Byggðu upp traust með því að segja NEI!

aftur á bakHvenær sástu síðast við sölumann og þeir sögðu: „Því miður munum við líklega ekki standast það verð eða / né þessar væntingar“. Ég hef aldrei heldur.

Í kvöld gekk ég frá samningi sem ég hefði getað gert með lokuð augun. Ég veit hins vegar að einfaldleiki samningsins myndi þróast og opna mikla ormadós. Ég myndi setja upp og setja upp blogg fyrir einhvern og síðan, sjálfgefið, myndi ég verða bloggstuðningur þeirra, upplýsingatæknistuðningur þeirra og stuðningur við hýsingu þeirra. Ég er ekki að giska - ég er að tala af reynslu. Þess vegna vil ég miklu frekar vísa horfum til hugbúnaðar sem þjónustuaðila eins og Samantekt. (Upplýsingagjöf: Ég er hluthafi)

Viðskiptavinirnir sem ég geri aðstoð við að blogga eru ekki einskiptis samningur, við höfum stöðugt samband til að fjalla um þessi mál. Ég er ánægður með að aðstoða þá við einhverjar þarfir þeirra þar sem gert er ráð fyrir þessum úrræðum. Sú var ekki raunin í kvöld ... Ég gekk einfaldlega frá beiðninni þar sem hún var bara a verkefni tilvitnun. Það er ekkert sem heitir vefverkefni sem lýkur ... nema fyrirtækið fari undir. Frá innihaldi, til hönnunar, yfir á vettvang, til samþættingar ... sérhver vefverkefni þróast þegar kröfur breytast með tímanum. Blogging gerir það líka. Og hugbúnaður sem þjónusta (SaaS) fyrirtæki er hannað til að takast á við áframhaldandi mál og stuðning. Ég er ekki.

Aftur að mínum málum ... kannski ef fleiri fyrirtæki afþökkuðu óeðlilegar fjárhagsáætlanir, brjálaðar tímalínur og fáránlegar væntingar gætu hinir heiðarlegu fyrirtækin í raun byggt upp traust með horfur okkar. Vandamálið er svo margir þarna úti, sérstaklega í markaðssetningu á netinu og samfélagsmiðlum, eru hræddir við að ganga í burtu frá nokkrum dollurum.

Margir sölumenn myndu frekar borga reikninga sína á kostnað viðskiptavinarins en rukka í raun nóg til að efna loforð sín. Það er óheppilegt vegna þess að strax er ráðist á næsta lélega safann sem gengur inn um dyrnar eins og þeir séu 2-bita þjófur þar til að nauðga, ræna og tæma kassann.

Ef þú getur ekki klárað verkefni innan tímaramma, staðið við loforð þín eða fengið hóflegar tekjur til að vinna verkið, af hverju myndirðu taka söluna? Fyrir nokkrum mánuðum varð ég að skilja við frábæran vin og fyrirtæki þeirra vegna þess að verkefni okkar gengu ekki. Ég var ekki að uppfylla væntingar þeirra ... og ég vil frekar halda vináttunni og tapa peningunum en beinlínis mistakast. Og við hefðum misheppnað stórkostlega í verkefninu sem ég gekk frá ... Ég veit það.

Gæti ég notað peningana? Auðvitað! Lítil verkefni eins og þessi eru mikill peningastraumur í fyrirtækið og gætu borið okkur í gegnum rólegheit stórra samninga sem koma og fara. Ég bara get það samt ekki. Eftir á að hyggja vildi ég óska ​​að ég hefði gengið í burtu frá mörgum litlum samningum síðan ég hóf viðskipti mín.

Kaldhæðnin er sú að þetta eru sömu viðskiptavinirnir sem nálgast mig fram eftir götunni í miklu stærri verkefnum sem hafa traustar afköst, góðar bætur og sveigjanlega tímalínur. Í hvert skipti sem ég segi „nei“ núna veit ég að ég er að byggja upp traust og tækifæri til að fá betra tækifæri fram á veginn. Þú ættir líka.

Ein athugasemd

  1. 1

    Við höldum í raun heila kynningu í kringum „The Power of No.“ Lestu meira um mikilvægi þess að hafna vinnu í grein eftir Ashley Lee okkar, Það er ekki mitt starf!

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.