Markaðssetning hefur orðið til þess að ná árangri þvert á virkni í fyrirtækjum

Þvervirkni markaðsleiðtoga

Það er erfitt að ákvarða hvaða stig á ferlinum bjó mig undir árangur. Þegar ég var í sjóhernum, meðan ég var formlega rafvirki, var ég sem verkfræðingur einnig háþróaður slökkviliðsmaður. Ég var einnig útnefndur ESWS, sem var löggilt sérfræðivottun á yfirborðshernaði sem veitti mér yfirlit yfir nánast öll störf og kerfi á skipinu mínu. Sú þverfaglega þekking og reynsla var grunnurinn að minni ungu leiðtogareynslu.

Eftir sjóherinn vann ég á dagblaði sem iðnaðarrafvirki. Hæfileiki minn til að læra og vinna þvervirkni leiddi til þess að ég fór snemma í kynningu. Þegar ég hafði umsjón með öðrum fjárfesti fyrirtækið mikið í þróun minni og kom mér í gegnum þjálfun fyrirtækja frá mannauðsþjálfun, fjárhagsáætlun fyrirtækja, markþjálfun, stöðug þróun og fjölda annarra stjórnunar- og forystuáætlana. Ég gat auðveldlega skipt yfir í stjórnanda og greinandi stöðu, síðan í markaðssetningu gagnagrunna.

Í tvo áratugi hef ég starfað við forystustörf í markaðsstarfi og með stjórnendum víða um land. Fyrir tuttugu árum var umfang starfs míns yfirleitt innan markaðsdeildar en nú hitti ég æðri forystu meira en nokkru sinni fyrr. Ástæðan fyrir þessu er að stafræn markaðssetning hefur orðið áreiðanlegur vísir og spá fyrir um árangur fyrirtækja.

Fyrir tuttugu árum var markaðssetning að mestu leyti ein stefna sem beitti vörumerki og herferðum og mældi síðan svörin í gegnum árin. Nú, raunverulegur-tími markaðsrannsóknir og gögn sýna árangur allra lykilárangursvísana í skipulagi - hvort sem það er ánægja starfsmanna, varðveisla viðskiptavina, samkeppnisstaða osfrv. Af þessum sökum eru fleiri og fleiri fyrirtæki að ráða æðstu forystu og innleiða þvervirkni leiðtogahlutverka sem fela í sér markaðsstarfi.

Vaxandi fjöldi sérfræðinga í skipulagsstjórnun er að stuðla að notkun þvervirkni samþættingar innan fyrirtækja. Þrátt fyrir að velja að taka upp þessa tegund stigveldis þarfnast endurskipulagningar og dreifingar á ábyrgð, að innleiða þvervirkni samþættingar er viðeigandi svar við vaxandi algengi stórra gagna og annarra nýlegra strauma. 

Hvernig fyrirtæki geta náð þvervirkum samþættingu

Kjarni að þvervirkni samþættingu er sundurliðun á síló og heimsveldisbygging innan samtakanna. Innan heilbrigðs stjórnarherbergis eru leiðtogar óeigingjarnir - viðurkenna að fórnir í eigin deild geta leitt til heildarbóta á heilsu fyrirtækja. Ég hef átt hreinskilnar viðræður við fyrirtæki og talað þau inn í lækka stafrænu markaðsútgjöldin þegar við áttuðum okkur á því að önnur sölutæki skiluðu betri árangri. Þetta var oft gert með tapi eigin stofnunar minnar - en það var rétt að gera fyrir heilsu viðskiptavinarins.

Í ófullnægjandi stjórnarherbergjum er hver leiðtogi að berjast fyrir því að fjölga mannafla sínum, auka útgjöld fjárlaga og þeir líta á deild sína sem kjarna stofnunarinnar. Þetta er við fráfall þeirra þar sem hver deild verður að lifa af og dafna. Skera vöruþróun og nýsköpun deyja og skemma sölu og varðveislu í framtíðinni. Skera sölu- og markaðsátak skilar ekki fullum árangri. Skera þjónustu við viðskiptavini og mannorð þitt á netinu eyðir markaðsgróða fyrirtækisins. Skerðu ávinninginn og grunnhæfileikinn þinn yfirgefur fyrirtækið.

Tölfræði styður þvervirkni samþættingu:

  • Fyrirtæki sem gera greiningu á viðskiptavinagögnum vaxa hraðar
  • Stofnanir sem dreifa markaðsábyrgð yfir teymi hafa tilhneigingu til að hafa markaðsstefnu sem er sameinaðari heildar heildarviðskiptastefnunni
  • Þvervirkni samþætting gerir ráð fyrir skipulögðu líkani með verkefnahópi sem getur verið lipur þegar honum er úthlutað til verkefna

Með öðrum orðum, markaðssetning þín batnar með innsæi og áhrifum frá öllu skipulagi og aðrar deildir þínar batna með innsýn í heildarárangur þinn á markaðssetningu. Þetta snýst ekki um að markaðssetning hafi forystu, heldur að markaðssetning sé samþætt um allt skipulagið.

Samþætting á milli aðgerða er þó erfið og tölfræðin sýnir einnig að það er líka mikil bilanatíðni tengd lélegri framkvæmd. Til að læra meira, skoðaðu upplýsingarnar hér að neðan búnar til af New Jersey Institute of Technology Online Master í viðskiptafræði gráðu program.

Hvernig fyrirtæki geta náð þvervirkum samþættingu

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.