Þættir í kaupum á sjálfvirkri markaðssetningu

sjálfvirkni í markaðssetningu 1

Það eru svo margir sjálfvirkni kerfi markaðssetningar þarna úti ... og margir þeirra skilgreina sig sem markaðs sjálfvirkni með mismiklum raunverulegum eiginleikum sem styðja það. Samt horfum við á þegar mörg fyrirtæki búa til risastór mistök í annað hvort að eyða allt of miklum peningum, allt of miklum tíma eða kaupa alfarið ranga lausn.

Sérstaklega varðandi markaðstækni spyrjum við alltaf nokkurra spurninga í valferli söluaðila:

  • Hvert er tækifærið sérðu að það er ekki verið að nýta sér það? Er það að hlúa að leiðum? Stigagjöf leiðir til aukinnar skilvirkni í sölu? Að hjálpa til við að selja eða halda núverandi viðskiptavinum? Eða er það bara að draga úr vinnuálagi þíns liðs og gera sjálfvirkan hluta af handvirkum ferlum sem þú ert að nota núna.
  • Þvílík tímalína þarftu að framkvæma og sjá árangur? Hversu fljótt þarftu að vera í gangi til að sjá arð af fjárfestingu þinni? Hver er tímapunkturinn til að lýsa yfir árangri?
  • Hvaða auðlindir þarftu að innleiða og stjórna kerfinu? Þetta er risastórt! Þarftu að gera persónulegar rannsóknir? Þarftu að þróa ferðir viðskiptavina frá grunni? Þarftu jafnvel að þróa þín eigin móttækilegu tölvupóstsniðmát? Munu framleiðslu samþættingarnar virka eða þarftu að fá frekari þróun til að ná þeim árangri sem þú þarft?
  • Hvaða gögn þarftu að hefjast handa og hvernig ætlar þú að færa og uppfæra gögn um viðskiptavininn á áhrifaríkan hátt þar sem hegðun, kaup og önnur gögn uppfærast? Rangt kerfi og þú munt finna auðlindir þínar þurrkaðar út bara reyna að umbreyta og hlaða gögnum á milli kerfa.
  • Þvílík fjárfesting geturðu búið til? Það er ekki bara leyfi fyrir vettvanginn, það er skilaboðakostnaður, þjónusta og stuðningur, efnisþróun, samþætting og þróunarkostnaður, sem og kostnaður við framkvæmd, viðhald, prófanir og hagræðingu.

Sem þumalputtaregla biðjum við viðskiptavini okkar að kortleggja ferðir viðskiptavina sinna:

  • Kaup - Hver ferð og hver uppspretta leiða, hver er ferðin sem horfur tekur til að verða viðskiptavinur? Láttu hefðbundnar auðlindir, tilvísunarheimildir og auðlindir á netinu fylgja með. Þú munt geta séð hvaða ferlar eru hagkvæmastir, keyra mestar tekjur og kosta minnstu peninga. Þú gætir viljað nota sjálfvirkni í markaðssetningu til að auka magnið af því besta eða gera sjálfvirkt ferlið í óhagkvæmustu en arðbæru ferðunum.
  • Varðveisla - Hver er ferðin fyrir hverja vöru sem viðskiptavinur tekur til að vera eða koma aftur sem viðskiptavinur? Sjálfvirk kerfi við markaðssetningu geta verið ótrúleg tæki til að auka varðveislu. Þú getur sent inn herferðir um borð, þjálfunarherferðir, hrint af stað herferðum sem byggjast á notkun og margt fleira. Ekki vanmeta hversu mikið þessir pallar geta aðstoðað þig við halda frábærir viðskiptavinir.
  • Söluauki - Hvernig er hægt að auka verðmæti viðskiptavina fyrir vörumerkið þitt? Eru til viðbótar vörur eða tækifæri? Það kæmi þér á óvart hve marga viðskiptavini þú ert að eyða peningum með samkeppnisaðilum vegna þess að þeir gerðu sér ekki einu sinni grein fyrir því hvað þú hefur að bjóða!

Kortaðu nú innan hverrar ferðar:

  • Starfsfólk og kostnaður - Hver er kostnaðurinn af sölu- og markaðsstarfsfólki þínu við að eignast hverja hæfa forystu og hvern viðskiptavin?
  • Kerfi og kostnaður - Hver eru kerfin þar sem gögnum er safnað á leiðinni?
  • Tækifæri og tekjur - Hver er markmiðsvöxtur fyrir hverja ferð og hversu mikla viðbótartekjur er hægt að ná með sjálfvirkni og hagræðingu þessara ferða? Þú gætir jafnvel viljað áætla þetta - 1%, 5%, 10% o.s.frv. Bara til að sjá fyrir þér tekjumöguleikann. Það getur veitt þér réttlætingu fjárhagsáætlunar til að framkvæma framkvæmdina.

Þú gætir viljað rannsaka önnur fyrirtæki í þínum atvinnugrein og fara yfir notkunartilvik frá sumum söluaðilum til sjálfvirkni í markaðssetningu. Mundu þetta, þó, sjálfvirkir markaðssetningarpallar birta ekki hörmulegar útfærslur - aðeins þær ótrúlegu! Taktu tölurnar með saltkorni þegar þú vinnur að því að finna rétta vettvanginn.

Með öðrum orðum, áður en þú kaupir einhvern tíma pallinn, ættir þú að hafa allar áætlanir þínar lagðar fram og tilbúnar til framkvæmdar! Alveg eins og að byggja hús ... þú verður að hafa teikningarnar áður þú ákveður verkfærin, smiðirnir og vistirnar! Þegar þú kortleggur áætlanir þínar með góðum árangri geturðu metið hvern sjálfvirkan markaðssetningarmarkað miðað við þá stefnu til að bera kennsl á þá kerfi þar sem þú munt líklega ná árangri. Við sjáum fleiri bilanir hjá fyrirtækjum sem kaupa vettvanginn og reyna að breyta ferlum sínum til að koma til móts við annmarka vettvangsins. Þú vilt hafa þann vettvang sem er síst truflandi og hentar auðlindum þínum, ferlum, hæfileikum, tíma og síðari arði af fjárfestingu.

Við viljum mjög mæla með því að sleppa því að biðja vettvang þinn um tilvísanir og fara bara á netið til að finna viðskiptavini. Eins og með notkunartilvikin eru tilvísanir oft handvalnar og farsælustu viðskiptavinirnir. Þú vilt ná til og taka viðtöl við hinn almenna viðskiptavin til að sjá hvaða þjónustustig, stuðningur, aðferðir, samþætting og nýsköpun sjálfvirkni markaðsvettvangurinn þinn veitir þeim. Vertu meðvitaður um að þú munt heyra nokkrar hryllingssögur - hver sjálfvirkni vettvangur markaðssetningar hefur þær. Berðu auðlindir þínar og markmið saman við allar tilvísanir þínar til að dæma um hvort það geti sagt til um árangur þinn eða mistök.

Við fengum einn viðskiptavin til að samþætta og innleiða sex stafa vettvang sem byggist eingöngu á fjórðungi sérfræðinga þeirra. Þegar pallurinn var tilbúin til sjósetningar þeir höfðu enga stefnu, ekkert innihald og engar leiðir til að mæla árangur raunverulegra herferða! Þeir héldu með vissu að þeir myndu hafa nokkur dæmi um herferðir á vettvanginum sem þeir gætu auðveldlega uppfært og sent ... nei. Pallurinn hleypt af stokkunum sem tóm skel.

Tengslin við vettvanginn höfðu ekki nein strategísk úrræði, heldur bara stuðningur viðskiptavina við notkun vettvangsins. Fyrirtækið þurfti að fara út og láta gera rannsóknir á einstaklingum fyrir viðskiptavini sína, ráða ráðgjafa til að hjálpa við að þróa ferðir viðskiptavina og vinna síðan með ráðgjöfum til að viðhalda og bæta herferðirnar. Þeir voru undrandi á því að kostnaðurinn við þróun og framkvæmd fyrstu herferða skyggði á alla tækniútfærsluna.

 

Ein athugasemd

  1. 1

    Þakka þér fyrir þessi ráð, þau eru öll mjög mikilvæg. Sjálfvirkni í markaðssetningu getur skilað frábærum árangri en viðskiptavinir ættu að vera meðvitaðir um að það er tæki og það mun ekki virka án stefnu og innihalds. Þess vegna er svo mikilvægt að velja þann vettvang sem býður upp á flókinn stuðning við að setja upp herferðir. Mig langar að mæla með Synerise, sem er slíkur vettvangur. Viðskiptavinir fá ekki aðeins aðgang að öllum aðgerðum heldur einnig þjálfun, hjálp og ráðum.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.