Meiri gögn, fleiri áskoranir

gagnakennd markaðssetning

Stór gögn. Ég er ekki viss um ykkur gott fólk en flestir viðskiptavinir okkar eru að drukkna í því. Þó að hrúgurnar af gögnum haldi áfram að safnast, komumst við venjulega að því að flestir viðskiptavinir okkar eru ekki að meðhöndla nokkrar grundvallar markaðsaðferðir sem nauðsynlegar eru til að afla, halda og bæta gildi viðskiptavina. Ekki nóg með það, þeir glíma við mikla aftengingu milli upplýsingatækni og markaðssetningar. Rétt í gær þurfti ég að tala við einn af upplýsingatæknihópi viðskiptavina okkar til að útskýra hvernig sprettigluggavörn hindra möguleika fólks til að tengjast fyrirtækinu félagslega vegna þess að allir félagslegir hlekkir þeirra voru forritaðir til sprettiglugga. Ég ætti ekki að þurfa að útskýra að ... upplýsingatækniteymið hefði einfaldlega átt að þjónusta beiðnina.

Samkvæmt Teradata gagnastýrð markaðskönnun 2013, treysta markaðsmenn meira og meira á og nota algeng, einföld og auðvelt aðgengileg form gagna til að knýja fram markaðssókn sína. Reyndar nota 75% eða fleiri aðspurðra upplýsinga um þjónustu við viðskiptavini, gögn um ánægju viðskiptavina, gögn um stafræn samskipti (td leit, skjáauglýsingar, tölvupóst, vefskoðun) og lýðfræðileg gögn, þar sem meira en helmingur notar gögn eins og þátttöku viðskiptavina (td notkun vöru eða kjörgögn), viðskipta (td kauphegðun án nettengingar) eða rafræn viðskipti.

Hvernig líta markaðsaðilar í dag sannarlega á getu sína til að nýta og nýta stór gögn til að skila mælanlegum árangri? Kafa í gagnastýrða markaðssetningu með Gagnastýrð markaðskönnun Teradata, 2013, upplýsingar um heimsmarkaðsuppgjör:

gagnadrifin markaðssetning

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.