Hvaða hlutverk þarf í stafrænu markaðsdeildinni í dag?

Hlutverk stafrænna markaðshóps

Fyrir suma viðskiptavini mína stjórna ég öllum þeim hæfileikum sem nauðsynlegir eru fyrir stafrænu markaðsstarfi þeirra. Fyrir aðra eru þeir með lítið starfsfólk og við aukum þá færni sem nauðsynleg er. Fyrir aðra hafa þeir ótrúlega öflugt lið að innan og þurfa bara heildarleiðsögn og ytra sjónarhorn til að hjálpa þeim að vera nýstárleg og greina eyður.

Þegar ég setti fyrirtækið mitt í fyrsta skiptið ráðlagt margir leiðtogar í greininni mér að sérhæfa mig og sinna ákveðnu hlutverki; bilið sem ég sá í flestum fyrirtækjum var hins vegar að þau voru sjaldan með yfirvegað teymi og það skapaði eyður í áætlunum þeirra sem óséð var um. Það þýddi ekki að þeir væru að bregðast með neinum hætti, það þýddi bara að þeir væru ekki að ná fullum möguleikum með þeim eignum sem þeir áttu.

Ættir þú að ráða eða samstarfsaðila?

Ekki eru allar stofnanir með fjármagn til að ráða starfsfólk í fullt starf. Nú á dögum er ekki óalgengt að hafa utanaðkomandi samstarfsaðila í stafrænu markaðsstarfi sínu.

  • Verkfæraleyfi - Ég hef aðgang að fyrirtækjatækjum sem ég get jafnað kostnað viðskiptavina. Þetta getur í raun sparað fyrirtæki heilmikla peninga.
  • Einbeittu - Sem utanaðkomandi auðlind hef ég þann sérstaka kost að þurfa ekki að hafa áhyggjur af rekstri fyrirtækja, fundum, stjórnmálum eða jafnvel (oftast) takmörkunum fjárhagsáætlunar. Ég er venjulega ráðinn til að laga vandamál og sækjast síðan eftir því án afláts - með fyrirtæki sem borgar fyrir verðmætin sem ég legg fram frekar en laun sem kunna að skila árangri eða ekki.
  • Velta - Nánast hvert fyrirtæki hefur veltu, þannig að ég er fær um að dekka eyður í hæfileikum þegar viðskiptavinir mínir hafa starfsfólk sem veltir sér upp. Og nánast allar stofnanir hafa veltu!
  • Framkvæmdir - Að innleiða nýjar lausnir getur ofskattað teymi og virkilega pirrað starfsfólk þitt. Að fá samstarfsaðila um borð fyrir innleiðingar er frábær leið til að fá tímabundna sérfræðiþekkingu og úrræði sem þú þarft til að ná árangri í innleiðingu.
  • Árstíðum – Fyrirtæki hafa oft árstíðabundnar kröfur sem eru umfram innri auðlindir þeirra. Að eiga frábæran félaga sem getur fjölgað starfsfólki kemur sér vel á annasömum tímum.
  • Sérfræðiþekking - Flest fyrirtæki geta ekki ráðið auðlind fyrir öll nauðsynleg hlutverk, en ég hef þróað það net hæfileika í gegnum tíðina með sannaðri leiðtoga. Það þýðir að ég get fært inn nauðsynleg hlutverk eftir þörfum, hagrætt fjárhagsáætluninni og komið með sanna meistara sem eykur líkurnar á árangri.
  • Víðtæk sérþekking - Með því að vinna þvert á atvinnugreinar og fylgjast með þróun iðnaðarins færi ég viðskiptavinum mínum nýstárlegar lausnir. Ef við prófum stefnu eða vettvang hjá einu fyrirtæki og það virkar vel fæ ég það til allra viðskiptavina minna og framkvæmi það með miklu minni erfiðleikum en ef viðskiptavinurinn gerði það á eigin spýtur.

Þessi upplýsingatækni frá Spiralytics, Hvernig á að skipuleggja stafrænt markaðsteymi, upplýsingar um 13 hlutverkin sem nauðsynleg eru til að nútíma stafrænt markaðsteymi nái árangri.

Stafræn markaðshæfni

Markaðsdeildir í dag eru undir miklu álagi. Það er oft þrýstingur á að fækka starfsfólki, fara yfir í ný verkfærasett og alltaf að auka markaðssetningu með nýjum miðlum og leiðum. Það er erfitt fyrir markaðsteymi að gera nýsköpun með takmörkuðum fjármunum ... ekki huga að því að framkvæma daglegar athafnir. Þegar við leitum að því að ráða tilföng fyrir okkar eigin teymi eða koma með tillögur til viðskiptavina okkar gerum við oft hegðunarpróf til að tryggja rétta hæfileika... ekki bara réttu hæfileikana... eru ráðnir á:

  • Sjálfstætt hvetjandi - Með lítinn tíma til að leiðbeina og aðstoða innan markaðsteymisins verður þú að finna starfsfólk sem er þægilegt við að rannsaka og finna upplýsingarnar sem þeir þurfa á netinu. Það er ekki nauðsynlegt að bíða eftir þjálfun nú á dögum þar sem þekkingu heimsins er innan seilingar.
  • Hlutverkasveigjanlegur – Flestar markaðsdeildir hafa ekki tvær í hverri stöðu, svo krossþjálfun og sveigjanleiki í hlutverkum er nauðsynleg. Grafískur hönnuður gæti þurft að hoppa inn á tölvupóstvettvang og hanna tölvupóst. Sérfræðingur á samfélagsmiðlum gæti þurft að skrifa afrit fyrir síðuna. Það er frábært að finna fólk sem er ekki bara sátt við að snúa hlutverkum við heldur hlakka til þess.
  • Áhættuþolið - Markaðssetning krefst prófunar og bilunar í að finna tækifæri til að ná árangri. Að vera með teymi sem er andsnúið er örugg leið til að hægja á framförum þínum á meðan keppendur þínir stökkva á undan. Liðið þitt ætti að skilja markmiðin og plægja áfram til að læra, stilla, hagræða og fara fram úr væntingum.
  • Rökfræði sköpunargáfu - Að skilja gögn og ferla er nauðsynleg kunnátta hvers markaðsaðila. Markaðsteymismeðlimir ættu að geta greint ferla og niðurstöður og fundið skapandi lausnir til að yfirstíga hindranir.
  • Tæknileg hæfileiki – Þetta er stafrænn heimur og það er nauðsynlegt að þú sért með markaðsteymi sem er tæknikunnugt, hungrar í sjálfvirkni og vill auka reynslu markmarkaðarins af vörumerkinu þínu.

Að mínu mati er það gulls virði að fjárfesta í hegðunarprófum til að tryggja að liðsmaður geti náð árangri ásamt teymi þínu og innan menningu fyrirtækisins. Ef þú ert að leita að maka, þá myndi ég ekki lengja liðið okkar kl Highbridge.

Hlutverk stafrænnar markaðsdeildar:

  1. Digital Marketing Manager, Herferðastjóri, eða Verkefnastjóri - að hafa umsjón með verkefnum og tryggja að teymið og herferðir þínar virki á skilvirkan hátt og uppfylli þarfir stofnunarinnar.
  2. Creative Director or Grafískur Hönnuður - til að viðhalda sjónrænu samræmi í samskiptum vörumerkis um stafrænar rásir.
  3. Hönnuðir eða lausnaarkitektar – Samþætting og gagnvirkir þættir eru nauðsynleg fyrir hverja stofnun nú á dögum, þannig að það er nauðsynlegt að hafa teymi tilbúið til að byggja upp traustan bakenda með frábærri notendaupplifun í framendanum. Ef fyrirtæki þitt er með þróunarteymi innan upplýsingatækni, er mikilvægt að það sé sameiginleg auðlind sem er verðlaunuð fyrir getu sína til að virkja teymið þitt.
  4. Stafrænn markaðsfræðingur - það er nauðsynlegt að sérhver stafræn markaðsteymi hafi fyrirhugaða leið til að mæla áhrif þess sem og skilvirka skýrslugerð sem hjálpar forystu og hópnum að þekkja árangurinn.
  5. Stafrænn markaðsfræðingur - hvert frumkvæði ætti að hjálpa til við að knýja fram helstu árangursvísa og heildarmarkmið stofnunarinnar. Strategist passar þessi verk saman og tryggir að allar rásir, miðlar og fjölmiðlar séu nýttir að fullu.
  6. SEO framkvæmdastjóri eða sérfræðingur - leitarvélar halda áfram að leiða allar rásir með notendum ætlunin að kanna ákvörðun um kaup. Lífræn leitarvettvangur býður upp á ofgnótt upplýsinga sem stafræn markaðsteymi geta notað sem og fullkomna leið til að keyra leiða. Að hafa einhvern sem keyrir þessar hagkvæmu áætlanir er nauðsyn fyrir allar stofnanir.
  7. Leit auglýsingasérfræðings - meðan lífræn leit krefst skriðþunga og umboðs til að leiða á niðurstöðusíðum leitarvéla, þá geta auglýsingar fyllt skarðið til að knýja leiðir. Það er þó ekki án kostnaðar og sérþekkingar. Að kaupa auglýsingar geta verið hræðileg og dýr mistök ef þú hefur ekki þekkinguna.
  8. Sérfræðingur í skjáauglýsingum - það eru aðrar síður sem eiga áhorfendur sem þú ert að reyna að ná til, þannig að auglýsingar á þessum síðum til að vekja athygli, þátttöku og viðskipti eru heilsteypt stefna. Fjöldi auglýsingapalla, miðunarmöguleika, tegundir auglýsinga og prófabreytur er þó ekki nema vísindi. Að fá einhvern til að auka áhrif auglýsinga á skjánum þínum er nauðsynlegt.
  9. Félagslegur fjölmiðlustjóri eða sérfræðingur - félagslegir fjölmiðlar halda áfram að vera auðlind fyrir þátttöku við væntanlega kaupendur þína sem og frábær leið til að þróa vald þitt persónulega eða faglega. Að láta einhvern rannsaka, fylgjast með og efla samfélag þitt með hagsmunagæslu, stuðningi og upplýsingum er traust stefna fyrir hvaða nútímamerki sem er.
  10. User Experience or Notendaviðmót hönnuður - Áður en framkvæmdaaðili þinn getur kóðað upplifun þarf að þróa og prófa að fullu til að draga úr gremju og bæta ánægju viðskiptavina. Að hafa einhvern sem skilur mannleg tölvuviðmót hönnun er nauðsynleg fjárfesting þegar þessi reynsla er þróuð.
  11. Rithöfundur - Whitepapers, notkunaratriði, greinar, bloggfærslur og jafnvel uppfærslur á samfélagsmiðlum krefjast hæfileikaríkra rithöfunda sem geta endurspeglað tóninn, persónuleikann og upplýsingarnar sem þú ert að reyna að koma á framfæri. Að hafa rithöfund í starfsliði getur verið munaður fyrir marga ... en það er nauðsynlegt ef þú vilt að fjárfestingin í innihaldi þínu hafi raunverulega áhrif.
  12. Tölvupóstur markaður - Frá afhendingarhæfni, til efnislína, til efnishönnunar ... tölvupóstur er einstakur samskiptamiðill sem krefst hæfileika og sérþekkingar til að ná árangri. Innhólfunum okkar er pakkað nú á tímum, svo að fá áskrifendur til að opna og smella er áskorun.
  13. Sérfræðingur eða stefnumótandi í efnismarkaðssetningu - Hver eru viðfangsefnin sem viðskiptavinir þínir og viðskiptavinir eru að leita að? Hvernig lítur efnisbókasafnið sem þú framleiðir út? Markaðssetning efnis á markaðssetningu hjálpar til við að forgangsraða og greina þau viðfangsefni sem eiga eftir að hljóma ... auk þess að tryggja að þú haldir höfuð keppninnar.

Hér er upplýsingarnar í heild sinni:

Stafræn markaðsteymi Hlutverk Infographic

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.