Netþjónustuaðilar hafa hoppað hákarlinn

afhending tölvupósts

Ef þú hefur aldrei lært hvað hugtakið „Jump the Shark“ þýðir ... það þýðir að það er upphafið að endanum. Hugtakið vísar til hamingjudaga þegar Fonz stökk hákarl á vatnsskíðum og kastaði sýningunni í dauðasnúning sem hún náði sér aldrei af.

Ef þú ert netþjónustuaðili, ekki öskra á mig enn.

Tölvupóstur var áður mjög erfitt starf og aðeins stærstu sendendur höfðu hæfileika, vélbúnað og forrit til að senda mikið magn tölvupósts til netþjónustuveitenda fyrir fyrirtæki með mikla áskrifendalista. Hæfileikarnir eru farnir að hreyfast í greininni, vélbúnaðurinn er orðinn mikill (sérstaklega með skýinu) og forrit skjóta upp kollinum til vinstri og hægri til að senda tölvupóst.

Tölvupóstsiðnaðurinn hefur breyst ... það er ódýrara og auðveldara núna

Það sem er að gerast í greininni er fjölgun lítilla tölvupóstþjónustuveitendur birtast. Þau eru frábær - hafa frábær forrit, senda mjög flókin skilaboð, fylgjast fullkomlega með, sjá um skopp, afhendingarmálefni, fylgja SPAM reglugerðum og hafa mjög öfluga aðferðafræði aðlögunar sem venjulega er ókeypis. Og þeir gera það á broti af kostnaði stóru strákanna.

Hér er dæmi: Newsberry varð bara styrktaraðili Martech Zone (það er uppljóstrun mín). Þegar ég var að skoða síðuna þeirra áður en ég samþykkti auglýsinguna skoðaði ég verðsíðu þeirra og undraðist verðin:

newsberry-pricing.png

Ég get haft áskrifendalista allt að 100,000 og senda ótakmarkaðan tölvupóst til þeirra fyrir $ 530 á mánuði? Það eru rúmlega 6,000 dollarar á ári. Ég man þegar ég vann hjá netþjónustuaðila að árgjöld okkar fyrir lítið fyrirtæki voru um það ... plús skilaboðagjöld ... plús API aðgangur ... plús, plús, plús ...

Þessir ótrúlega öflugu tölvupóstveitur ætla að halda áfram að skjóta það út og fyrirtæki sem senda tölvupóst eiga eftir að verða fullkominn sigurvegari. Þeir sem tapa eru mjög stórir tölvupóstþjónustuaðilar sem hafa verið um hríð - eitthvað þarf að breytast.

Stórir tölvupóstþjónustuveitendur ofmeta áhrif þeirra á afhendingarhæfni

Margir af stóru tölvupóstþjónustuaðilunum munu segja þér að magn tölvupóstsins sem þeir senda veita þeim slatta í greininni og þeir hafa betri afhendingarhlutfall og tengsl við netþjónustuveitendur.

Það er ekki satt. Lítil þjónustuveitur tölvupósts geta unnið eins frábært starf.

Góður vinur minn Greg Kraios stýrir sumum af þessum samböndum tölvupóstþjónustuaðila og netþjónustuaðila við fyrirtæki sitt, Den of Deliverability. Hann hjálpar meira að segja fyrirtækjum sem hafa umsjón með eigin tölvupósti til að komast í gegnum netþjónustufyrirtækin! Það þarf ekki stórt fyrirtæki - það þarf frábæran afgreiðslusérfræðing með góð sambönd - og Greg hefur þau.

Hvað viðskiptavinir tölvupósts þurfa

Netþjónustuaðilar ættu að vera óaðfinnanlegur (og ég meina óaðfinnanlegur) samþættir við vefumsjónarkerfi, stjórnunarkerfi viðskiptavina, hagræðingartæki áfangasíðu greinandi umsóknir. Sjálfvirkir söluaðilar eins og Aprimo og Eloqua eru þegar að stíga í fararbroddi á þessum. Það er ekki nóg að senda og mæla tölvupóst lengur ... fyrirtæki þurfa meira!

Jafnvel litlar sjálfbærar tölvupóstlausnir í hóflegu verði eru líka að skjóta upp kollinum! Infusionsoft er lausn með tölvupósti og stjórnunarsamskiptum við viðskiptavini að fullu samþættar.

Viðskiptavinir þurfa auðveldlega að nota efni frá öllum miðlum, hagræða efninu á flugu, mæla árangurinn - og jafnvel fá endurgjöf um hvað vann og tapaði. Við höfum ekki tíma til að hoppa frá lausn söluaðila yfir í söluaðila lausn yfir daginn ... og reyna að binda alla greinandi fyrirspurnir saman ... og greina eftir tækifærum. Netþjónustuaðilar þurfa að þróast að þörfum okkar.

Það er kominn tími fyrir tölvupóstþjónustuaðila til að taka stökkið, annars verða þeir látnir fjúka. Mailchimp tilkynnti 250,000 reikninga sem bættust við á 7 mánuðum við lausn sína. En jafnvel Mailchimp varð hræðilega dýrt þegar við stækkuðum listann með góðum árangri. Við urðum þreyttir á stóru mánaðarlegu reikningunum svo við byggðum CircuPress - fallega, fullkomlega WordPress samþætta tölvupóstlausn sem sparar okkur búnt og gerir sjálfvirkan fréttabréf okkar.

Gerðu það sjálfur netþjónustuveitandi

Tölvupóstur hefur haft langan og ábatasaman keyrslu - en honum er næstum lokið. Það þarf ekki mikla vinnu til að byggja upp og viðhalda eigin tölvupóstþjónustu þessa dagana. Vinur Adam Small var svo leiður á verðlagningu og skorti á sjálfvirkni aðferðum, að hann smíðaði nýlega sína eigin fyrir Umboðsmannasósa... nú hefur hann farsíma, efnisstjórnun, Facebook, Twitter og tölvupóst að fullu samþætt fyrir fasteignaviðskiptavini sína. Hann er meira að segja fær um að fylgjast með afköstum, fylgjast með opnunum og smella og stjórna skoppum!

Ef þú ert ekki hæfileikaríkur eins og Adam geturðu keypt þér kassi frá fólki eins og Strongmail, stinga því í samband, kveikja á því og hafa eigin tölvupóstþjónustu í gangi. Þeir munu jafnvel hjálpa þér að byrja.

Gerðu það fyrir þig tölvupóstþjónustuveitendur

Margir tölvupóstþjónustuaðilar og stofnanir eru í raun að bæta við þjónusta að pakkanum líka. Þeir viðurkenna að það að byggja fallegan, sannfærandi tölvupóst tekur bæði tíma og sérþekkingu - og hefur mikla arðsemi fjárfestingarinnar, svo þeir þróa forrit fyrir viðskiptavini sína sem eru á viðráðanlegu verði og taka alla fyrirhöfn af höndum viðskiptavinanna. Hjón sem ég veit um eru Indiemark og Tómatfiskur.

Hvernig tölvupóstþjónustuaðilar munu lifa af

Ráð mitt til stóru netþjónustuveitenda þarna úti er að finna efnisstjórnunarkerfi og kaupa það. Finndu þjónustuaðila fyrir viðskiptatengslastjórnun sem þú samlagast náið ... og sameinast þeim. Fáðu þér greinandi veitandi, og samþætta óaðfinnanlega. Og gerðu það með öflugum miðunar-, sundrunar- og prófunarlausnum. Ef þú gerir það ekki, þá mun einhver brátt gera það!

10 Comments

  1. 1

    Þetta er frábær grein Doug. Það eru svo margar lausnir í boði núna til að hjálpa fyrirtæki að klóra yfirborðið í markaðssetningu tölvupósts. Ég trúi því sannarlega að tækifæri margra ESPs sé nákvæmlega það sem þeir hafa eytt árum saman í að forðast - og það er þjónusta. Þó að það sé arðbært að selja og styðja hugbúnað, þá er það sífellt erfiðara að selja þegar markaðurinn verður eins mettaður og hann er orðinn. Ef þjónustuveitendur geta raunverulega veitt fyrirtækjum áþreifanlegan árangur (umfram hugbúnað, en keypt áætlun, hönnun og framkvæmd herferðar með súpu-til-hnetum) - þá er það meira virði en að finna tæki til að senda tölvupóst (90% af virkni tölvupósts markaðssetningarhugbúnaðar. er í raun það sama). Sameina þá þjónustu með sterkum samþættingarpunktum sem þú hefur pakka sem vert er að borga fyrir.

  2. 2
  3. 3

    Mér finnst oft gaman að búa til tölvupóst í stuttum stuttbuxum og leðurjakka. Er það ekki flott? Frábær grein. Í kaflanum um þjónustu fyrir þig, langar mig að henda inn davemail (www.mydavemail.com) sem valkost. Viðskiptavinir okkar gefast oft upp á því að reyna að gera það sjálfir. Eins fágaðir og margir DIY þjónustuveitendur á netinu eru þeir ekki fyrir alla. Takk fyrir að útskýra valkostina.

  4. 4

    Gæðagögn viðskiptavina eru lykillinn að velgengni í markaðsherferðum. Það eru bókstaflega of mörg fyrirtæki sem bjóða upp á sjálfsafgreiðslu með tölvupósti eða stunda markaðssetningu í fullri þjónustu fyrir þig. En enginn þeirra getur komið með gögn viðskiptavinarins nema þú og fyrirtæki þitt.

    Viðskipti (einkum verslunarhlið) þurfa að finna leið til að „safna“ upplýsingum um viðskiptavini og „binda“ þær aftur við innkaup sín (þetta er frekar auðvelt fyrir netverslanir, en ekki alveg fyrir líkamlegar verslunarhliðar) í POS-kerfunum þínum. og gerðu þær upplýsingar aðgengilegar fyrir markaðsvettvang þinn (tölvupóst eða sms eða annað). Sannur kraftur markaðssetningar felst í því að greina viðskiptavinir sem líkar ekki og mislíkar og miða í samræmi við það með réttum tilboðum.

    Góð grein!

  5. 5

    Hæ takk kærlega fyrir greinargóða færslu, ég fann virkilega bloggið þitt fyrir mistök þegar ég leitaði á Google eftir einhverju öðru .... Ég hef bókamerkið síðuna þína..haltu áfram að deila ..

  6. 6

    Takk
    Ég er að leita hvort það séu vefpóstveitur sem deila hagnaði með fólki sem flytur lén sín til notkunar í pósti?

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.