Neytandi vs viðskiptahegðun á samfélagsmiðlum
SurveyMonkey kannaði ákvarðanatöku í bandarískum fyrirtækjum með færri en 1,000 starfsmenn og neytendur til að skilja notkun þeirra á samfélagsmiðlum, sérstaklega Facebook, til að hafa samskipti. Netkönnun SurveyMonkey var notuð til að safna og greina gögnin og niðurstöðurnar voru birtar: Marketing in a Digital World SMB & Consumer Survey Results, 2011.
Alls, 1180 lítil og meðalstór fyrirtæki (SMB) Þeir sem taka ákvarðanir og 500 neytendur luku könnuninni sem veitti innsýn í notkun þeirra á samfélagsmiðlum, Facebook óskir og hvernig hver hluti notar þessi verkfæri til að hafa samskipti í viðskiptalegum tilgangi.
Markmiðið: fá dýpri sýn á hvernig lítil og meðalstór fyrirtæki (SMB) og neytendur nota verkfæri á samfélagsmiðlum til að hafa samskipti í viðskiptalegum tilgangi.
Niðurstöðurnar voru svo heillandi að ég spurði SurveyMonkey ef við gætum sett niðurstöðurnar í Infographic fyrir þá. Þeir elskuðu hugmyndina og við höfum nú þróað aðra frábæra infografík! Það er heillandi að bera saman viðbrögð neytenda við ákvarðanatöku SMB. Það miðlar mikilli innsýn í bilið á milli þess hvernig fyrirtæki líta á samfélagsmiðla og væntingar neytenda um hvernig þeir vilja að fyrirtæki taki þátt!