20 lykilatriði sem hafa áhrif á hegðun neytenda í viðskiptum

tölfræði neysluhegðunar um neytendur

Vá, þetta er ótrúlega yfirgripsmikil og vel hönnuð infografík frá BargainFox. Með tölfræði um alla þætti á netinu hegðun neytenda, það varpar ljósi á hvað nákvæmlega hefur áhrif á viðskiptahlutfall á netverslunarsíðunni þinni.

Sérhver þáttur í upplifun rafrænna viðskipta er kveðið á um, þar með talin vefsíðuhönnun, myndband, notagildi, hraði, greiðsla, öryggi, yfirgefning, skil, þjónustu við viðskiptavini, spjall, umsagnir, sögur, þátttaka viðskiptavina, farsíma, afsláttarmiða og afsláttar, siglingar, hollustuáætlanir, samfélagsmiðlar, samfélagsleg ábyrgð og smásala.

Hér eru nokkur lykilatölfræði um neytendahegðun rafrænna viðskipta:

  • 93% neytenda íhuga sjónrænt útlit að vera þáttur í ákvörðunum um kaup
  • Skipta um myndir fyrir video á áfangasíðum eykur viðskipti um 12.62%
  • Kaup jukust um 45% þegar nauðungarskráning er fjarlægt af afgreiðslusíðum
  • Amazon fannst fyrir hverjar 100 millisekúndur af hlaða tíma, það er 1% samdráttur í sölu
  • PayPal viðskipti hafa 79% hærri viðskiptahlutföll í kassa en ekki PayPal
  • Bætir við 100% Peningarábyrgð skjöldur jók viðskiptahlutfall um 32%
  • 68.63% er meðaltal brottfallshlutfall á netinu byggt á 33 mismunandi rannsóknum
  • 48% kaupenda myndu versla meira við söluaðila á netinu sem bjóða þræta án skila
  • 57% kaupenda á netinu kjósa frekar að nota a síminn að hafa samband við söluaðila
  • lifandi spjall hjálpar til við að auka viðskiptahlutfall B2B um að minnsta kosti 20%
  • Umsagnir framleiða að meðaltali 18% hækkun í sölu
  • Bæti sögur eykur viðskipti á heimasíðu um 34%
  • Áhugasamir viðskiptavinir eru 6 sinnum líklegri til að prófa nýja vöru eða þjónustu
  • 75% snjallsímanotenda yfirgefa síður sem ekki eru það móttækilegur farsími
  • 40% kaupenda kjósa það frekar afslættir um kaup yfir vildaráætlunarpunktum eða gjafakörfum
  • 47% kaupenda gáfu til kynna að þeir myndu yfirgefa kaupin ef þeir komast að því að svo væri ekki sendingarkostnaður
  • Meðaltalið endurtaka viðskiptavin eyðir 67% meira innan þriggja ára en fyrstu sex mánuðina
  • 43% kaupenda á netinu uppgötvuðu nýjar vörur við notkun félagslega fjölmiðla
  • 66% svarenda eru tilbúnir að greiða meira ef fyrirtækið er hollur félagsleg eða umhverfisleg breyting
  • 93% kaupenda á netinu vilja gjarnan versla á lítil og staðbundin smásala

BargainFox safnaði 65 sannaðri tölfræði úr helstu rannsóknarrannsóknum og viðskiptabókum og kynnti þau í þessari upplýsingatækni til að sýna fram á þá 20 lykilþætti sem ákvarða hegðun neytenda í rafrænum viðskiptum.

Tölfræði um hegðun neytenda í netverslun

2 Comments

  1. 1
  2. 2

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.