Hvernig stafræn leiðarstjórnun er að þróast

stafræn leiða handtaka

Leiðangur hefur verið til um hríð. Reyndar er það hversu mörg fyrirtæki ná að fá viðskipti. Neytendur heimsækja vefsíðuna þína, þeir fylla út eyðublað sem leitar að upplýsingum, þú safnar þeim upplýsingum og hringir síðan í þær. Einfalt, ekki satt? Ahh ... ekki eins mikið og þú myndir halda.

Hugmyndin er í sjálfu sér brjáluð einföld. Fræðilega séð ætti það að vera ansi fjandi auðvelt að ná svona mörgum leiðum. Því miður er það ekki. Þó að það gæti hafa verið frekar auðvelt fyrir áratug, hafa neytendur orðið uggari yfir því að afsala sér upplýsingum. Forsendan er sú að þeir (neytandinn) ætli að færa upplýsingar sínar í form (með það í huga að fá upplýsingar) og þeir verði sprengdir með símhringingum, tölvupósti, texta, beinum pósti og svo framvegis. Þó að þetta sé ekki raunin fyrir öll fyrirtæki, hafa sumir og munu sprengja horfur með þessum tilboðum - og það er mjög pirrandi.

Sem sagt, færri og færri neytendur eru að fylla út kyrrstæð blýblöð.

Nú, þegar ég segi kyrrstæð blýform, þá meina ég stutt eyðublöð sem hafa um það bil 4-5 bil fyrir tengiliðaupplýsingar þínar (nafn, símanúmer, netfang, heimilisfang osfrv.) Og kannski athugasemdarkafla til að spyrja fljótt eða koma með endurgjöf. Eyðublöðin taka venjulega ekki mikið pláss á síðu (svo þau eru ekki áberandi), en þau bjóða neikvæðum notendum heldur ekki áþreifanlegt gildi.

Í flestum tilfellum eru neytendur að fylla út upplýsingar sínar svo þeir geti fengið viðbótarupplýsingar (frá fyrirtækinu) síðar. Þó að það sé ekkert sérstaklega athugavert við þessa atburðarás, þá verða viðbótarupplýsingar sem neytandinn óskar eftir að breytast í sölustig. Jafnvel þó neytandi fái þær upplýsingar sem hann óskaði eftir, gæti hann ekki viljað vera seldur ennþá - sérstaklega ef hann er enn í rannsóknarfasa.

Stöðug blýmyndunarform eru enn til, en þau deyja fljótt til að rýma fyrir þróaðri aðferðum við stafræna blýmyndun. Blýmyndunarform (eða frekar pallar) eru að verða sléttari og lengra komnir til að koma til móts við neytendur og þarfir neytenda - sem gefur neytendum ástæðu til að gefa fyrirtækinu upplýsingar sínar. Hér er hvernig stafræn leiða handtaka er að þróast:

Hvernig stafræn leiðarstjórnun er að þróast

Lead Gen eyðublöð verða „gagnvirk“ og „grípandi“

Staðbundin blýform eru bara það: þau eru truflanir. Þeir eru ekki aðlaðandi; og satt að segja eru þeir soldið leiðinlegir. Ef það lítur út fyrir að vera leiðinlegt (eða verra, lítur ekki út fyrir að vera lögmætt) eru líkurnar á því að neytendur fylli út upplýsingar sínar litlar. Ekki aðeins vilja neytendur halda að eitthvað flott eða skemmtilegt sé að verða á vegi þeirra (og ef allt er bjart og glansandi gæti það bara verið), þeir vilja ganga úr skugga um að upplýsingar þeirra séu ekki seldar til þriðja aðila eða notaðar ólöglega. Þeir vilja vita að upplýsingarnar fara til þeirra sem þeir segja að þær muni fara í.

Eitt það stærsta sem er að gerast fyrir forystuform er að þau verða sléttari, gagnvirkari og meira aðlaðandi.

Í stað eyðublaðs sem biður um einfaldar samskiptaupplýsingar eru fleiri spurningar lagðar fram - og til að koma í veg fyrir leiðindi eru þessar spurningar settar fram á einstakan hátt.

Mörg fyrirtæki hafa byrjað að nota fellivalmyndir, fjölval og jafnvel raunverulegan textafyllingu til að tryggja að neytandinn fylgist stöðugt með þeim. Að auki eru blý eyðublöð að verða mjög sérhannaðar og fyrirtæki geta nú spurt spurninga sem vekja áhuga neytanda. Í stað þess að líða eins og umsókn líður þessu nýþróaða sniði eins og að fylla út snið - það er hægt að senda til sölumanns sem myndi hjálpa þeim frekar en að selja þeim.

Neytendur fá raunverulegt gildi

Ef þú ferð aðeins fimm ár aftur í tímann muntu líklega muna að flestar fyllingar á eyðublaði voru einfaldlega leiðir fyrir þig til að biðja um frekari upplýsingar. Þú myndir setja inn tengiliðaupplýsingar þínar, kannski einhverjar upplýsingar um val, þú myndir smella á senda og bíða eftir að einhver hafi samband. Stundum værir þú skráður í mánaðarlegt fréttabréf eða eitthvað álíka - en í raun, ekkert sem skiptir máli.

Flýttu þér þessi fimm ár og við erum núna að komast að því að ásamt kyrrstæðum eyðublöðum hverfur hefur verið að skiptast á að fylla út blýform. Í stað þess að fá svar eins og „Takk fyrir að senda inn eyðublaðið þitt. Einhver mun ná í bráð, “neytendur fá umsvifalaust meðhöndlun á vöru / þjónustutilboðum, afslætti og í mörgum tilvikum eins og seint, niðurstöður matsins!

Eitt af því nýrra sem vefsíðugestir hlakka til er að taka próf og fylla út mat.

Gott dæmi um þetta væri „Hvaða tegund bifreiða hentar þér?“ mat. Þetta er tegund mats sem við gætum séð okkur veita viðskiptavinum bíla í þeim tilgangi að búa til sölu bílaleigubíla fyrir nýja bíla. Í þessu mati svarar neytandi nokkrum spurningum varðandi óskir um kaup / akstur. Þegar þeir hafa sent svör sín eru niðurstöður þeirra strax búnar til fyrir þá. Til að gera þetta þurfa þeir að sjálfsögðu að veita tengiliðaupplýsingar sínar. Ef neytandinn er nógu forvitinn (og við vonum að þeir séu það), setur hann í tölvupóstinn sinn og hann fær niðurstöður sínar.

Í stað þess að gefa og taka tegund atburðarásar hafa forystuform orðið gagnvirkari; hvetja til jafnskipta milli neytenda og fyrirtækja.

Ef neytandi fyllir út „Hvaða bifreið hentar þér?“ mat og segist eiga stóra fjölskyldu, þeir gætu fengið skírteini til að prufukeyra tiltekinn smábíl. Eða, enn betra, þeir gætu fengið strax 500 $ afslátt af fjölskyldubifreið. Þegar kemur að því að veita neytendum verðmæti eru möguleikarnir nánast endalausir.

Með því að tæknin batnar eins fljótt og hún er geta margir blýformendur sjálfkrafa tekið upplýsingarnar sem neytendur fara í leiðaraform og breytt í tilboð sem er mjög viðeigandi fyrir neytandann. Blýform eru ekki lengur það sem þau voru. Þeir hafa þróast í eitthvað miklu meira en það sem margir markaðsaðilar hefðu órað fyrir. Þar sem tækni til að leiða handtaka heldur áfram að bæta og þróast, þurfa vörumerki að þróa leiða handtaksferlið líka!

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.