Greining og prófunContent MarketingNetverslun og smásalaTölvupóstmarkaðssetning og sjálfvirkniMarkaðs- og sölumyndböndFarsíma- og spjaldtölvumarkaðssetningSearch MarketingSamfélagsmiðlar og markaðssetning áhrifavalda

Nýttu mælingar á símtölum fyrir mælingar herferðar

Rannsóknir frá Google ljós að 80% viðskiptavina sem heimsækja vefsíðu óháð því hvort úr tölvu, snjallsíma eða spjaldtölvu, myndi vil frekar símtal frekar en tölvupóstur eða netform eins og næsta aðgerð. Að sama skapi fara 65% snjallsímanotenda á internetið daglega og 94% þeirra gera það til að rannsaka vöru eða þjónustu, en aðeins 28% fara að lokum í kaup í gegnum sama tæki.

Hvað þetta þýðir fyrir markaðsmenn er að þeirra greinandi gögn eru ófullnægjandi og leiða má rekja til vörumerkjavirkni frekar en fjárfestingarinnar í markaðssetningu á netinu sem þeir eru að gera. Lausnin til að hámarka ávöxtun markaðsdalsins getur verið fólgin í símtali sem gerir þér kleift að pinna nákvæmlega stafrænu leiðina sem viðskiptavinir fara til að ná sölustað sínum.

Það eru nokkrar leiðir til að útfæra mælingar á símtölum. Ein einföld leið er að breyttu símanúmerinu miðað við heimildina sem vísar til síðunnar. Við birtum í raun handritið sem við þróuðum til að gera þetta. Til að byrja með mælum við bara með því að viðskiptavinir fái símanúmer til leitar, eitt fyrir félagslegt og eitt til að vísa á síður svo að þeir geti byrjað að mæla viðleitni sína eftir flokkum. Önnur leiðin er að gerast áskrifandi og samþætta faglega þjónustu - sem mörg hver munu í raun skrá þig inn í atburðarásina þína greinandi umsókn.

Þjónusta fyrir símtali safnar upplýsingum frá fjölmörgum aðilum, þar á meðal markaðssetningu leitarvéla, AdWords herferðum og fleirum og tengir þær við símhringingargögn til að rekja þá leið sem hugsanlegur viðskiptavinur fer. Þetta veitir gnægð upplýsinga um lýðfræðilegan bakgrunn viðskiptavinanna, þar á meðal hvernig þeir komust að vörunni eða fyrirtækinu. Með slíkum upplýsingum verður markviss markaðssetning, sem gerir kleift að hámarka ávöxtun á hvern dollar sem fjárfest er í markaðssetningu, að köku.

DialogTech er ein slík þjónusta, með samþættingum fyrir HubSpot, Google Analytics og fjöldi annarra vettvanga. Þeir hafa alveg öflugt API. Aðrir leikmenn á markaðnum eru Kall, Century Interactive og LogMyCalls.

Þegar viðskiptavinur hringir í fyrirtæki safnar rásarþjónustan saman fyrirliggjandi gögnum til að ákvarða hvort hringingin hringdi eftir að hafa skoðað greidda stafræna auglýsingu, lífræna skráningu leitarvéla eða frá Facebook. Þeir taka greiningu niður í smæstu smáatriði, þar með talin tiltekin leitarorð sem slegin eru inn í leitarvél, þann tíma sem hringir skoðaði auglýsinguna, hvort sem hringt var úr fastlínu eða farsíma osfrv. Þessi gögn eru jafnvel flutt til Analytics í sumum tilfellum. Þessi gögn veita skýra mynd af árangri hvers fjárfestingar markaðsdals og gerir þér kleift að fínstilla fjárhagsáætlanir þínar og stefnu í samræmi við það.

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO af OpenINSIGHTS og stofnandi Martech Zone. Douglas hefur hjálpað tugum farsælra MarTech sprotafyrirtækja, hefur aðstoðað við áreiðanleikakönnun yfir $5 milljarða í kaupum og fjárfestingum Martech og heldur áfram að aðstoða fyrirtæki við að innleiða og gera sjálfvirkan sölu- og markaðsáætlanir sínar. Douglas er alþjóðlega viðurkenndur stafrænn umbreytingu og MarTech sérfræðingur og ræðumaður. Douglas er einnig útgefinn höfundur Dummie's guide og bók um leiðtogaviðskipti.

tengdar greinar

Til baka efst á hnappinn
Loka

Auglýsingablokk greind

Martech Zone er fær um að útvega þér þetta efni að kostnaðarlausu vegna þess að við afla tekna af síðunni okkar með auglýsingatekjum, tengdatenglum og kostun. Okkur þætti vænt um ef þú myndir fjarlægja auglýsingablokkann þinn þegar þú skoðar síðuna okkar.