Stafrænir markaðsmenn einbeita sér að miklu af orku sinni í að keyra umferð aftur á vefsíðuna sína. Þeir fjárfesta í auglýsingum á samfélagsmiðlum og öðrum miðlum, þróa gagnlegt efni til að keyra áleiðis á heimleið og fínstilla vefsíðu sína þannig að hún sé ofar í Google leitum. Samt gera margir sér ekki grein fyrir því að þrátt fyrir bestu viðleitni þeirra eru þeir gríðarlega vannýtir vefsíðu sína.
Vissulega er aukin umferð á síðuna mikilvægur þáttur í heildarmarkaðsstefnu, en það mun ekki þýða mikið ef gestir vefsíðunnar láta ekki vita af sér (td með því að fylla út eyðublað). Reyndar hefurðu venjulega bara 10 sekúndur til að fanga athygli gesta áður en þeir yfirgefa vefsíðuna þína. Ef þú ert að fá marga gesti á síðuna en ert fyrir vonbrigðum með hversu fáir þeirra umbreyta í kynningar, þá er kominn tími til að láta þessar fyrstu sekúndur telja raunverulega - og það er þar sem sérstilling er lykillinn.
Að reyna að tala við alla þýðir að þynna út kraft skilaboðanna til raunverulegra markhópa þinna. Persónuleg markaðsaðferð skapar aftur á móti betri upplifun sem leiðir til hraðari viðskipta og sterkari tengsla við horfur. Persónustilling eykur samsvörun skilaboðanna þinna – og mikilvægi er það sem knýr áfram þátttöku.
Nú gætir þú hugsað með þér, Hvernig getum við komið persónulegum skilaboðum til 100, 1000 eða jafnvel 10,000 markfyrirtækja okkar í stærðargráðu? Það er auðveldara en þú gætir haldið.
Bestu starfsvenjur til að umbreyta meiri vefumferð
Áður en þú getur innleitt sérsniðna markaðssetningu þarftu fyrst að taka nokkrar ákvarðanir um hvern á að miða á. Það er engin leið til að fínstilla fyrir hvern einstakling eða jafnvel hvert afbrigði áhorfenda. Einbeittu þér að aðeins einum eða tveimur af efstu hlutunum þínum, upplýst af hugsjónasniði viðskiptavina og markaðspersónum, og hvað aðgreinir þá frá fjöldanum.
Algengar fastaeiginleikar sem hjálpa til við að aðgreina þessa markhluta eru:
- Iðnaður (td smásala, fjölmiðlar, tækni)
- Stærð fyrirtækis (td fyrirtæki, SMB, gangsetning)
- Tegund viðskipta (td rafræn viðskipti, B2B, áhættufjármagn)
- Staðsetning (td Norðaustur í Bandaríkjunum, EMEA, Singapúr)
Þú getur líka nýtt þér lýðfræðileg gögn (eins og starfsheiti) og hegðunargögn (eins og síðuflettingar, niðurhal á efni, notendaferðir og samskipti við vörumerki) til að skipta enn frekar upp auðkenndum notendum eftir hæfileikum og ásetningi. Betri skilningur á gestum þínum gerir þér kleift að byrja að hanna ferðir þeirra og sníða kveðjur þínar, leiðsögn og tilboð í samræmi við það.
Vissulega hefur þú sennilega búið til sérstakar áfangasíður fyrir hvern hluta nú þegar, en með því að sýna sérsniðin skilaboð, ákall til aðgerða, hetjumyndir, félagsleg sönnun, spjall og aðra þætti geturðu komið á framfæri viðeigandi verðmætum á allri síðunni þinni.
Og með öfugri IP upplýsingaöflun eins og Clearbit's Reveal Intelligence Platform, þú færð forskot á öllu þessu ferli.
Clearbit lausn yfirlit
Clearbit er B2B markaðsgreindarvettvangur sem gerir markaðs- og tekjuteymum kleift að beita ríkulegum rauntímagögnum yfir alla stafrænu trektina sína.
Einn af grunngetu Clearbit vettvangsins er Reveal – öfugt IP leitarkerfi til að auðkenna sjálfkrafa hvar gestur vefsvæðis vinnur og fá aðgang að yfir 100 lykileigindum um það fyrirtæki frá rauntíma upplýsingavettvangi Clearbit. Þetta veitir samstundis rík gögn til að knýja fram sérstillingu - eins og nafn fyrirtækis, stærð, staðsetningu, iðnaður, tækni sem notuð er og margt fleira. Jafnvel áður en þeir gefa upp netfangið sitt geturðu vitað við hvern þú átt við – hvort sem þeir eru markreikningur eða falla í ákveðinn hluta – sem og hvaða síður þeir eru að skoða. Með Slack og tölvupóstsamþættingu getur Clearbit jafnvel látið sölu- og árangursteymi vita um leið og markhópar og lykilreikningar berast á vefsíðuna þína.
Með Clearbit geturðu:
- Umbreyttu fleiri gestum í leiðslu: Þekkja vefgesti sem hentar vel, búðu til persónulega upplifun, styttu eyðublöð og fáðu sem mest út úr dýrmætu umferð þinni.
- Sýndu nafnlausa vefsíðugestir þína: Sameina gögn um reikning, tengiliði og IP upplýsingaöflun til að skilja umferðina þína og bera kennsl á möguleika.
- Fjarlægðu núning og aukið hraða til að leiða. Styttu eyðublöð, sérsníddu upplifun og gerðu söluteyminu þínu viðvart í rauntíma þegar reikningar sem eru í góðu lagi sýna ásetning.
Ólíkt öðrum lausnum sem veita aðeins upplýsingar um sölutengiliði, veitir Clearbit 100+ eiginleika fyrir yfir 44M fyrirtæki. Og ólíkt lokuðum, „allt-í-einn“ svítulausnum, gerir API-fyrsti vettvangur Clearbit það auðvelt að sameina Clearbit gögn við núverandi kerfi og koma þeim í gang í öllum MarTech staflanum þínum.
Clearbit býður einnig upp á ókeypis útgáfu af þessum möguleikum með vikulegri gestaskýrslu sinni, sem auðkennir fyrirtæki sem heimsækja vefsíðu og hvaða síður þau heimsóttu. Vikulega stílfærða, gagnvirka skýrslan er send með tölvupósti á hverjum föstudegi og gerir þér kleift að sundurliða gesti þína eftir fjölda heimsókna, yfirtökurás og eiginleika fyrirtækisins eins og iðnað, stærð starfsmanna, tekjur, tækni og margt fleira. Allt sem þú þarft að gera er að setja upp létta forskrift á vefsíðuna þína, sem dælir pixla (GIF skrá) á hverja síðu. Síðan, hvenær sem gestur hleður síðu, skráir Clearbit IP töluna og passar það við fyrirtæki svo þú getir betur skilið og umbreytt verðmætustu eigninni þinni - vefsíðuumferð þinni.
Prófaðu vikulega gestaskýrslu Clearbit ÓKEYPIS
Auka árangur B2B vefsíðu með Clearbit
Sérsniðin vefsvæði
Frábær staður til að byrja að gera tilraunir með sérsniðnar vefsíður er með fyrirsögnum þínum, dæmum viðskiptavina og CTAs. Til dæmis, DocSend, hugbúnaðarfyrirtæki til að deila skjölum, gerði þetta fyrir markhópa sína - sprotafyrirtæki, áhættufjárfesta og fyrirtækjafyrirtæki. Þegar allir áhorfendur komu á heimasíðu DocSend fengu þeir sinn eigin hetjuboð, gildismatsyfirlýsingu og félagslegan hluta með viðeigandi fyrirtækjamerkjum. Persónulega félagslega sönnunarhlutinn færði 260% aukningu á blýfanga eingöngu.
Stytting eyðublöð
Þegar þú hefur sérsniðið vefsíðurnar þínar og sannfært gesti um að halda sig við, þá er enn spurning um að breyta umferð í leit. Eyðublöð með of mörgum reitum, til dæmis, geta verið mikill ásteytingarpunktur, sem veldur því að kaupendur nöldra og flýta sér í gegnum þau - eða borga algjörlega.
Þetta er vandamál sem Lifestorm, vefnámskeið og myndbandsfundarvettvangur, kallaði á Clearbit til að hjálpa til við að leysa. Þegar það kom að ókeypis prufuskráningareyðublaðinu þeirra sáu þeir 60% brottfall. Það þýddi að innan við helmingur gesta sem smelltu á „Prófaðu ókeypis“ hnappinn kláraðu í raun skráninguna og komust inn á ratsjá Livestorm söluteymisins.
Þessu skráningareyðublaði var ætlað að hjálpa til við að bera kennsl á efnilegir möguleikar, en það var fullt af reitum til að fylla út (fornafn, eftirnafn, netfang, starfsheiti, nafn fyrirtækis, atvinnugrein og stærð fyrirtækis) og það hægði á fólki.
Teymið vildi stytta skráningareyðublaðið án þess að tapa verðmætum bakgrunnsgögnum. Með Clearbit, sem notar netföng til að fletta upp viðskiptaupplýsingum viðskiptavina, klippti Livestorm þrjá reiti úr eyðublaðinu (starfsheiti, atvinnugrein og stærð fyrirtækis) og fyllti sjálfkrafa út hina þrjá reiti sem eftir voru (fornafn, eftirnafn og fyrirtæki) nafn) um leið og viðskiptavinurinn sló inn viðskiptanetfangið sitt. Þetta skildi aðeins eftir einn reit fyrir handvirka innslátt á eyðublaðinu, sem bætti frágangshlutfall um 40% til 50% og bætti við 150 til 200 aukaviðmiðum á mánuði.
Sérsniðin spjall
Fyrir utan eyðublöð er önnur leið til að umbreyta vefsíðuumferð í leit í gegnum straumlínulagaðri upplifun af spjallboxum. Spjall á staðnum veitir vinalega leið til að hafa samskipti við gesti á vefsíðunni þinni og veita upplýsingarnar sem þeir þurfa í rauntíma.
Vandamálið er að þú getur oft ekki sagt hverjir eru verðmætustu möguleikar þínir meðal allra þeirra sem hefja spjallsamtal. Það er sóun á tíma og fjármagni – og oft of kostnaðarsamt – að verja sömu orku til sölumáta sem passa ekki við kjör viðskiptavinarsniðið þitt (ICP).
En hvað ef þú hefðir leið til að einbeita þér að lifandi spjallauðlindum þínum að VIP-mönnum þínum? Þá gætirðu veitt þeim mjög persónulega upplifun á meðan þú birtir ekki spjalleiginleikann fyrir gestum sem virðast ekki enn vera mjög hæfir.
Þetta er auðvelt að gera með því að samþætta Clearbit við spjallverkfæri eins og Drift, Intercom og Qualified til að setja upp spjall sem koma af stað byggt á gögnum Clearbit. Þú getur sent gestum sem líkjast ICP þínu meira viðeigandi efni, eins og spurningakeppni, rafbók CTA eða kynningarbeiðni. Enn betra, þú getur sýnt raunverulegan fulltrúa á spjallinu til að veita persónulegri þjónustu og gefa gestum til kynna að hann sé að tala við raunverulegan einstakling (í stað þess að láni). Þú getur líka sérsniðið skilaboðin þín til að nota nafn fyrirtækis sem heimsækja og aðrar upplýsingar með því að nota sniðmát spjalltólsins þíns og gögn Clearbit.
Til að veita gestum síðunnar sína bestu mögulegu upplifun, gagnagrunnsvettvang MongoDB innleitt mismunandi spjallrásir: lágt stigahorfur, hátt stigahorfur, þjónustuver og þeir sem hafa áhuga á að fræðast um ókeypis vöru sína, samfélagið eða MongoDB háskólann.
Með því að aðgreina spjallupplifunina fyrir hvern hluta, sá MongoDB 3x fleiri samtöl við söluteymið og rakaði tíma til að bóka niður frá dögum í sekúndur. Þó að tengiliðaeyðublaðið á MongoDB vefsíðunni hafi í gegnum tíðina verið aðal drifkrafturinn fyrir sölusamtöl, hefur spjall síðan komið fram sem helsta uppspretta handhækkana.
Rauntíma söluviðvaranir
En hvað gerist eftir að gestir síðunnar fylla út eyðublað eða hafa samband við þig í gegnum spjall? Jafnvel minnstu seinkun á svari getur kostað fundi og nýja samninga.
Áður en Clearbit er notað, Radar, fyrirtæki sem býður upp á þróunarvænar staðsetningarlausnir sem eru fyrst og fremst persónuverndarsjónarmiða, komst aftur í forystu innan klukkustundar frá því að eyðublaðið var skilað inn – og það þótti gott! Síðan byrjaði Radar að nota Clearbit til að láta fulltrúana vita um leið og markreikningur var á síðunni þeirra - þegar áhugi og kaupáætlanir eru mestar - og lækkaði hraða þeirra til að afhenda tíma í nokkrar mínútur frá því að reikningur lendir á síðunni þeirra.
Til að gera það ákváðu þeir hvaða gestir myndu kalla fram tilkynningar, byggt á síðuskoðun, Salesforce og gögnum.
Síðan sýndu rauntímaviðvaranir í Slack (eða á öðrum sniðum eins og tölvupóstsamantekt) upplýsingar um fyrirtækið, hvaða síðu þeir voru á og nýlegri síðuskoðunarferil þeirra.
Radar setti meira að segja upp viðvaranir á opinberri rás - á meðan hann minntist á réttan fulltrúa til að láta þá vita - svo að allir í fyrirtækinu gætu séð hvað var að gerast, brugðist við og lagt sitt af mörkum. Innan um hátíðar-emojis bjóða viðvaranirnar upp á nýjan samstarfsstað fyrir alla - ekki bara úthlutaðan fulltrúa - til að hjálpa til við að breyta þeim viðskiptavini. Með getu til að sjá reikning á síðunni sinni hjá Clearbit, ná til á nákvæmlega réttum tíma og bóka fund, aflaði Radar 1 milljón dollara meira í pípunum.
