Það sem við höfum lært um kaup viðskiptavina með því að sveifla til girðinga

3dplusme

Færa okkur út á boltaleikinn? Já! 3DplusMe, fyrirtæki keypt af WhiteClouds, hefur verið leyfishafi MLB síðastliðin tvö ár og búið til gagnvirkar þrívíddarupplifanir og sérsniðnar þrívíddarvörur í fullum lit fyrir ballgame-gesti. Við byggðum upp og útvegum tæknina sem gerir MLB þátttakendum kleift að leggja drög að uppáhaldsliðinu sínu og „verða“ leikmaður í gegnum tökur okkar á prentvettvang. Stuðningsmenn velja lið sitt, búning, treyjuheiti, númer og stellingu og innan nokkurra sekúndna líta þeir á sig sem leikmann fyrir uppáhaldsliðið sitt. Þaðan geta þeir pantað fulla þrívíddarprentaða útgáfu sem fær afhent heimili þeirra.

3DplusMe er einnig vettvangur fyrir persónulega þrívíddarupptöku til prentunar í smásölu. Gestir verða eftirlætisleikfang þeirra, aðgerðarmynd, íþróttahetja, tölvuleik eða kvikmyndapersónu og fleira, hjá smásöluaðilum eins og Target, Toys R Us og Wal-Mart.

Með hliðsjón af afrekaskrá okkar í báðum umhverfum höfum við lagt áherslu á og lært hvað laðar að viðskiptavini og breytir þeim og teljum að hægt sé að beita þessum lærdómi í stórum dráttum, sama umhverfið. Hér er það sem rannsóknir okkar og reynsla sýna:

  • Viðskiptavinir eru líklegri til að kaupa þegar þú býrð til upplifun sem færir þá inn í söguna um vöruna. Þegar aðdáendur eru á viðburðum taka þeir tilfinningalega þátt í því efni sem rekur hegðun þeirra til reynslu af vörum.
  • Í venjulegu smásöluumhverfi, þegar gestur er bara að fara framhjá vöru, 15% aðdáenda sem taka þátt í þrívíddarupplifuninni við smásölukaup á ASP $ 3. Reynslan gerir hverjum sem er kleift að prófa það ókeypis og líta á sig sem sína uppáhalds ofurhetju eða annað leikfang. Starf reynslunnar er að knýja aðdáendur til kaupa. Þetta eru heilsteyptar tölur miðað við venjulegt viðskiptahlutfall smásölu sem er 59.00-1%.
  • Á viðburðum þar sem fulltrúar tryggra aðdáenda eru fulltrúar, kaupa 60% aðdáenda á ASP $ 135 Fullkomin dæmi um það viðskiptahlutfall hafa verið sýnd á völlum á World Series, MLB All Star Game Fan Fest, Spring Training og öðru umhverfi viðburða. Aðdáendur vilja verða hluti af teyminu og 3D upplifunin gefur þeim það tækifæri.

Lykilatriðið frá sjónarhóli okkar:

Umbreytingarreynsla eykur viðskipti

Þegar þú getur byggt upp vöruupplifun sem skapar aha augnablik og tilfinningalega grípandi samskipti, vill fólk kaupa. Í venjulegu smásöluumhverfi, þar sem jafnan er erfitt að auka viðskipti, höfum við sannað að þú getur hækkað verð þitt með því að búa til „smásöluupplifun“ fyrir viðskiptavini. Við höfum einnig sannað að þegar þú ert á viðburðum eins og World Series, All Star leikjunum, Comic-con og Super Bowl þá geturðu keyrt mikla umbreytingu með sannfærandi reynslu.

Sagnastýrð tilfinningatengsl eru lykillinn að því að knýja fram sölu. Reynsla okkar hefur veitt nokkur auðveld ráð sem markaðsaðilar geta notað í hvaða smásöluumhverfi sem er.

  1. Notaðu auðlindir þínar og viðskiptafélaga til að búa til „umbreytandi reynslu“ sem samræmist vörumerkinu þínu. Þetta geta verið stórfelldir opinberir viðburðir eða smærri og nánari kynningar í verslunum. Til dæmis unnum við með Ubisoft að því að bjóða aðdáendum möguleika á að verða „Arno“ þegar Assassin Creed Unity hóf göngu sína í Ubisoft Lounge á E3 (Electronic Entertainment Expo). Þetta veitti aðdáendum einkennandi reynslu bundna við söguþráð eignarinnar.
  2. Búðu til upplifun sem byggir upp með eftirvæntingu og spennu frá því að viðskiptavinir taka þátt í lokasölunni. Til dæmis frá því augnabliki sem aðdáandi kemur inn í 3DplusMe skálann á staðnum eru þeir lokkaðir. Það byrjar á því að tryggja að allt sem fram fer er í takt við söguna frá skiltum sem bjóða gestum að „Vertu saminn við uppáhaldsliðið þitt“ og halda áfram að mjög persónulegu úrvali hvers þáttar og ljúka með endanlegri dramatískri afhjúpun (tónlistinni fylgir) persóna. Þessi umbreytandi reynsla samræmist fullkomlega þeim tilfinningum sem fundarmenn finna fyrir.
  3. Bjóddu ómótstæðilegan aðdráttarafl. Skemmtigarðar vita að þegar þeir sýna myndir af hverjum gesti í vinsælum ferðalögum án kaupsskyldu; öflugur tilfinningabönd munu eiga sér stað og sala fer fram! Að sama skapi geta viðskiptavinir skannað andlit sín án endurgjalds á skönnunarstöðvum okkar og séð strax hvernig endanleg vara mun líta út, sem hjálpar til við kaup á hvötum.
  4. Prófa og hagræða: Þegar þú hefur reynslu af sögu sem þú þarft að prófa og hagræða til að ganga úr skugga um að þú hafir unnið ferli sem leiðir viðskiptavini í gegnum upplifunina á sannfærandi hátt. Þú þarft uppbyggingu sem gerir þér kleift að sjá hvað virkar og halda áfram að bæta það ferli.

Helstu markaðsaðilar vita að það að færa viðskiptavini inn í söguþráð vörunnar er besta leiðin til að knýja fram viðskipti og tryggð sem að lokum eykur sölu. Þegar þú vilt sveifla þér að girðingunum þarftu að fara oft til að kylfa, læra af öllum völlum og að lokum lendirðu í heimaleik.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.