Hvar stefna tölvupóstssamskipti?

sjálfvirkni tölvupósts

Ég hef lent í frekar viðbjóðslegum vana að setja smá tölvupóst til hliðar til aðgerða í mánuð eða lengur. Ég er með þrískiptingarkerfi fyrir tölvupóst sem berast. Ef þeir þurfa ekki strax athygli mína eða aðgerð innan ákveðins tíma til að koma í veg fyrir sársauka af einhverju tagi, leyfi ég þeim bara að sitja. Kannski er það slæmur hlutur. Eða kannski ekki.

Allt þetta umræðuefni fékk mig til að pæla með vini mínum (fórnarlambi „biðtímans“) um hvernig notkun eða tilgangur (eða báðir) tölvupóstsins er að breytast. Ég hef enga vísindalega rannsókn til að vísa hér til. Þetta byggist allt eingöngu á eigin athugunum mínum sem viðskiptamiðlara og sem einhver sem hefur gegnum tíðina tekið tiltölulega fljótt nýja tækni. (Ég er ekki í fremstu brún ferilsins en ég er í byrjun hluta blíðrar brekkunnar.)

Hugsaðu um breytinguna á samskiptum okkar með skrifum. Ég er að tala um fjöldann, ekki tækniþekkan, við the vegur. Um daginn sendum við póstbréf eða stundum símskeyti. Við komumst að því hvernig hægt er að færa þá hraðar með sendiboðum og þjónustu á einni nóttu. Og það var fax. Þegar tölvupóstur kom með skrifuðum við það sem leit út eins og bréf? löng, rétt greind, hástöfum, stafsett og á annan hátt skipulögð samskipti. Með tímanum hafa margir af þessum tölvupóstum orðið snöggir. Nú, hlutir eins og SMS, Twitter og Facebook veita okkur stuttan og skjótan hátt sem gerir okkur kleift að hoppa frá einu í annað.

Hvað á að verða af tölvupósti? Í bili, ég leita enn að tölvupósti fyrir lengra form, innihaldsríkt, einn-á-mann efni? eitthvað sem er ætlað mér eða móttakara persónulega, en getur ekki komið fram í aðeins 140 stöfum. Ég nota það enn til að leita að fréttum sem ég hef óskað eftir. Og auðvitað nota ég það samt til að tala við fólk sem hefur ekki komist á önnur skilaboð eða samfélagsmiðla.

Ef ég er nálægt rétt með athuganir mínar hefur samskiptaþróun okkar mikil áhrif á markaðssetningu tölvupósts. Svo hvað finnst þér? Hvert stefnir netfangið? Vinsamlegast kommentaðu hér að neðan. Eða, hey, sendu mér tölvupóst.

6 Comments

  1. 1

    Ég held að það verði alltaf staður fyrir tölvupóst … eða að minnsta kosti eitthvað sem líkist því hvernig við höfum samskipti í gegnum tölvupóst í dag. Við munum alltaf þurfa leið til beinna skriflegra samskipta á milli manna og höfum tilvik þar sem það sem við skrifum þarf að vera ítarlegra en 140 stafir leyfa.

    Fegurð nýrrar tækni er að við getum dregið úr tölvupóstaskreið með því að nota aðrar leiðir til samskipta sem passa ekki við þá skilgreiningu. SMS fyrir stutt spjallskilaboð, spjall fyrir næstum rauntíma skilaboð, Twitter og Facebook fyrir einn á móti mörgum skilaboðum, RSS til að taka á móti tilkynningum, Google Wave fyrir samstarf teymi og svo framvegis.

  2. 2

    Ég er sammála því að tölvupósturinn hefur breyst aðeins en mér er stundum bent á að ég sé hluti af þessum "early adopter" hópi í upphafi ferilsins. Af þessum sökum verð ég stundum hissa þegar ég er minnt á það í samskiptum við aðra að margir séu enn bara að „fá tök á“ tölvupósti. Ég lít á tölvupóst sem hálfformlegan viðskiptamiðil á meðan Facebook er fyrir persónuleg skilaboð mín. Ég er ekki með persónulegan tölvupóstreikning, bara viðskiptareikning. Tölvupóstur fyrir mig er líka miðlæga pósthólfið mitt með upplýsingum ... ekki bara fyrir samskipti. Fréttabréfin mín berast með tölvupósti, tilkynningar mínar, viðskiptaskilaboðin mín osfrv. og ég nota Inbox Zero til að vinna úr öllu.

  3. 3

    Eitt af því sem ég er að berjast mest við með tölvupósti er háð okkar á honum. Einn af viðskiptavinum mínum hringdi í mig í vikunni og spurði hvers vegna ég hefði ekki svarað tölvupósti hennar ... vindur upp á að einhver byrjaði að fá flaggað sem SPAM og í ruslpóstsmöppunni minni.

    Það er óheppilegt að tölvupóstur hefur ekki þróast. Það hjálpar heldur ekki að umsjónarmenn tölvupósts (Microsoft Exchange og Outlook) eru enn að keyra á 10 ára gamalli tækni. Outlook gerir enn með ritvinnsluforriti frekar en að aðlaga nýja tækni!!!

    Ég er sammála því að þessi önnur tækni hjálpi... en kannski erum við virkilega að biðja um að eitthvað nýtt komi þar sem tölvupóstur hefur svo mörg vandamál sem eru ósjálfstæðir.

  4. 4
  5. 5

    Ég skil punktinn þinn, jafnvel ég hef notað tölvupóstinn minn minna og minna, flestir vinir mínir senda mér skilaboð á félagslega netreikninginn minn. En ég held að tölvupóstur sé ekki dauður eða nálægt dauða sínum, með nokkrum nýjum eiginleikum bætt við mun hann enn vera hér í langan tíma.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.