Hver skilgreinir tækni hjá þínu fyrirtæki?

leit1

Skilgreining tækninnar er:

hagnýt notkun vísinda á viðskipti eða iðnað

Fyrir stuttu spurði ég: „Ef upplýsingatæknideild þín var að drepa nýsköpun“. Það var spurning sem kallaði á talsvert svar! Margar upplýsingatæknideildir hafa getu til að kæfa eða virkja nýsköpun ... geta upplýsingatæknideildir jafnvel kæft eða virkjað framleiðni og sölu?

Í dag hafði ég ánægju af að hitta Chris frá Samantekt. Þetta var geðveikt samtal og við lentum í því að fara um 45 mínútur þar sem við vildum.

Einn af áhugaverðu hlutunum í samtalinu var að ræða hver ætti ákvörðunina um að kaupa vettvang eða SEO þjónustu. Við andvörpuðum báðir þegar þessi ákvörðun féll í hendur upplýsingatæknifulltrúa. Ég er engan veginn að reyna að gera lítið úr sérfræðingum í upplýsingatækni - ég treysti daglega á þekkingu þeirra. Blogga fyrir SEO er stefna til að afla leiða ... a markaðsábyrgð.

Hins vegar er forvitnilegt að upplýsingatæknideild er oft stjórnað vettvangi eða ferli sem ræður úrslitum í viðskiptum. Of oft sé ég árangur í viðskiptum (nýsköpun, arðsemi fjárfestingar, notagildni o.s.frv.) Taka baksæti í ákvörðun um kaup.

Þegar þeir velja okkur sem bloggvettvang fyrirtækja, er það oft upplýsingatæknideildin sem trúir því að þau geti innleitt ókeypis lausn fyrir blogg. Blogg er blogg, ekki satt?

  • Nevermind að innihaldið sé ekki bjartsýni
  • Nevermind að pallurinn sé ekki öruggur, stöðugur, viðhaldsfrír, óþarfi o.s.frv.
  • Nevermind að vettvangurinn sé ekki stigstærð til milljóna síðuskoðana og tugþúsunda notenda.
  • Nevermind að fyrirtækið sem byggði það eyddi hundruðum þúsunda dollara í rannsóknir og þróun til að tryggja bestu starfshætti og samræmi leitarvéla.
  • Nevermind að notendaviðmótið er einfalt fyrir alla, án þess að þurfa mikla þjálfun.
  • Nevermind að kerfið sé sjálfvirkt svo ekki sé þörf á þekkingu á merkingum og flokkun.
  • Nevermind að starfsfólk okkar fylgist með framvindu viðskiptavina okkar til að tryggja árangur þeirra.
  • Nevermind að vettvangurinn fylgir áframhaldandi þjálfun til að hjálpa bloggurum að þróa hæfileika sína og auka arðsemi þeirra með tímanum.

Með SEO eru það oft sömu rökin. Ég hef meira að segja verið öfugum megin við SEO rökin og sagt þér það þú þarft ekki SEO sérfræðing. Jeremy minnti mig á þessa færslu ... doh!

Mál mitt var að of mörg fyrirtæki hafa EKKI leitarvélabestun og missa af mikilli viðeigandi umferð. Ef þeir bara gerðu lágmarki, þeir gætu að minnsta kosti sett þá fallegu síðu sem þeir eyddu $ 10 þúsund í fyrir nokkrum gestum. Þessi færsla var skrifuð fyrir mikinn meirihluta fyrirtækja sem hafa enga samkeppni og enga hagræðingu ... það var bón um að gera að minnsta kosti lágmarkið.

Fyrir fyrirtæki í samkeppnisgreinum er 80% bjartsýni þó ekki einu sinni nálægt. 90% er ekki nóg. Til þess að fá röðun # 1 á mjög samkeppnishæfu tímabili þarf sérþekkingu eins og handfylli fyrirtækja í heiminum. Ef þú ert á jafnvel í meðallagi samkeppnishæfri niðurstöðusíðu leitarvélarinnar mun upplýsingatæknideild þín ekki koma þér í 1. sæti. Þú munt vera heppinn ef þeir koma þér jafnvel á fyrstu síðu niðurstaðna.

Þú myndir ekki stjórna upplýsingatæknideild þinni á söluteyminu þínu, en samt að stjórna tækni sem gæti komið í veg fyrir að fyrirtæki þitt fengi sölu. Ef þú ætlar að beita tækninni nánast ... vertu viss um að þú kannir til fulls tækifærin og kostina áður en þú heldur að þú getir gert það einn!

5 Comments

  1. 1

    Það er verulegur munur á bloggi pallur og SEO stefna.

    Bloggvettvangur er bara sambland af hugbúnaði og vélbúnaði og upplýsingatæknideildir eru nokkuð góðar í að koma þeim saman. Það eru líka margir söluaðilar sem vinna þessa vinnu, annað hvort vegna þess að þeir hafa sérhannaðan hugbúnað, eða vegna þess að þeir eiga nú þegar eða leigja vélbúnað, eða vegna þess að þeir hafa mikla sérþekkingu á því að viðhalda þessum tiltekna upplýsingatækjastafla. Spurningin um hvernig þú skiptir um stjórnun bloggvettvangs þíns á milli heimamanna og útvistaðra manna er hið kanóníska „kaupa / byggja / fá lánað“ upplýsingatækni vandamál.

    SEO stefna er þó nánast algjörlega óháð bloggpallinum þínum. Þú getur haft frábær eða hræðileg SEO óháð vettvangi. En að nota SEO fyrirtæki er ekki eins og að nota þriðja aðila upplýsingatæknifyrirtæki. Það er meira eins og að ráða textahöfunda sem geta þýtt hugmyndir þínar á tungumál Google.

    Jú, þú getur notað ókeypis blogghugbúnað með opnum hugbúnaði. Og við skulum vera sanngjörn, Doug — WordPress keyrir á öruggum, stöðugum, mjög óþarfa innviðum. Notendur WordPress innihalda Dow Jones, The New York Times, People Magazine, Fox News og CNN - sem öll standast „milljónir síðuskoðana, tugþúsunda notenda“ prófið þitt. Automattic (fólkið sem framleiðir WordPress) á tugi milljóna inn áhættufjármögnun, sem ég held að feli í sér ansi víðtækar rannsóknar- og verkfræðilegar fjárhagsáætlanir. WordPress er ekki leikfang.

    Hins vegar er WordPress bara bloggvettvangur. Reyndar er það bara helmingur bloggvettvangur - opinn uppspretta WordPress hugbúnaður (þó það séu óteljandi WordPress hýsingarþjónustur, þar á meðal WordPress.com.) Ef þú hefur áhuga á einhverjum áreiðanleika eða stigstærð þarftu að fjárfesta í viðkomandi vélbúnaði og sérþekkingu.

    Svo, upplýsingatæknideildin hefur rétt fyrir sér að blogg er bara blogg og þeir geta notað ókeypis verkfæri til að koma blogghlutanum af stað. En mest af vinnunni og mestu mögulegu gildi er ekki í hugbúnaðinum. Næstum allt málið með bloggið er gert mögulegt með alhliða og stöðugri SEO stefnu. Og þegar þú ert búinn að átta þig á því að það er það sem þú þarft, þá er það eitthvað sem þú ættir að vera tilbúinn að borga fyrir.

    Áskorunin er að fá upplýsingatæknideildir til að átta sig á því að góð SEO er ekki handfylli af kjánalegum brögðum, að það er erfitt, að það er alltaf að breytast og að það gerir gæfumuninn í heiminum.

    @robbyslaughter

    • 2

      Hæ Robby!

      Ég er ekki viss hvort þú ert sammála mér eða ekki. Þú og ég vitum að Dow Jones, The New York Times, People Magazine, Fox News og CNN eru ekki með WordPress eins og það er. Þeir eru að keyra það án viðbótarkostnaðar, uppbyggingarkostnaðar þema, hagræðingarkostnaðar leitarvéla o.s.frv.? Ætli þeir eyði ekki peningum í að fræða starfsfólk sitt um notkun þessara vettvanga? Eða þróun til að miðla efni til þeirra vettvanga? Auðvitað eru þeir það! Hvert þessara fyrirtækja hefur fjárfest töluvert af peningum til að láta „ókeypis“ vettvang virka fyrir þau.

      Blogg er bara blogg, en bloggvettvangur er EKKI bara bloggvettvangur. Lykilorð styrktarmælirinn, sjálfvirkni merkingar, flokkun og staðsetning efnis í Compendium eru stór aðgreiningar. Það krefst þess að notandinn eyði minni tíma í að hafa áhyggjur af „hvernig“ á að blogga, „hvernig“ að hagræða efni sínu og meiri tíma í að hafa áhyggjur af „hvað“ til að blogga. Viðskiptabloggarar ættu að einbeita sér að skilaboðum sínum - nei þeirra vettvangur.

      Ég ábyrgist þig að hver einstaklingur getur opnað Compendium og sent innsæi og þessi færsla verður bjartsýn. Þetta er ekki raunin með WordPress. Meirihluti fólks sem ég hef persónulega kennt hvernig á að blogga á áhrifaríkan hátt með WordPress hafði ekki hugmynd um hversu mikið það vantaði við hverja færslu.

      Aftur eru áherslur upplýsingatæknideildar ekki oft áherslur fyrirtækisins. Ég hef alltaf þegið upplýsingatækifélaga mína að „skoða“ hugbúnaðarkaupin mín til að tryggja að ég sé ekki að stofna fyrirtækinu í hættu; þó, þeir munu aldrei geta viðurkennt ávinninginn af vettvangi eða stefnu og áhrifum þess á fyrirtækið. Það er ekki það sem þeir eru menntaðir til, hver reynsla þeirra er í, né til hvers þær ættu að nýtast til.

      Leyfðu viðskiptafólki að taka viðskiptaákvarðanirnar! Leyfðu ÞAÐ að vera traustir ráðgjafar þeirra.

      • 3

        Ég er ekki sammála eða ósammála heildaratriði þínu, ég er aðeins að skýra ummæli þín.

        Enginn sagði að stórnotendur WordPress keyrðu hugbúnaðinn án viðbótar aðlögunar- og uppbyggingarkostnaðar. Þú sagðir „látið þig ekki detta í hug að vettvangurinn sé ekki stigstærð til milljóna síðublits og tugþúsunda notenda“, en það er bara ekki rétt. Það er greinilega hægt að stækka WordPress (eða Blogger, eða Drupal eða DotNetNuke eða Compendium og svo framvegis) að þessu stigi, en þú verður að fjárfesta í vélbúnaði, stuðningshugbúnaði og tækniþekkingu. Spurningin er ekki hvort það sé mögulegt, það er hvort sem þú vilt gera það sjálfur eða ef þú vilt að einhver annar geri það fyrir þig.

        Já, bloggvettvangur er bara bloggvettvangur. Það er sambland af hugbúnaði og vélbúnaði sem framleiðir blogg. Jú, sumir hafa mismunandi eiginleika og þeir möguleikar gætu haft meira gildi og meira virði. Hvort sem þú ert með IndyCar, fullbúinn BMW eða áreiðanlegan vörubíl, þá ertu með bifreið sem hægt er að keyra frá punkti að A til punkt B. Er það satt að sum þessara bíla henta betur til ákveðinna verkefna? Algerlega. Spurningin er: hvaða verkefni ertu að reyna að ná?

        Ég er viss um að ef þú setur notanda hlið við hlið með Compendium og einhverjum opnum bloggvettvangi, þá myndi færslan á Compendium blogginu keyra meiri umferð - - jafnvel þótt færslurnar væru orð fyrir orð eins. Það er mikið gildi fyrir fyrirtækið þitt! Ef þetta notkunarmál er dæmigert skapar það frábæra sölustað fyrir CB.

        En við skulum skoða hvers vegna þessi einstaka póstur myndi fá meiri umferð. Ástæðan er aðallega vegna þess að Compendium fyrirtækið er með áframhaldandi stefnumótunaraðgerð. Þú ert að uppfæra merkjagrunninn allan tímann. Þú ert að tengja við færslur viðskiptavina til að hjálpa þeim að byggja upp mannorð. Þú hittir viðskiptavini og veitir viðbótarþjálfun og úrræði. Þú heldur uppi mjög áreiðanlegum innviðum. Mikill, ef ekki mesti kostur Compendium fram yfir ókeypis tól, er sú þjónusta og stuðningur sem þú býður upp á fyrir hugbúnaðinn þinn, viðskiptavini þína og innihald þeirra.

        Og aftur, það er yndislegur ávinningur og margir viðskiptavinir þínir eru mjög ánægðir. En það er ekki grundvallaratriði í „bloggvettvangi“ hugbúnaðar og vélbúnaðar. Þú gætir náð sömu niðurstöðu með því að nota mismunandi hugbúnað (en það væri meiri vinna!) Þetta er í raun það sem fyrirtæki eru hrifin af DK New Media gera á hverjum degi. Allir sem taka þátt í ákvarðanatöku vegna bloggs fyrirtækja þurfa að skilja þessi blæbrigði.

        Grundvallaratriðið hér er hvar ábyrgð einnar deildar endar og einhver annar byrjar. Engin auðveld svör eru við þeirri spurningu. Jafnvel verra, ef einhver hluti þeirrar línu fer yfir fyrirtækið til þriðja aðila seljanda, þá byrjar að vera óskýr rými milli aðila og það verður erfiðara að meta áhættu og ávinning. Hvernig verndar þú jaðar þinn ef utanaðkomandi hefur aðgang? Eða frá markaðshliðinni: hvernig ertu viss um að útvistaði vettvangsveitan ætli ekki að klúðra og eyðileggja vörumerkið þitt? Þessar áhættur geta verið litlar eða stórar en þær eru ekki núll.

        Ég er viss um að margar ákvarðanir varðandi tækni eru teknar af upplýsingatækni án nægilegrar virðingar fyrir viðskiptaáhrifum. En vandamálið fer í báðar áttir - viðskiptafólk þarf að skilja meira um upplýsingatækni og öfugt. Að vinna saman í stað þess að gegna hvert öðru gagnast öllum.

        • 4

          Takk fyrir skýringarnar, Robby! Ég mun standa við síðustu athugasemdir. Ég treysti upplýsingatæknigögnum mínum til að vera ráðgjafar mínir svo ég geri ekki eitthvað heimskulegt. Ég mun hins vegar ekki gefa þeim endanlega ákvörðun um vettvang og áætlanir sem eru í þágu hagsmuna að færa fyrirtækið áfram. Við höfum hvert okkar styrkleika og það þarf að nýta þá á viðeigandi hátt.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.