CallRail: Eignaðu símtölin þín á heimleið til herferðanna sem knýja þau áfram

Ef þú ert að nota sama símanúmerið á síðunni þinni, auglýsingaherferðir og markaðsefni er ómögulegt að vita hvaða fyrirhöfn var rekin til þess símtals. Skilningur á því hvað lætur símann hringja (og textaskilaboð) hjálpar fyrirtækjum að einbeita sér að markaðssetningunni sem virkar, dregur úr kostnaði við hvert tækifæri og eykur ROI.

Hugbúnaður til að rekja símtöl

Hugbúnaður til að rekja símtala er tækni sem gerir fyrirtækjum kleift að fylgjast með og fylgjast með símtölum sem hringt er í markaðsherferðir eða vefsíður þeirra. Það virkar með því að úthluta einstöku símanúmeri fyrir hvern markaðsaðila, eins og tiltekna auglýsingu eða vefsíðu. Þegar viðskiptavinur hringir í fyrirtækið með því að nota eitt af þessum númerum, skráir hugbúnaðurinn símtalið og veitir innsýn eins og uppruna símtalsins, lengd símtals og aðrar upplýsingar. Síðan er hægt að greina þessi gögn til að meta árangur ýmissa markaðsherferða og hjálpa fyrirtækjum að hagræða markaðsstarfi sínu.

Hugbúnað til að rekja símtöl er hægt að samþætta við stjórnun viðskiptavinatengsla (CRM) kerfi, sem gerir kleift að nálgast gögnin auðveldlega og greina þau á einum miðlægum stað. Með hugbúnaður til að rekja símtala, þú munt vita hvaða auglýsing, herferð eða leitarorð vakti athygli áður en þú tekur upp símann.

CallRail símtalsrakningarhugbúnaður

Call Rail er leiðandi í símtalsrakningu og býður upp á fullkomið sett af eiginleikum sem gera markaðsmönnum kleift að tengja símtöl á heimleið nákvæmlega til herferðanna sem mynduðu þau. Eiginleikar fela í sér:

• Sérsniðin símtalaflæði - Notaðu sérsniðnar valmyndir og símtalaleiðingarflæði til að tryggja að þeir sem hringja nái alltaf besta aðilanum til að hjálpa. Misstir þú af símtali? Komdu aftur til þeirra sem hringdu með því að nota sama rakningarnúmer og þeir notaðu til að ná í.
• Merktu, hæfðu og forgangsraðaðu viðskiptavinum sjálfkrafa – Innbyggð samtalsgreind CallRail greinir hvert símtal fyrir töluð leitarorð, býr til afrit og hæfir leiðir svo teymið þitt geti einbeitt sér að því að vinna söluna.
• Lead Journey - Flestir sem hringja sjá fyrirtækið þitt nokkrum sinnum áður en þeir taka upp símann. Með rakningu á gestastigi lýsir CallRail upp hvern snertipunkt svo þú getir skilið alla markaðstrektina þína.
• Skýrsla um símtöl og árangur liðsins – Bestu markaðsákvarðanir eru knúnar áfram af gögnum. Skýrslugerð CallRail hjálpar þér að skilja árangur herferðar og leitarorða sem og hámarkssímtalstíma og tækifæri til að fínstilla spjallrásirnar þínar.
• Fylgstu með eyðublöðum við hlið símtala - Á meðan símtalsrakning sýnir hvaða auglýsingu eða leitarorð lét einhvern hringja, Form Tracking kemur í ljós sem fékk þá til að smella leggja á eyðublaði. Saman lýsa þeir upp alla leiðarvirkni þína - og með þessari sameinuðu innsýn muntu markaðssetja og eyða betri.
• Samtalsgreind – Samtalsgreind afritar sjálfkrafa öll inn- og útsímtöl þín og notar síðan AI til að greina þær - bjóða þér innsýn sem getur hjálpað til við að bæta þjónustu, þjálfa starfsfólk og spara peninga.
• Leiðtogamiðstöð – Lead Center tengir markaðssetningu þína við þá sem hafa samband við þig í gegnum síma, texta eða spjall – svo þú getur átt snjallari samtöl sem umbreyta – og treysta á að markaðsféð þitt vinni eins mikið og þú.

Fyrirtækið mitt hefur þróað sérsniðna samþættingu á milli Salesforce og CallRail með nokkrum eiginleikum sem eru utan framleiðslulausnar þeirra. Ef þig vantar að samþætta CallRail fyrir hvaða kerfi sem er skaltu ekki hika við að hafa samband við Highbridge fyrir aðstoð.

Prófaðu CallRail ókeypis í 14 daga án þess að þurfa kreditkort. Sannaðu arðsemi þína og uppgötvaðu innsýn með pökkum sem byrja á 5 tölum og 250 mínútum.

Byrjaðu ókeypis CallRail prufu

Birting: Martech Zone er hlutdeildarfélag CallRail og við erum að nota tengdatengla okkar í þessari grein.