Brandwatch Social Media Monitoring

vörumerkjamerki

Markaðsmenn gera stundum þau mistök að nota verkfæri eins og Google Alerts til að fylgjast með vörumerki sínu. Vandamálið með Google Alerts er að mikið af innihaldinu á samfélagsmiðlum er ekki auðkennt, verðtryggt og finnst eins og það gerist. Fyrirtæki þurfa að svara beiðnum strax. Það eru mjög miklar líkur á að þú missir af samtalinu sem er að gerast ef þú ert ekki að nota rauntíma eftirlitstæki fyrir samfélagsmiðla.

Vörumerki telur upp nokkrar viðbótar ástæður fyrir því að fyrirtæki fjárfesta í eftirliti með félagslegum fjölmiðlum:

  • Til að fylgjast með orðspori vörumerkis þíns og samkeppnisaðila
  • Til að svara kvörtunum viðskiptavina og spurningum á vefnum
  • Að safna saman tillögum viðskiptavina og hjálpa vöruþróun þinni
  • Til að styðja netsamfélögin þín
  • Til að koma í veg fyrir og draga úr neikvæðri umfjöllun
  • Til að kynna vörur þínar betur
  • Fyrir markaðsrannsóknir

Háþróuð tæki eins og Brandwatch geta síað, flokkað og fangað lykilvísa í rauntímastraumi samtala sem eiga sér stað á samfélagsmiðlum. Hér er yfirlit yfir háþróað ferli sem þau fella inn til að tryggja að eftirlit og skýrslugögn þín séu þroskandi og nákvæm:

Vöktunarferli samfélagsmiðla

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.