Stafræn markaðsþróun og spár

Stefnur og spár um stafræna markaðssetningu

Varúðarráðstafanir fyrirtækja við heimsfaraldurinn raskuðu verulega aðfangakeðjunni, kauphegðun neytenda og tilheyrandi markaðsstarfi okkar síðustu tvö árin.

Að mínu mati urðu mestu neytenda- og viðskiptabreytingarnar við netverslun, heimsendingu og farsímagreiðslur. Fyrir markaðsmenn sáum við stórkostlega breytingu á ávöxtun fjárfestingar í stafrænni markaðstækni. Við höldum áfram að gera meira, á fleiri rásir og miðla, með minna starfsfólki - krefjumst þess að við styðjumst mikið við tækni til að mæla, mæla og umbreyta stafrænum samtökum okkar. Áhersla á umbreytingu hefur verið á innri sjálfvirkni og ytri upplifun viðskiptavina. Fyrirtæki sem gátu snúist og aðlagast fljótt sáu marktæka aukningu á markaðshlutdeild. Fyrirtæki sem hafa ekki gert það eru enn í erfiðleikum með að vinna aftur markaðshlutdeildina sem þau misstu.

Að pakka niður stafrænni markaðsþróun 2020

Liðið hjá M2 On Hold hefur hellt í gegnum gögnin og þróað infographic sem leggur áherslu á 9 mismunandi stefnur.

Stafræn markaðssetning er í stöðugri þróun þar sem hún er ein hröðasta atvinnugrein um allan heim. Þrátt fyrir þetta koma fyrirsagnarþróun í ljós og sýna okkur lykilöflin sem knýja fram markaðinn. Þetta blogg lýsir þróunarspám 2020 með infographic tilvísunarhandbók. Samhliða tölfræði og staðreyndum skulum við skoða níu þróun síðustu 12 mánaða á vettvangi, tækni, verslun og efnisframleiðslu.

M2 í biðstöðu, 9 stafræn markaðsþróun 2020

Stafræn markaðsþróun

  1. Spjallþjónar með AI – Gartner projects that chatbots will power 85% of consumer service interactions and consumers are adapting well, appreciating the 24/7 service, instant response, and the accuracy of simple answers to questions. I’d add that sophisticated companies are adopting chatbots that seamlessly transition the conversation to the appropriate person internal to remove frustration with the experience.
  2. Personalization - Dagarnir eru liðnir Kæri %% fornafn %%. Modern email and text messaging platforms are providing automations that include segmentation, predictive content based on behavioral and demographic data, and incorporating artificial intelligence to test and optimize messaging automatically. If you’re still using batch and blast one-to-many marketing, you’re missing out on leads and sales!
  3. Innfædd netverslun á samfélagsmiðlum - (Einnig þekkt sem Félagsleg viðskipti or Innfædd verslun) Neytendur vilja óaðfinnanlega upplifun og svara með dollurum þegar viðskiptatrektin er óaðfinnanleg. Nánast allir samfélagsmiðlar (síðast TikTok) er að samþætta netverslunarpalla við möguleika sína á samfélagsmiðlun, sem gerir kaupmönnum kleift að selja áhorfendum beint í gegnum félagslega og myndbandstæki.
  4. GDPR fer á heimsvísu - Ástralía, Brasilía, Kanada og Japan hafa þegar samþykkt persónuverndar- og gagnareglur til að aðstoða neytendur við gagnsæi og skilning á því hvernig verja á persónuupplýsingar sínar. Innan Bandaríkjanna fór Kalifornía framhjá Lög um neytendavernd í Kaliforníu (CCPA) árið 2018. Fyrirtæki hafa þurft að laga og samþykkja alhliða öryggi, geymslu, gagnsæi og viðbótareftirlit við netpallana sína til að bregðast við.
  5. Raddleit - Raddleit getur verið helmingur allra leitar á netinu og raddleit hefur stækkað úr farsímum okkar í snjalla hátalara, sjónvörp, hljóðstika og önnur tæki. Sýndaraðstoðarmenn verða æ nákvæmari með staðsetningartengdum, persónulegum niðurstöðum. Þetta er að þvinga fyrirtæki til að viðhalda innihaldi sínu vandlega, skipuleggja það og dreifa því alls staðar sem þessi kerfi fá aðgang að.
  6. Langt myndband - Stutt athygli spannar eru ástæðulaus goðsögn sem gæti hafa skaðað markaðsmenn verulega í gegnum árin. Jafnvel ég féll fyrir því og hvatti viðskiptavini til að vinna að aukinni tíðni upplýsingabúta. Nú ráðlegg ég viðskiptavinum mínum að hanna vandlega innihaldssöfn sem eru vel skipulögð, ítarleg og veita allar upplýsingar sem nauðsynlegar eru til að upplýsa kaupendur. Myndband er ekkert öðruvísi þar sem neytendur og kaupendur fyrirtækja neyta vídeóa sem eru lengri en 20 mínútur!
  7. Markaðssetning í gegnum skilaboðaforrit – Because we’re always connnected, timely messaging of relevant messages can drive increased engagement. Whether it’s a mobile app, browser notification, or in-site notifications… messaging has taken over as a primary real-time communication medium.
  8. Aukinn veruleiki og sýndarveruleiki - AR & VR are being incorporated into mobile apps and full browser customer experiences. Whether it’s a virtual world where you’re meeting your next client or collectively viewing a video… or a mobile app to see how new furniture will look in your living room, companies are building exceptional expeirences available right from the palm of our hand.
  9. Artificial Intelligence - AI and machine learning are helping marketers automate, personalize, and optimize customer expeirences like never before. Consumers and businesses are growing weary of the thousands of marketing messages that are getting pushed at them every day. AI can help us deliver more powerful, engaging messages when they’re most impactful.

Í upplýsingamyndinni hér að neðan, uppgötvaðu níu fyrirsagnarþróunina frá 2020. Í þessari handbók er pakkað upp hvernig þessi þróun hefur áhrif á markaðinn og vaxtartækifæri sem þau bjóða upp á núna. 

Stefnur og spár um stafræna markaðssetningu

11 Comments

  1. 1

    Eflaust er bloggið þitt frábær uppspretta ótrúlegra upplýsingamynda. Eins er hver grein bloggs þíns faglega skrifuð og vel samsett.
    Takk fyrir að deila fróðlegum upplýsingamyndum!

  2. 2
  3. 3

    Nýtt ár hefur í för með sér gífurlega möguleika og landslag á netinu sem verður erfiðara með hverjum deginum. Iðnaðurinn er síbreytilegur en það er það sem gerir hann svo spennandi.

  4. 4

    Já, staðreyndin er sú að á hverju ári reyni ég að færa fullyrðingar mínar um hvað muni gleypa
    og mikilvægt í epli dagskrárviðskipta og netverslunar fyrir árið
    framundan.

  5. 5

    Virkilega mjög fróðlegt innlegg. Þetta er sannarlega frábær staða. Þú hefur bætt við miklum upplýsingum á blogginu þínu. Takk fyrir að deila þessum dýrmætu upplýsingum. Það er mjög gagnlegt og lærdómsríkt líka.

  6. 6
  7. 7

    Frábær og gagnlegur Infographic Douglas! Nú veit ég að næstum ákvörðunaraðilar í alþjóðaviðskiptum kjósa að nota samfélagsmiðla fyrir allt vinnuefni sitt. Takk fyrir að deila!

  8. 8
  9. 10
    • 11

      Hæ John, ég held að þróun ársins 2014 sé heiðarlegur almennur núna, knúinn áfram af fólki sem vinnur að heiman og verslar úr farsímum sínum.

      Þú hvattir mig til að uppfæra þessa færslu fyrir árið 2021 með frábærri infographic og smáatriðum frá M2 On Hold.

      Skál!
      Doug

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.