Af hverju er svo mikið tölvupóstur í pósthólfinu þínu að þú EKKI LESA.

Depositphotos4354507 m 2015

Í dag sendi eROI frá sér rannsókn á könnun sem þeir gerðu fyrir yfir 200 tölvupóstmarkaðsmenn. Mér persónulega finnst árangurinn vonsvikinn - næstum uggvænlegur. eROI spurði markaðsaðila tölvupósts hvað þeir teldu mikilvægast. Hér eru niðurstöðurnar:

Niðurstöður eROI

IMHO, Ég er fullkomlega sammála 2 efstu hlutunum. Mikilvægi og afhending er lykilatriði ... að fá rétt skilaboð í pósthólfið ættu að vera lykilatriði. Tölvupóstur hönnun og innihald er þitt mál, hægt er að bæta afhendanleika með því að vinna með yfirburði netþjónustuveitanda.

Neðstu 3 sýna nokkrar hræðilegar eiginleikar og benda á lykilatriði með markaðssetningu tölvupósts í dag. Tölvupósts markaðssetning ætti að vera „rétt skilaboð“ til „rétta fólksins“ á „réttum tíma“. Það er frábært ef þú ert að einbeita þér allan þinn tíma að efni, en ertu einnig að miða því efni við rétta fólkið með réttri sundrungu eða með virkum hætti að búa til efni í tölvupósti sem byggir á lesendum þínum? Ertu að setja tölvupóstinn í pósthólfið þeirra Þegar það hefur mest áhrif?

Kveikt tölvupóstur

Háþróaðir markaðssetningar tölvupósts taka eftir því að viðskipti eða kallaðar sendingar eru frábært tækifæri til markaðssetningar. Það eru nokkrar ástæður fyrir þessu:

  1. Áskrifandinn hafði frumkvæði að samskiptunum. (rétti maðurinn)
  2. Áskrifandi á von á svari. Þeir eiga ekki aðeins von á því heldur krefjast þeir þess! (rétti tíminn)
  3. Skilaboðunum er beint að ákveðnum atburði eða efnisinnihaldi. (réttu skilaboðin)
  4. Svo framarlega sem aðal samskiptatækið er að bregðast við áskrifanda þínum, geta sölumöguleikar verið með í þeim skilaboðum án kröfu um að afþakka hlekk (viðskiptaskilaboð eru undantekning með CAN-SPAM.

Rétt skilaboð, réttur tími, réttur einstaklingur

Hér er dæmi: Ég keypti þráðlausa leið. Í staðfestingarpóstinum ætti ég að fá skilaboð sem staðfesta sölu mína, setja inn verslunarupplýsingar mínar OG bjóða mér ókeypis sendingar ef ég vil bæta við nýju þráðlausu korti fyrir tölvuna mína með ákalli til aðgerða að tilboðið rennur út eftir 10 daga . Kannski er tilboð um að bæta því við núverandi sendingu ef ég panta hana innan klukkustundar!

Vandamálið er auðvitað oft að kerfið skilgreinir aðgerð frekar en öfugt. Við erum með kerfi sem ýtir markaðssetningu tölvupósts á tímamörk til að fá fréttabréfið út í stað tímamarka til að ná ákveðnu magni opnana, smella og viðskipta. Svo að tölvupósts markaðsaðilar gera það sem þeim er sagt ... þeir mölva eitthvað efni sem reynir blíðlega að eiga við allan listann og þeir fá tölvupóstinn út fyrir frest.

Afleiðingarnar eru enn verri þar sem við höldum áfram að fylla í pósthólfið, áskrifendur greiða minni athygli í heildina með tölvupósti. Ég vil hvetja alla markaðssetningu tölvupósts til að lesa bók Chris Baggott og Ali Sales - Tölvupósts markaðssetning eftir tölunum til að læra meira.

2 Comments

  1. 1

    Amazon er nokkuð gott í þessu „Right Message, Right Time, Right Person“ hugmynd. Þeir nota hluti sem þú hefur þegar keypt til að miða þig við tölvupóstsauglýsingar sem eiga við þessi kaup þegar um sölu / kynningu er að ræða.

    Sem sagt, kerfið er ekki fullkomið. Ég keypti nýlega loftþjöppu og frekar en að miða á mig með fylgihlutum reyna þeir að selja mér aðra loftþjöppu!

    • 2

      Ég er sammála Slap, þó að tölvupósthönnunin sem þeir nota sé hræðileg - tilmæli þeirra á netinu eru alveg ágæt. Mér líkar vel hvernig ég get keypt bók og þeir koma með „það sem aðrir sem lesa þá bók eru að lesa“. Ein undantekning er þegar ég kaupi gjöf handa öðrum - þá fæ ég stöðugt tilmæli um þá gjöf! Ég vildi að þeir myndu sía gjafir út úr reikniritunum.

      Takk fyrir að kommenta!

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.