Hvaða þættir hafa í för með sér árangursríka stefnu á samfélagsmiðlum?
Síðdegis í dag sat ég með nokkrum leiðtogum í viðskipta-, félagslegum og stafrænum fjölmiðlum og við vorum að tala um hvað þarf til að ná árangursríkri markaðssetningu. Yfirgnæfandi samstaða var frekar einföld, en þú verður hissa á hversu mörg fyrirtæki berjast ... hvar á að byrja.
Við deildum sögum af fyrirtækjum sem skildu ekki gildi þeirra en þeir voru að versla nýjar síður. Við deildum sögum af fyrirtækjum sem höfðu enga sölu- og markaðsaðlögun og voru óánægð með markaðsátak sitt. Og auðvitað skarast málin og bergmálast í stefnu samfélagsmiðla - þar sem eyður ykkar verulega að stærð og heyrist af öllum.
Þakka guði fyrir að aðrir markaðsfræðingar eru að hugsa eins. Ef þú horfir vel á Sjö árangursþættir félagslegrar viðskiptastefnu frá hugsanaleiðtogunum Brian Solis og Charlene Li, það ætti að verða mjög augljóst að þú verður að þróa frábæran grunn og stefnu sem er byggð á og þróast.
Sjö velgengnisþættir félagslegrar viðskiptastefnu
- Skilgreindu heildina viðskiptamarkmið.
- Stofnaðu langtímasýn.
- Tryggja stuðningur stjórnenda.
- Skilgreindu stefna vegakort.
- Stofna stjórnarhætti og leiðbeiningar.
- Öruggt starfsfólk, auðlindir, og fjármögnun.
- Fjárfesta í tækni pallar sem þróast.
Of oft horfum við á viðskiptavini berjast vegna þess að þeir byrja oft í þveröfuga átt ... kaupa lausn, átta sig síðan á því hvað þeir þurfa til að keyra hana, þræða síðan að ferli, stefnu og fjárhagsáætlun og að lokum finna út hver markmiðin og framtíðarsýnin verður . Argh!
Það er líka ástæðan fyrir því að við komum ekki út úr hliðinu og lýsum yfir einhverjum vettvangi sem er bestur á markaðnum. Greina þarf fjölda eiginleika, ávinning, erfiðleika og kostnað við verkfæri samfélagsmiðla og aðlaga að þörfum fyrirtækisins, fjármagni og framtíðarsýn. Það er ekki óalgengt að við mælum með mismunandi verkfærum fyrir svipuð fyrirtæki eftir að við höfum greint þessa þætti.
Sæktu rafbók Brian og Charlene - Sjö velgengnisþættir félagslegrar viðskiptastefnu til að skoða ítarlega hvað þarf til að þróa farsæla stefnu á samfélagsmiðlum.