Hvernig á að sérsníða útpóstinn þinn til að fá jákvæðari svör

Útrás og sérsnið

Sérhver markaður veit að neytendur í dag vilja persónulega upplifun; að þeir séu ekki lengur sáttir við að vera bara önnur tala meðal þúsunda innheimtugagna. Reyndar áætlar McKinsey rannsóknarfyrirtækið að búa til a persónuleg verslunarreynsla getur aukið tekjur um allt að 30%. En þó að markaðsmenn gætu vel lagt sig fram um að sérsníða samskipti sín við viðskiptavini sína, þá eru margir ekki að tileinka sér sömu nálgun varðandi möguleika þeirra til tölvupósts.

Ef viðskiptavinir eru að leita að sérsniðnum má með sanni gera ráð fyrir að áhrifavaldar, bloggarar og eigendur vefsíðna muni leita að svipaðri reynslu. Sérsniðin hljómar eins og einföld lausn til að bæta svarhlutfall, ekki satt? Jú. En sérsnið í tölvupósti er miklu öðruvísi en sérsniðin í markaðssetningu neytenda og það er ástæðan fyrir því að sumir markaðsaðilar sjá kannski ekki skýran árangur.

Í neytendamarkaðssetningu er líklegt að markaðsmenn hafi skipt um tengiliði sína og búið til lítið úrval af tölvupósti til að höfða til allra viðtakenda innan þess hóps. Í útrásarherferðum dugar hópaskiptingin í raun ekki. Það þarf að sérsníða tennurnar á einstaklingsstigi til að hafa tilætluð og ákjósanleg áhrif og þetta þýðir auðvitað að þörf er á rannsóknum á háu stigi.

Mikilvægi rannsókna í útrás

Það getur verið ansi krefjandi - ef ekki ómögulegt - að sérsníða tónhæð með góðum árangri án þess að hafa gert nokkrar ítarlegar rannsóknir fyrst. Rannsóknir eru nauðsynlegar, sérstaklega á þeim tíma þegar Matt Cutts, fyrrverandi forstöðumaður vefsíðu ruslpósts Google, fjallar um gestablogg verða „meira og meira“ ruslpóstsæfing'. Bloggarar leita að meiru; fyrir fólk sem hefur virkilega lagt sig fram um að láta í sér heyra hugmyndir sínar.

Hins vegar, 'rannsóknir', í þessu tilfelli, snúast ekki bara um að þekkja nafn einhvers og geta rifjað upp titilinn á nýlegri bloggfærslu; það snýst um að kafa í netvenjur viðtakanda þíns, óskir þeirra og smekk þeirra í því skyni að taka þátt ... án þess að virðast of mikið eins og internetstalker, auðvitað!

4 leiðir til að sérsníða tölvupóstinn þinn með rannsóknum

Þegar kemur að útbreiðslu og að setja sterkan og dýrmætan fyrsta svip, þá er nauðsynlegt að markaðsmenn falli ekki í þá gryfju að gera sameiginlegt mistök markaðssetningar í tölvupósti. Það getur verið erfitt að komast að persónulegum völlum en þessar 4 ráð til að sérsníða tölvupósta til útrásar geta bætt líkurnar á árangri:

  1. Sérsníddu efnislínuna þína - Fyrsti staðurinn til að byrja er með efnislínu tölvupóstsins. Rannsóknir sýna að persónuleg málefnalína getur það hækka opið hlutfall um 50%, en hver er besta leiðin til að bæta snertingu við persónugerð við hausinn þinn? Í þessu tilfelli snýst þetta meira um tilfinningaþrungna persónuleika en beina persónugerð. Einfaldlega að bæta nafni viðtakanda þíns við efnislínuna þína mun ekki skera það. Reyndar getur þetta í raun verið skaðleg vinnubrögð þar sem þetta er fljótt orðið algeng aðferð sem notuð er af fyrirtækjum sem senda óumbeðinn sölupóst. Reyndu frekar að einbeita þér að tilfinningasömum hliðum hlutanna; vaxtamiðun. Snúðu innihaldshugmyndum til að koma til móts við sess viðtakandans og mundu: fyrstu tvö orðin allra efnislína eru mikilvægust! Mynd uppspretta: Neil Patel
    Sérsnið efnislína
  2. Þekkja aðra möguleika til að sérsníða - Efnislínan er ekki eini staðurinn þar sem mögulegt er að bæta snertingu við persónuleika við tónhæðina. Hugleiddu hvort það séu einhver önnur tækifæri til að sérsníða tónhæð þína til að eiga betri samskipti við viðtakandann. Nú er tíminn til að festast virkilega í rannsóknum. Til dæmis, það er raunverulega enginn alhliða val á gerð efnis. Þó að sumir kjósi að sjá greinar, aðrir kjósa upplýsingatækni og aðra gagnasýn, sumir kjósa myndir og myndskeið, aðrir kjósa meira fréttatilkynningarform. Hvað líkar viðtakandanum? Auðvitað ættu allir hlekkir sem eru á tónhæðinni að eigin verkum að eiga við hagsmuni viðtakandans og reyna að fella nokkur orð þeirra og raddblæ í innihald þitt. Mynd uppspretta: Glæpsamlega afkastamikill
    Hvers konar efni í tölvupósti vilja þeir?
  3. Farðu ofar og framar - Stundum eru ráð 1 og 2 ein og sér einfaldlega ekki næg til að veita möguleikum til útrásar að fullu persónulega reynslu. Það getur verið nauðsynlegt að fara fram úr því til að standa sig í raun. Íhugaðu að vísa til viðeigandi staða á bloggsíðum sem viðtakandinn hefur beint vísað til áður, eða jafnvel vísa til eigin bloggfærslna í því skyni að tengja sjónarmið sín hugmyndum þínum. Kannski jafnvel koma með tillögur fyrir aðrar heimildir sem þeir gætu haft áhuga á grundvelli hegðunar þeirra og aðgerða á netinu. Ef móttakandinn notar mikið myndefni til að koma punktinum sínum á framfæri, hermdu eftir þessu á vellinum. Notkun viðeigandi skjámynda, til dæmis, getur neytt viðtakandann til að veita meiri athygli.
  4. Nýttu þér þau verkfæri sem til eru - Það er ekki hægt að neita því að sérsnið fyrir hvern og einn viðtakanda - öfugt við persónugerð fyrir hluti viðskiptavina - tekur mikla fyrirhöfn sem margir markaðsaðilar hafa einfaldlega ekki tíma fyrir. Þetta þýðir ekki að ekki sé hægt að sérsníða tölvupallana. Reyndar er hægt að sérsníða tölvupóst með því að nota markaðstæki sem gera sjálfvirka marga þætti ferlisins. Þessi verkfæri geta hjálpað til við að greina hagsmuni bloggara með efnisgreiningu, auk þess að fylgjast með bæði samskiptum á heimleið og útleið til að gera markaðsmönnum kleift að vísa fljótt og auðveldlega til fyrri samtala. Í sumum tilvikum er nauðsynlegt að nota þessi tiltæku tæki til að tryggja að útrásarherferðin haldi áfram að ganga vel.

Finndu réttu jafnvægi

Síðasta gagnlega vísbendingin hér að ofan, þó að hún sé gagnleg, opnar stóran ormadós. Sérsniðin er mjög einstakur og einstaklingsbundinn hlutur og það er oft ekki hægt að ná sterku sambandi manna á milli með sjálfvirkni eingöngu. Að finna rétta jafnvægi milli handvirks inntaks og viðbótar sjálfvirkni er lykillinn að því að búa til persónulega velli sem hvetja, taka þátt og umbreyta.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.