Tölvupóstmarkaðssetning og sjálfvirkni

Hvernig á að hanna tölvupóst til að endurheimta viðskiptavin

Flestir markaðsmenn vinna að því að fá, vaxa, halda áætlunum. Fáðu viðskiptavini, stækkaðu viðskiptavini og haltu viðskiptavinum. Eftir að hafa sótt a Webtrends ráðstefna, Ég lærði það líka að endurheimta fyrrverandi viðskiptavini er frábær stefna.

Síðan ég fór á ráðstefnuna hef ég haft augastað á endurherferð eða endurreisnarherferð. Nýlega drap ég minn Boingó þráðlausan reikning. Þjónustan virkaði fullkomlega og var með framúrskarandi iPhone forrit sem tengdi hvaða flugvöll sem tók þátt með snertingu á skjánum. Ég lokaði ekki reikningnum vegna þjónustunnar ... ég var rétt utan vega svo ég þurfti þess ekki lengur.

Þegar ég fékk tölvupóstinn var ég hrifinn af eiginleikum, skipulagi og óaðfinnanlegri hönnun. Hver eiginleiki tölvupóstsins var vandlega hannaður og vel útfærður:
boingo.png

  1. Brand - tölvupósturinn er sterklega merktur svo það er enginn ruglingur varðandi sendandann.
  2. skilaboðin - það er mjög sterkt símtal sem er yfirlit yfir tölvupóstinn svo þú þarft ekki að lesa frekar ef þú vilt það ekki.
  3. Tilboð - það er tilkynning um a sérstök tilboð, vekja forvitni lesandans þannig að þeir grafi sig dýpra.
  4. gildi - áður en Boingo er minnst á er Boingo árangursríkt við að láta þig vita hvað er bætt við þjónustu þeirra! Þeir fylgja í raun eftir öllum tölvupóstinum með PPS sem hendir inn nokkrum viðbótaraðgerðum.
  5. Upplýsingar um tilboð - sterkt feitletrað í afritinu af skilaboðunum eru raunverulegar upplýsingar um tilboðið.
  6. Authority - skilaboðin eru undirrituð af raunverulegum forseta og forstjóra. Þetta miðlar til viðskiptavinarins hversu mikilvægir þeir eru ... skilaboðin koma frá toppnum! (Auðvitað geri ég mér grein fyrir því að það er ekki ... en ályktunin er mjög mikilvæg.
  7. Könnun - ekki nóg? Boingo þykir svo vænt um að þeir vilja vita af hverju. Ef þú nýtir þér ekki tilboðið þá vildu þeir að minnsta kosti heyra af hverju. Könnunin sem þeir hönnuðu var stutt, ljúf og til marks.

Þetta er að mínu mati mjög vel hönnuð og framkvæmd herferð. Var það til þess að ég endurnýjaði reikninginn minn? Ekki á þessum tímapunkti - þar sem ég er ekki í aðstöðu til að nýta mér þjónustuna. Sem betur fer var það einn af kostunum í könnuninni þar sem spurt var hvers vegna ég myndi ekki endurnýja. Mun ég endurnýja Boingo þjónustu mína þegar ég er aftur á ferðinni? Alveg!

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO af OpenINSIGHTS og stofnandi Martech Zone. Douglas hefur hjálpað tugum farsælra MarTech sprotafyrirtækja, hefur aðstoðað við áreiðanleikakönnun yfir $5 milljarða í kaupum og fjárfestingum Martech og heldur áfram að aðstoða fyrirtæki við að innleiða og gera sjálfvirkan sölu- og markaðsáætlanir sínar. Douglas er alþjóðlega viðurkenndur stafrænn umbreytingu og MarTech sérfræðingur og ræðumaður. Douglas er einnig útgefinn höfundur Dummie's guide og bók um leiðtogaviðskipti.

tengdar greinar

Til baka efst á hnappinn
Loka

Auglýsingablokk greind

Martech Zone er fær um að útvega þér þetta efni að kostnaðarlausu vegna þess að við afla tekna af síðunni okkar með auglýsingatekjum, tengdatenglum og kostun. Okkur þætti vænt um ef þú myndir fjarlægja auglýsingablokkann þinn þegar þú skoðar síðuna okkar.