og lifandi spjall sem geta hjálpað til við að skilja sértækar kröfur og bregðast hratt við. Auk samskipta á vefsíðunni búast birgjar við aukinni umferð um farsímaforrit og samfélagsmiðla. Þannig, í nýju venjulegu, þarftu að gera róttækar breytingar á sölustefnu þinni til að geta nýtt sem mest úr tækifærunum í sýndarlandslaginu.
  • rafræn viðskipti og stafrænt samstarf - Núverandi kreppa býður upp á tækifæri til að auka rafræn viðskipti og stafræna getu. Gert er ráð fyrir að rafræn viðskipti gegni lykilhlutverki á batastigi og í næsta stigi vaxtar. Ef fyrirtæki þitt skortir stafræna getu, gætirðu misst af endalausum tækifærum í netlandslaginu. B2B fyrirtæki sem þegar hafa fjárfest í að byggja upp rafræn viðskipti og stafrænt samstarf geta horft til þess að nýta aukið stig í gegnum sýndarmiðla.  
  • Fjarsala - Til að lágmarka áhrifin á söluna hafa flest B2B fyrirtæki orðið vitni að breytingum á sýndarsölumódel í heimsfaraldrinum. Áherslan á fjarsölu og tengingu með myndfundum, vefþáttum og spjallrásum hefur aukist verulega. Þó að sum fyrirtæki reiði sig fullkomlega á sýndarmiðla til að skipta út vettvangssölu, nota aðrir sölufólk sitt samhliða sölu á vefnum. Flestir fundu ytri rásir vera jafn eða áhrifaríkari til að ná til og þjóna viðskiptavinum. Þannig er notkun fjarrása líkleg til að aukast jafnvel þegar dregið er úr ferðatakmörkunum og fólk snýr aftur á vinnustaðinn.  
  • Aðrar uppsprettur - Alvarlegar truflanir í aðfangakeðjunni meðan á Covid-19 stóð hafa lagt áherslu á þörf fyrirtækja til að framkvæma breytingar á innkaupastefnu. Truflanir í aðfangakeðjunni hindruðu hráefnisöflun frá samninguðum söluaðilum, sérstaklega í tilfellum þar sem hráefni var fengið á alþjóðavettvangi. Til að vinna bug á þessari áskorun þurfa fyrirtæki að horfa á staðbundna söluaðila til að afla hráefna. Að tryggja samninga við staðbundna söluaðila getur hjálpað til við að koma í veg fyrir tafir á framleiðslu og dreifingu. Það getur líka verið gagnlegt á þessu stigi að bera kennsl á aðrar vörur og efni.
  • Stöðugleiki og langtímafjárfestingar - Fyrir B2B sölu er þetta viðeigandi tími til að hlúa að leiðum og gera nokkrar langtímafjárfestingar. Fylgdu eftir og haltu reglulegum samskiptum við horfendur í pípunum og ákvarðu tækifæri til lengri tíma. Láttu þá vita um viðbragðsáætlun þína og skrefin sem þú tekur til að tryggja samfellu. Þú verður smám saman að færa áherslu þína frá neyðarviðbrögðum yfir í langtímalíkan af seiglu í rekstri. Í þessu ferli, taka þátt í öflugri áætlun um samfellu til að draga lærdóm af núverandi kreppu. Þú verður einnig að meta rekstraráhættu á mikilvægum viðskiptaaðgerðum og framkvæma æfingar í atburðarásaráætlun. Þróun seiglugetu getur hjálpað til við að takast á við fordæmalausa atburði og snúa aftur í upphaflegt ástand viðskipta með lítil áhrif á reksturinn.
  • Skilgreindu nýja hlutverk sölufulltrúa - Skiptingin yfir í stafrænna valkosti hefur ekki áhrif á hlutverk sölufulltrúa sem nú þurfa að kynnast stafrænum verkfærum eins og Zoom, Skype og Webex. Sölufólk sem vinnur í B2B umhverfi verður að skilja ýmis verkfæri á netinu til að takast á við og bregðast við fyrirspurnum viðskiptavina á áhrifaríkan hátt. Þegar þú býrð þig undir aukningu á stafrænni sölu skaltu skilja hvernig best er að þjálfa og dreifa söluaðilum yfir margar rásir til að veita þjónustu og stuðning við viðskiptavini. Þjálfun og fjárfesting í starfsfólki þínu mun vissulega ávinna sér ávinning til lengri tíma litið.

Ekki bíða eftir að heimsfaraldrinum ljúki

Sérfræðingar benda til þess að coronavirus geti verið áfram hjá okkur í langan tíma og haldið áfram að breiðast út þar til bóluefni er þróað til að uppræta það. Þar sem stofnanir horfa til uppbyggingar og hefja starfsemi sína með takmarkaðan starfskraft og nauðsynlegar varúðarráðstafanir, er brýnt að samræma alla starfsemi að nýju kröfunum. 

Fyrirtæki verða að taka fyrirbyggjandi nálgun og fylgja settri áætlun til að tryggja samfellu í rekstri og koma í veg fyrir truflanir í aðfangakeðjunni. Haltu tilbúnum birgðum og búðu þig fyrirfram til að missa ekki af sölumöguleikum. Þar sem efnahagsbatinn eftir COVID-19 tímana getur verið hraðari en búist var við verður þú að nota þennan tíma til að búa þig undir upptekna eftirspurn. Mundu að ef þú byrjar ekki núna geturðu ekki nýtt þér ný tækifæri á þeim tíma sem rétt er.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.