DialogTech: Greining úthlutunar og viðskipta

fjarskipta

Fyrir snjallsíma og farsíma, þegar stafræn markaðssetning var 100 prósent á skjáborði, var eigindin einfaldari. Neytandi smellti á auglýsingu eða tölvupóst fyrirtækisins, heimsótti áfangasíðu og fyllti út eyðublað til að annað hvort verða leiðandi eða ganga frá kaupum.

Markaðsmenn gætu bundið forystuna eða kaupin við réttan markaðsheimild og mælt nákvæmlega arðsemi útgjalda fyrir hverja herferð og rás. Þeir þurftu einfaldlega að fara yfir alla snertingu til að ákvarða gildi hverrar rásar og þeir gætu hagrætt áhrifum þeirra á tekjurnar með því að fjárfesta í því sem gengur og útrýma því sem ekki er. Viðskiptastofnunin gæti einnig varið öryggi fjárhagsáætlunar síns til forstjórans með því að sanna áhrif þess á tekjurnar.

En í farsíma-fyrsta heiminum í dag þar sem fleiri og fleiri neytendur breytast með því að hringja, er eigindin meira áskorun - ekki aðeins við að ákvarða uppruna símtalsins, heldur einnig niðurstöðuna. Þessir milljarðar mánaðarlegra símhringinga falla ekki undir sjónarmið flestra markaðstækja og búa til risastórt svarthol í markaðsaðildarupplýsingagögnum háð því að sanna arðsemi og bæta tekjuöflun. Þessi gögn um viðskipti með símtali týnast að eilífu. Þessi gögn geta falið í sér:

  • Markaðsfréttir símtalsins: Hvaða farsíma-, stafræna eða ótengda rás stjórnaði símtalinu - þar með talin auglýsing, herferð og leitarorðaleit - og hvaða vefsíður og efni á síðunni sem hringirinn skoðaði fyrir og eftir hringingu.
  • Gögn hringjanda: Hver hringir, símanúmer þeirra, landfræðileg staðsetning, dagur og tími símtalsins og fleira.
  • Tegund símtala: Hver var ásetningur þess sem hringdi - var það sölusímtal eða önnur tegund (stuðningur, mannauður, beiðni, misferli osfrv.)?
  • Útkoma og gildi símtala: Hvar símtalinu var beint, hversu lengi samtalið stóð, hvað var sagt í símtalinu og ef símtalið breyttist í sölumöguleika eða í tekjur (og stærð eða gildi tækifærisins).

Framlag fyrir símhringingar er brýnasta viðfangsefnið sem gagnadrifnir markaðsmenn standa frammi fyrir í dag. Án þess geta markaðsmenn ekki mælt nákvæmlega arðsemi markaðssetningar og hagrætt eyðslu fyrir það sem raunverulega knýr leiða og tekjur. Að auki geta markaðsmenn ekki með öryggi varið fjárveitingar til forstjórans. Í stuttu máli, svartholið setur markaðsteymi undir aukinn þrýsting til að verja verðmæti þeirra og kostar viðskiptavini fyrirtækja.

„Símtöl á heimleið eru einn sterkasti kaupvísirinn í hverri ferð viðskiptavinarins. DialogTech gerir markaðssetningarfyrirtækjum og stofnunum kleift að hagræða stafrænum herferðum fyrir símtöl viðskiptavina með sömu martech lausnum og ferlum og þeir nota þegar til að smella. “ - Irv Shapiro, forstjóri, DialogTech

DialogTech þjónar sem stefnumótandi samstarfsaðili yfir 5,000 fyrirtækja, stofnana og ört vaxandi fyrirtækja í fjölmörgum atvinnugreinum. Núverandi viðskiptavinir eru Ben & Jerry's, HomeFinder.com, Comfort Keepers, Terminix, þar sem þrjú sannfærandi notkunartilfelli eru F5 Fjölmiðlar, HótelCorpog Svefnlestardýnamiðstöðvar.

Með því að nota árangursríka símakningu með eigindarakstri og viðskiptarakningu geta markaðsmenn hagrætt AdWords og Bing leitarherferðum til að fá ekki bara fleiri símtöl, heldur fleiri viðskiptavini og tekjur:

  • Notaðu leitarorðamælingar á lykilorði til að sanna og bæta arðsemi: Skilja nákvæmlega hvernig greiddu leitarherferðir þínar keyra símtöl og hagræða síðan fyrir þau leitarorð, auglýsingar, áfangasíður, staðsetningar og daga / tíma sem fá flest (og bestu) símtöl viðskiptavina.
  • Leið hringja byggt á gögnum um mælingar á símtali: Notaðu gögn um mælingar á símtölum sem tekin voru á þeim tíma sem hringingin átti sér stað til að beina hverjum hringjanda með besta móti, fá þá til besta aðila til að breyta þeim í sölu. Leiðbeiningartækni fyrir símtöl getur vísað hringjendum í rauntíma út frá fjölmörgum valkostum, þar með talið markaðsheimild (leitarorð, auglýsingu og áfangasíðu), tíma og dag, staðsetningu þess sem hringir og fleira.
  • Greindu samtöl til að bæta PPC: Notaðu samtal greinandi tækni til að sjá hvort greiddir leitarmenn notuðu langa skottið á þér eða önnur leitarorð, hvernig þeir lýsa sársaukapunktum sínum og lausnum sem þeir hafa áhuga á og fleira. Þú getur notað þá þekkingu til að auka eða fínstilla miðun leitarorða og gera skilaboð auglýsinga og áfangasíðu skilvirkari.

DialogTech Yfirlit

Vettvangur DialogTech leysir eitt brýnasta viðfangsefnið í fyrsta heimi farsíma í dag með því að útrýma svarta gatinu í árangri markaðssetningar frá símtölum. Þar sem markaðsaðilar standa frammi fyrir vaxandi þrýstingi um að keyra ekki aðeins forystu heldur tekjur, veitir vettvangur DialogTech markaðsfólki upplýsingar um úthlutun símtala sem þarf til að fjárfesta í öryggi í herferðum sem knýja símtöl, sem og viðskiptatækni sem nauðsynleg er til að breyta hringjendum í viðskiptavini. Það er úthlutun símtala og viðskiptatækni byggð sérstaklega fyrir markaðsmenn sem vinnur fyrir símtöl á hvaða stað sem er og er hægt að nota með - eða alveg óháð - símaveri fyrirtækis.

dialogtech mælaborð

DialogTech veitir:

  • Gögn um úthlutun endaloka: Svo miklu meira en mælingar á símtölum. Eina lausnin sem segir markaðsmönnum hvernig herferðir þeirra keyra símtöl viðskiptavina, ef símtöl breytast í sölu, og hvers vegna - að loka lykkjunni milli eyttra dollara og aflaðra dollara.
  • Rauntíma umbreytingartækni: Eina lausnin fyrir markaðsmenn til að stjórna vegvísun og sérsníða hverja reynslu símtala í rauntíma og tryggja að hver hringir sé tengdur strax við bestu manneskjuna til að breyta þeim í sölu.

DialogTech hófst síðast SourceTrak ™ 3.0 - fyrsta og eina símtalaralausnin sem ætluð er til að mæta gögnum, hagkvæmni, áreiðanleika og vellíðan af innleiðingarkröfum Fortune 1000 fyrirtækja, stórra samtaka fyrirtækja og markaðsstofnana sem þau vinna með.

Til viðbótar við SourceTrak 3.0 hefur DialogTech hleypt af stokkunum eftirfarandi lausnum árið 2015 og styrkt Voice360 sína enn frekar® pallur:

  • SpamSentry ™ Forvarnir gegn ruslpósti: Eina lausnin í rekjaþjónustu símtala sem nýtir aðlögunartækni, vélmenntunartækni sem stöðvar sviksamleg og óæskileg símtöl áður en þau ná til söluteymis fyrirtækisins. Ruslpóstsending kemur einnig í veg fyrir að gögn um ruslpóstsímtöl birtist í greinandi að markaðsmenn séu háðir því að mæla árangur markaðsherferða fyrir farsíma. Helstu eiginleikar fela í sér: Gervin tauganet, aðlaganleg að nýjum ruslpósti og takkaþrýstitækni. Lestu meira á:
  • DialogTech fyrir farsíma markaðssetningu: Fyrsta og eina alhliða markaðslausnin til að rekja, stjórna og hagræða símtölum viðskiptavina úr farsímaauglýsingum. Þessi lausn veitir markaðsfólki einnig það nákvæmasta gögn um úthlutun leitarorðastigs fyrir símtöl eftirnafn Google. Samhliða úthlutun símtala eru viðbótarmöguleikar meðal annars: samhengisleiðbeining, samtalsupptaka símtalsupptöku og greinandi, og samþættingar til að fela í sér herferðarsértækan hringjanda greinandi gögn með martech og adtech forritum til að bæta árangur herferðar.
  • LeadFlow ™ fyrir greiðslu á hringingu: Háþróaðasta leiðbeiningar símtalsins, eigindin og stjórnunin sem byggð er fyrir herferðir sem borga fyrir hvert símtal. LeadFlow veitir markaðsaðilum tengdum og frammistöðu fullkomið eftirlit með því hvert símleiðir eru sendar frá hverri markaðsrás, sem símtöl teljast til gildra leiða og margt fleira.

dialogtech eigindi

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.