Hver skilgreinir tækni hjá þínu fyrirtæki?

leit1

Skilgreining tækninnar er:

hagnýt notkun vísinda á viðskipti eða iðnað

Fyrir stuttu spurði ég: „Ef upplýsingatæknideild þín var að drepa nýsköpun“. Það var spurning sem kallaði á talsvert svar! Margar upplýsingatæknideildir hafa getu til að kæfa eða virkja nýsköpun ... geta upplýsingatæknideildir jafnvel kæft eða virkjað framleiðni og sölu?

Í dag hafði ég ánægju af að hitta Chris frá Samantekt. Þetta var geðveikt samtal og við lentum í því að fara um 45 mínútur þar sem við vildum.

Eitt af áhugaverðu hlutunum í samtalinu var að ræða hver ætti ákvörðunina um að kaupa vettvang eða SEO þjónustu. Við andvörpuðum báðir þegar þessi ákvörðun lenti í höndum upplýsingatæknifulltrúa. Ég er á engan hátt að reyna að gera lítið úr sérfræðingum í upplýsingatækni - ég treysti daglega á sérfræðiþekkingu þeirra. Blogga fyrir SEO er stefna til að afla leiða ... a markaðsábyrgð.

Það er hins vegar forvitnilegt að upplýsingatæknideild er oft stjórnað vettvangi eða ferli sem ræður úrslitum í viðskiptum. Of oft sé ég árangur í viðskiptum (nýsköpun, arðsemi fjárfestingar, notagildni o.s.frv.) Taka baksæti í ákvörðun um kaup.

Þegar þeir velja okkur sem bloggvettvang fyrirtækja, er það oft upplýsingatæknideildin sem telur að þeir geti innleitt a ókeypis lausn fyrir blogg. Blogg er blogg, ekki satt?

  • Nevermind að innihaldið sé ekki bjartsýnt
  • Nevermind að pallurinn sé ekki öruggur, stöðugur, viðhaldsfrír, óþarfi o.s.frv.
  • Nevermind að vettvangurinn sé ekki stigstærð til milljóna síðublits og tugþúsunda notenda.
  • Nevermind að fyrirtækið sem byggði það eyddi hundruðum þúsunda dollara í rannsóknir og þróun til að tryggja bestu starfshætti og samræmi leitarvéla.
  • Nevermind að notendaviðmótið er einfalt fyrir alla, án þess að þurfa mikla þjálfun.
  • Nevermind að kerfið sé sjálfvirkt svo ekki sé þörf á þekkingu á merkingum og flokkun.
  • Nevermind að starfsfólk okkar fylgist með framvindu viðskiptavina okkar til að tryggja árangur þeirra.
  • Nevermind að vettvangurinn fylgir áframhaldandi þjálfun til að hjálpa bloggurum að þróa hæfileika sína og auka arðsemi þeirra með tímanum.

Með SEO eru það oft sömu rökin. Ég hef meira að segja verið öfugum megin við SEO rökin og sagt þér það þú þarft ekki SEO sérfræðing. Jeremy minnti mig á þessa færslu ... doh!

Mál mitt var að of mörg fyrirtæki hafa EKKI leitarvélabestun og missa af mikilli viðeigandi umferð. Ef þeir bara gerðu lágmarki, þeir gætu að minnsta kosti sett þá fallegu síðu sem þeir eyddu $ 10 þúsund í fyrir nokkrum gestum. Þessi færsla var skrifuð fyrir mikinn meirihluta fyrirtækja sem hafa enga samkeppni og enga hagræðingu ... það var bón um að gera að minnsta kosti lágmarkið.

Fyrir fyrirtæki í samkeppnisgreinum er 80% bjartsýni þó ekki einu sinni nálægt. 90% er ekki nóg. Til að fá röðun # 1 á mjög samkeppnishæfu tímabili þarf sérþekkingu eins handfyllis fyrirtækja í heiminum. Ef þú ert á jafnvel í meðallagi samkeppnishæfri niðurstöðusíðu leitarvélarinnar mun upplýsingatæknideildin ekki koma þér í 1. sæti. Þú munt vera heppinn ef þeir koma þér jafnvel á fyrstu síðu niðurstaðna.

Þú myndir ekki stjórna upplýsingatæknideild þinni á söluteyminu þínu en samt stýra þeim tækni sem gæti komið í veg fyrir að fyrirtæki þitt fengi sölu. Ef þú ætlar að beita tækninni nánast ... vertu viss um að kanna til fulls tækifærin og kostina áður en þú heldur að þú getir gert það einn!

5 Comments

  1. 1

    Það er mikill munur á því að blogga pallur og SEO stefna.

    Bloggvettvangur er bara sambland af hugbúnaði og vélbúnaði og upplýsingatæknideildir eru nokkuð góðar í að setja þetta saman. Það eru líka margir seljendur sem vinna þessa vinnu, annað hvort vegna þess að þeir eru með sérhugbúnað, eða vegna þess að þeir eiga eða leigja nú þegar vélbúnað, eða vegna þess að þeir hafa mikla sérfræðiþekkingu í að viðhalda þessum tiltekna upplýsingatæknistafla. Spurningin um hvernig þú skiptir um stjórnun bloggvettvangsins þíns á milli heimafólks og útvistaðs fólks er hið kanóníska „kaupa/byggja/lána“ upplýsingatæknivandamál.

    SEO stefna er hins vegar nánast algjörlega óháð bloggvettvangi þínum. Þú getur haft frábæran eða hræðilegan SEO óháð vettvangi. En að nota SEO fyrirtæki er ekki eins og að nota þriðja aðila upplýsingatæknifyrirtæki. Það er meira eins og að ráða textahöfunda sem geta þýtt hugmyndir þínar yfir á tungumál Google.

    Jú, þú getur notað ókeypis, opinn blogghugbúnað. Og við skulum vera sanngjörn, Doug—WordPress keyrir á öruggum, stöðugum, mjög óþarfa innviðum. Notendur WordPress eru meðal annars Dow Jones, The New York Times, People Magazine, Fox News og CNN – sem öll standast „milljónir síðuflettinga, tugþúsundir notenda“ prófið þitt. Automattic (fólkið sem gerir WordPress) á tugi milljóna inn áhættufjármögnun, sem ég held að feli í sér ansi viðamikla fjárveitingu til rannsókna og verkfræði. WordPress er ekki leikfang.

    Hins vegar er WordPress bara bloggvettvangur. Reyndar er það bara helmingur bloggvettvangur – opinn WordPress hugbúnaðurinn (þó það séu til óteljandi WordPress hýsingarþjónustur, þar á meðal WordPress.com.) Ef þú hefur áhuga á áreiðanleika eða sveigjanleika á einhvern hátt þarftu að fjárfesta í viðeigandi vélbúnaði og sérfræðiþekkingu.

    Svo það er rétt hjá upplýsingatæknideildinni að blogg er bara blogg og þeir geta notað ókeypis verkfæri til að koma blogghlutanum í gang. En mest af vinnunni og mestu hugsanlegu gildi er ekki í hugbúnaðinum. Næstum tilgangurinn með því að vera með blogg er mögulegur með alhliða og samfelldri SEO stefnu. Og þegar þú áttar þig á því að það er það sem þú þarft, þá er það eitthvað sem þú ættir að vera tilbúin að borga fyrir.

    Áskorunin er að fá upplýsingatæknideildir til að átta sig á því að góður SEO er ekki handfylli af kjánalegum brellum, að það er erfitt, að það er alltaf að breytast og að það gerir gæfumuninn í heiminum.

    @ránslátur

    • 2

      Hæ Robby!

      Ég er ekki viss um hvort þú sért sammála mér eða ósammála mér. Þú og ég vitum að Dow Jones, The New York Times, People Magazine, Fox News og CNN keyra ekki WordPress „eins og það er“. Þeir eru að keyra það án viðbótarkostnaðar við innviði, þemaþróunarkostnað, leitarvélabestun, osfrv.? Heldurðu að þeir séu ekki að eyða peningum í að fræða starfsfólk sitt um notkun þessara kerfa? Eða þróun til að senda efni til þessara kerfa? Auðvitað eru þeir það! Hvert þessara fyrirtækja hefur fjárfest töluvert af peningum til að láta „ókeypis“ vettvang virka fyrir þau.

      Blogg er bara blogg, en bloggvettvangur er EKKI bara bloggvettvangur. Styrkleikamælir leitarorða, sjálfvirkni merkingar, flokkun og staðsetning efnis í Compendium eru miklir aðgreiningar. Það krefst þess að notandinn eyði minni tíma í að hafa áhyggjur af 'hvernig' á að blogga, 'hvernig' til að fínstilla innihald sitt og meiri tíma í að hafa áhyggjur af 'hvað' á að blogga. Viðskiptabloggarar ættu að einbeita sér að skilaboðum sínum - ekki vettvang þeirra.

      Ég ábyrgist að allir geti opnað Compendium og sent innsæi og sú færsla verður fínstillt. Þetta er ekki raunin með WordPress. Meirihluti fólks sem ég hef persónulega kennt hvernig á að blogga á áhrifaríkan hátt með WordPress hafði ekki hugmynd um hversu mikið það vantaði í hverja færslu.

      Aftur, áhersla upplýsingatæknideildarinnar er ekki oft í brennidepli fyrirtækisins. Ég hef alltaf metið upplýsingatæknifélaga mína að „skoða“ hugbúnaðarkaupin mín til að tryggja að ég sé ekki að stofna fyrirtækinu í hættu; Hins vegar munu þeir aldrei geta viðurkennt kosti vettvangsins eða stefnunnar og áhrif þess á fyrirtækið. Það er ekki það sem þeir eru menntaðir til, það sem reynsla þeirra er í, né til hvers ætti að nýta þá.

      Leyfðu viðskiptafólki að taka viðskiptaákvarðanir! Láttu ÞAÐ vera trausta ráðgjafa þeirra.

      • 3

        Ég er hvorki sammála né ósammála þínum heildarpunkti, ég er bara að skýra athugasemdir þínar.

        Enginn sagði að stórnotendur WordPress séu að keyra hugbúnaðinn án þess að auka aðlögun og innviðakostnað. Þú sagðir „Vertu ekkert að því að vettvangurinn er ekki skalanlegur í milljónir síðuflettinga og tugþúsundir notenda“, en það er bara ekki satt. Það er greinilega hægt að skala WordPress (eða Blogger, eða Drupal eða DotNetNuke eða Compendium og svo framvegis) upp á þetta stig, en þú verður að fjárfesta í vélbúnaði, stuðningshugbúnaði og tækniþekkingu. Spurningin er ekki hvort svo sé mögulegt, það er hvort sem þú vilt gera það sjálfur eða ef þú vilt að einhver annar geri það fyrir þig.

        Já, bloggvettvangur er bara bloggvettvangur. Það er sambland af hugbúnaði og vélbúnaði sem framleiðir blogg. Jú, sumir hafa mismunandi eiginleika og þessir eiginleikar gætu haft meira gildi og meira virði. Hvort sem þú ert með IndyCar, fullbúinn BMW eða áreiðanlegan vörubíl, þá átt þú bifreið sem hægt er að aka frá punkti til A til punktar B. Er það satt að sum þessara farartækja henti betur til ákveðinna verkefna? Algjörlega. Spurningin er: hvaða verkefni ertu að reyna að ná?

        Ég er viss um að ef þú setur notanda hlið við hlið við Compendium og hvaða opna bloggvettvang sem er, myndi færslan á Compendium blogginu auka umferð — jafnvel þótt færslurnar væru orð fyrir orð eins. Það er mikils virði fyrir fyrirtækið þitt! Ef þetta notkunartilvik er dæmigert, skapar það frábæran sölustað fyrir CB.

        En við skulum athuga hvers vegna þessi eina færsla myndi fá meiri umferð. Ástæðan er aðallega vegna Compendium fyrirtækið er með stefnumótunarrekstur í gangi. Þú ert að uppfæra kóðagrunninn allan tímann. Þú ert að tengja við færslur viðskiptavina til að hjálpa þeim að byggja upp orðspor. Þú hittir viðskiptavini og veitir viðbótarþjálfun og úrræði. Þú viðhalda mjög áreiðanlegum innviðum. Mikill, ef ekki mesti kosturinn við Compendium umfram ókeypis tól er áframhaldandi þjónusta og stuðningur sem þú veitir hugbúnaðinum þínum, viðskiptavinum þínum og innihaldi þeirra.

        Og aftur, þetta er dásamlegur ávinningur og margir viðskiptavinir þínir eru mjög ánægðir. En það er ekki grundvallarhluti hugbúnaðar og vélbúnaðar „bloggvettvangsins“. Þú gætir náð sama árangri með því að nota mismunandi hugbúnað (en það væri meiri vinna!) Þetta er í raun það sem fyrirtæki vilja DK New Media gera á hverjum degi. Allir sem taka þátt í ákvarðanatöku um fyrirtækjablogg þurfa að skilja þessi blæbrigði.

        Grundvallaratriðið hér er hvar ábyrgð einnar deildar endar og annarrar byrjar. Það eru engin auðveld svör við þeirri spurningu. Jafnvel verra, ef einhver hluti af þeirri línu fer út fyrir fyrirtækið til þriðja aðila seljanda, byrjar að vera óskýr bil á milli aðila og það verður erfiðara að meta áhættu og ávinning. Hvernig verndar þú jaðarinn þinn ef utanaðkomandi fólk hefur aðgang? Eða, frá markaðshliðinni: hvernig ertu viss um að útvistaði vettvangsveitandinn ætli ekki að klúðra og eyðileggja vörumerkið þitt? Þessar áhættur geta verið litlar eða stórar, en þær eru ekki núll.

        Ég er viss um að margar ákvarðanir varðandi tækni eru teknar af upplýsingatækni án nægilegrar virðingar fyrir viðskiptaáhrifum. En vandamálið fer í báðar áttir - viðskiptafólk þarf að skilja meira um upplýsingatækni og öfugt. Að vinna saman í stað þess að vera á móti hvort öðru mun gagnast öllum.

        • 4

          Takk fyrir þessa skýringu, Robby! Ég mun standa við síðustu athugasemdir. Ég treysti upplýsingatækniauðlindum mínum til að vera ráðgjafar mínir svo ég geri ekki eitthvað heimskulegt. Hins vegar mun ég ekki gefa þeim endanlega ákvörðun um vettvang og aðferðir sem eru í þágu þess að koma fyrirtækinu áfram. Við höfum hvert okkar eigin styrkleika og þá þarf að nýta á viðeigandi hátt.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.