Greining og prófunNetverslun og smásalaMarkaðssetning upplýsingatækniMartech Zone forritSearch Marketing

Infographic: Gátlisti þinn fyrir hagræðingu viðskiptahlutfalls (með CRO reiknivél)

Viltu reikna út viðskiptahlutfallið þitt og sjá áhrif þess að tvöfalda það? Hér er a einfaldur reiknivél:

Reiknivél fyrir hagræðingu viðskiptahlutfalls

Reiknivél fyrir hagræðingu viðskiptahlutfalls

Fylltu út allar upplýsingar þínar. Þegar þú sendir inn eyðublaðið birtist viðskiptahlutfallið þitt.

$
Gögnin þín og netfang eru ekki geymd.
Byrja aftur

Martech Zone hefur deilt greinum um hagræðingu viðskiptahlutfalls (CRO) í fortíðinni, sem gefur yfirsýn yfir hver stefnan er og almenn skref í ferlinu. Þessi infographic frá teyminu hjá Capsicum Mediaworks fer í frekari smáatriði og veitir Gátlisti fyrir hagræðingu viðskiptahlutfalls með meðfylgjandi grein sem útlistar ferlið.

Hvað er hagræðing viðskiptahlutfalls?

Hagræðing viðskiptahlutfalls er aðferðafræðileg nálgun til að fá gesti á vefsíðu til að grípa til viðeigandi aðgerða, eins og að kaupa vöru eða skrá sig á fréttabréf. Hagræðingarferlið viðskiptahlutfalls felur í sér ítarlegan skilning á hegðun gesta. Fyrirtæki geta safnað innsýn og nýtt sér slík gögn til að búa til markvissa CRO stefnu.

Nirav Dave, Capsicum Mediaworks

Stofnunin okkar fylgist með og vinnur að því að bæta viðskiptahlutfall fyrir viðskiptavini okkar sem hluti af heildarstefnu fyrir stafræna markaðssetningu... en það kemur okkur á óvart hversu margar stofnanir og fyrirtæki taka ekki þetta mikilvæga skref. Markaðsdeildir, sérstaklega á erfiðum efnahagstímum, eru svo uppteknar við að framkvæma markaðsaðferðir að þær hafa ekki oft tíma til að hagræða þeim aðferðum. Þetta er gríðarlegur blindur blettur, að mínu mati, og hunsar stefnu sem hefur einna hæstu arðsemi fjárfestingar.

Hvernig á að reikna út viðskiptahlutfall

\text{Viðskiptahlutfall}= \left(\frac{\text{Nýir viðskiptavinir}}{\text{Heildarfjöldi gesta}}\right)\text{x 100}

Lítum á dæmi:

  • Fyrirtæki A stundar ekki CRO. Þeir birta vikulega greinar fyrir lífræna leit, dreifa auglýsingaherferðum stöðugt og gefa út fréttabréf eða setja tilvonandi sína inn í sjálfvirkt ferðalag viðskiptavina. Mánaðarlega fá þeir 1,000 viðskiptavina sem breytast í 100 hæfu söluaðila og leiða til 10 lokaðra samninga. Þetta er 1% viðskiptahlutfall.
  • Fyrirtæki B stundar CRO. Frekar en að birta vikulegar greinar fyrir lífræna leit, fínstilla þeir greinar sem fyrir eru á síðunni sinni... minnka viðleitni um helming. Þeir nota þessi úrræði til að fínstilla auglýsingaherferðir sínar, áfangasíður, ákall til aðgerða og önnur ferðaskref. Mánaðarlega fá þeir 800 viðskiptavina sem breytast í 90 hæfu söluaðila og leiða af sér 12 lokaða samninga. Þetta er 1.5% viðskiptahlutfall.

Með hverju fyrirtæki endurnýja 75% viðskiptavina sinna eða kaupa viðbótarvörur og þjónustu á hverju ári. Dæmigerður viðskiptavinur dvelur í nokkur ár. Meðalsala er $500 og meðalævigildi (ALV) er $1500.

Nú skulum við líta á arðsemi fjárfestingar (ROI).

  • Fyrirtæki A (No CRO) - $5,000 í nýjum viðskiptum sem bæta við 10 viðskiptavinum sem bæta við $1,500 hvorum yfir ævina... svo $15,000.
  • Fyrirtæki B (CRO) - $6,000 í nýjum viðskiptum sem bæta við 12 viðskiptavinum sem bæta við $1,500 hver yfir ævina... svo $18,000. Það er 20% aukning á heildartekjum.

Auðvitað er þetta of einfaldað dæmi en það veitir skilning á því hvers vegna CRO er mikilvægt. Fyrirtæki B náði tæknilega til færri markhóps viðskiptavina en skilaði meiri tekjum. Ég myndi jafnvel halda því fram að með því að stunda CRO sé líklegra að fyrirtæki B eignist meira verðmæti en fyrirtæki A. Markmiðið með CRO er að auka líkurnar á því að horfur fari í næsta skref í kaupferð sinni á hverju stigi. . Þetta eykur arðsemi af hverja herferð sem þú ert að framkvæma.

Hvað eru dæmigerð viðskiptahlutföll?

Meðalverslunarsíðan á netinu var með 4.4% viðskiptahlutfall fyrir mat og drykk, þar á eftir komu heilsu- og snyrtivörur með 3.3% viðskiptahlutfall. Bestu vefsíðurnar hafa verið mældar með allt að 15% viðskiptahlutfall.

Tölfræði

Þetta ætti að draga upp skýrari mynd fyrir þig þegar þú ákveður hvort þú eigir að beita fjármagni til að auka viðskiptahlutfallið þitt. Sú staðreynd að þú gætir eignast næstum 5 sinnum viðskiptavinirnir með núverandi markhóp ætti að hvetja þig til að fella hagræðingu viðskiptahlutfalls inn í stafræna markaðsstefnu þína!

Gátlisti fyrir hagræðingu viðskiptahlutfalls

Ég vil hvetja þig til að smella í gegnum fyrir alla greinina sem Capsicum Mediaworks skrifaði til að fylgja upplýsingamyndinni sinni. Upplýsingamyndin sýnir eftirfarandi 10 efni til að aðstoða þig við hagræðingu viðskiptahlutfallsins:

  1. Hvað er CRO?
  2. Hvernig á að reikna út viðskiptahlutfall þitt
  3. Byrjaðu með CRO'
  4. Skilningur á megindlegum og eigindlegum gögnum
  5. Hagræðingaraðferðir viðskiptahlutfalls
  6. Umbreytingarprófun (A/B).
  7. Aðferðir til að fínstilla áfangasíðu fyrir viðskipti
  8. Miðlæg vefsíðuhönnun til að auka viðskiptahlutfall
  9. Árangursrík ákall til aðgerða (CTAs) til að auka viðskiptahlutfall
  10. Mikilvægi þess að skrá CRO viðleitni þína.

Dæmi um aðferðir sem auka viðskiptahlutfall

Hér eru nokkur dæmi um aðferðir sem eru í greininni:

  • Free Shipping er nauðsyn fyrir netverslanir. Það er gert ráð fyrir því af viðskiptavinum. Fyrirtæki geta staðið undir sendingarkostnaði í vöruverði. Forðastu hins vegar að verðleggja vöruna of hátt. Viðskiptavinir eru alltaf að leita að hagkvæmum valkostum.
  • Innkaupakörfan á alltaf að vera sýnileg. Annars geta notendur ekki fundið það.
  • Bættu viðskiptahlutfall þitt með Hugbúnaður til að hætta við innkaupakörfu. Þessi hugbúnaður sendir tölvupósttilkynningu til viðskiptavina sem hafa yfirgefið hluti sem eru nú bara í innkaupakörfunum sínum.
  • Vertu tiltækur til að svara fyrirspurnum viðskiptavina þinna. Bjóða upp á aðstoð allan sólarhringinn með því að nota chatbots eða lifandi spjallhugbúnað.
  • Bæta við réttum og auðvelt siglingar til vefsíðunni þinni. Viðskiptavinir þínir ættu ekki að berjast við að framkvæma einfaldar aðgerðir.
  • Láttu síur fylgja með sem gerir notendum kleift að flokka vörur þínar til að finna auðveldlega það sem þeir þurfa.
  • Nú á dögum vilja allar vefsíður að fólk skrái sig, sem getur sett fólk frá sér, gert það að verkum að það yfirgefur vefsíðuna þína án þess að kaupa. Leyfa fólki að kaupa vörur án skráningar. Safnaðu aðeins nöfnum og netföngum.
gátlisti fyrir hagræðingu viðskiptahlutfalls

Douglas Karr

Douglas Karr er stofnandi Martech Zone og viðurkenndur sérfræðingur í stafrænni umbreytingu. Douglas hefur hjálpað til við að koma nokkrum farsælum MarTech sprotafyrirtækjum af stað, hefur aðstoðað við áreiðanleikakönnun upp á yfir $5 milljarða í kaupum og fjárfestingum Martech og heldur áfram að hleypa af stokkunum eigin kerfum og þjónustu. Hann er einn af stofnendum Highbridge, ráðgjafarfyrirtæki um stafræna umbreytingu. Douglas er einnig útgefinn höfundur Dummie's guide og bók um leiðtogaviðskipti.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.

tengdar greinar