Markaðs- og sölumyndböndSölufyrirtæki

Freshcaller: Sýndarsímakerfi fyrir fjarsöluteymi

Þó fjarsöluteymi hafi vaxið í vinsældum hjá fyrirtækjum færðu heimsfaraldur og lokun nútíma söluteymis til starfa heima. Þó að lokun lokaðra aðila geti færst yfir á lið til að flytja aftur á skrifstofuna er ég ekki viss um að meirihluti fyrirtækja muni krefjast þess. Óþarfa kostnaður við söluskrifstofu í miðbænum mun einfaldlega ekki skila arði af fjárfestingu sem það gerði einu sinni ... sérstaklega nú þegar fyrirtæki eru sátt við starfsmenn sem vinna heima.

Þó að einn þátturinn sem rukst upp í vexti hafi verið myndfundir, þá hefur hin nauðsyn fjarsöluhópa verið kallkerfisstjórnunarkerfi. Fjar söluhópar þurfa nokkrar aðgerðir til að hringja þegar unnið er heima:

  • Hringdu í grímu - Hæfileikinn til að hringja með símanúmeri sem stendur fyrir fyrirtækið en ekki einkanúmer sölufulltrúans.
  • Vöktun símtala - Hæfni söluþjálfara til að hlusta á útköll og leiðbeina sölufulltrúum sínum til að bæta sölufundi.
  • Símaskýrsla - Hæfni sölustjórar til að fylgjast með hringjamagni til að tryggja að sölufulltrúar séu afkastamiklir.

Freshcaller: Símakerfi fyrir söluteymi

Nýr hringir er sýndarsímakerfi sem er byggt fyrir söluteymi. Það hefur ekki aðeins alla kjarnaeiginleika hér að ofan, heldur er það einnig öflugt símakerfi sem er fullkomið fyrir fjarsöluteymi sem taka á heimleið og hringja útleiðarsölur. Og það er hægt að keyra Freshcaller úr farsíma sölufulltrúa þinna.

Nýr hringir hefur viðbótaraðgerðir sem munu stuðla að enn meiri skilvirkni fyrir söluteymin þín:

  • Fjöldaflutning og öflun - Flyttu númerið þitt til Freshcaller eða bættu staðnum, alþjóðlegum, gjaldfrjálsum eða hégómanúmerum við fyrirtækið þitt.
  • Hringdu í grímu - Gefðu símtölunum persónulegan snertingu með því að fela fyrirtækjanúmerið þitt með einkanúmerinu þínu.
  • Margar tölur - Gefðu fulltrúum þínum tölur í hverju landi sem þeir miða við til að veita símtölum sínum trúverðugleika.
  • Talhólf falla - Bættu fyrirfram skráðum skilaboðum með því að smella á hnappinn í talhólf pósthólfs viðskiptavinar sem gat ekki mætt í símtalið.
  • Vöktun og barging - Hlustaðu á samtal sem stendur yfir og taktu þátt í símtalinu um að veita fulltrúa sem er í erfiðleikum með að loka samningnum.
  • Kallamerking - Krefjast þess að sölufulltrúar þínir merki hvert símtal við stöðu þess símtals svo að þú getir fylgst með árangri símtala og horfur.
kallmerki nýkallara
  • Hreyfanlegur app - Gefðu fulltrúum þínum möguleika á að selja frá hvaða stað sem vinna þeirra tekur, með Freshcaller appinu geta þeir hringt og hringt og búið til leiða á ferðinni.
  • Aðlögunaraðgerðir - Búðu til leiðara eða bættu símtali við núverandi leiðara með Sameining Freshcaller-Freshsales. Gakktu úr skugga um að hvert símtal sé skráð innan CRM reikningsins þíns.
  • Leiða símtöl í talhólf - Sérsníddu kveðjur talhólfsins, farðu í símtöl eftir tíma í talhólf eða gerðu sjálfvirkan skilaboð á talhólfum.
  • Settu upp skiptan vinnutíma - Rekið símaverið þitt á grundvelli tiltekinna tíma og daga sem henta þínum viðskiptum. Þú getur alltaf stillt þig eftir því sem þú ert að skala.
  • Hlutsímtöl með fjölþrepum IVR - Settu upp fullkomlega sveigjanlegt PBX-kerfi með getu til að auðvelda símtöl til umboðsmanna eða teyma ásamt getu til að fela í sér sjálfsafgreiðslu valkosti.
  • Skalaðu upp með sameiginlegum línum - Deildu einu símanúmeri yfir marga notendur og svaraðu símhringingum frá hvaða síma sem er, hvar sem er.
  • Búðu til frídaga og leiðarreglur - Bættu við einstökum lista yfir frídaga fyrir hvert símanúmer sem keypt er á Freshcaller reikningnum þínum til að skipuleggja móttekin símtöl sem berast í fríinu þínu. Búðu til og hafðu umsjón með sérstökum leiðaráætlunum til að sinna símtölum í fríum.
  • Settu upp sérsniðnar kveðjur - Notaðu þetta tækifæri til að sérsníða bið, biðröð eða biðtíma til að sýna nýjar vörur, þjónustu eða tilkynningar.
  • Hámarkaðu svör við biðraðir - Freshcaller lætur hringjendur sjálfkrafa vita um stöðu sína í biðröðinni á meðan þeir bíða eftir að þeir ræði við stuðningsteymið þitt.
  • Loka á ruslpóstsímtöl - Komdu sjálfkrafa í veg fyrir ruslpóstsímtöl og aftengdu slíka hringjendur frá ákveðnum svæðum og reyna að hafa samband við fyrirtæki þitt.
  • Svaraðu símtölum í SIP-símum - Taktu móttekin símtöl beint á SIP tækin þín meðan þú getur enn notað Freshcaller mælaborðið fyrir millifærslur, glósur o.s.frv.
  • Beygðu símtölum með talhólfum - Styrktu fyrirtæki þitt til að veita viðskiptavinum þínum spennandi reynslu með skjótum svörum við áhyggjum þeirra, jafnvel án umboðsmanns.
  • Sjálfvirk dreifing símtala - Gleði viðskiptavini þína með hröðum svörum með því að hringja símtöl til réttra sölufulltrúa.
  • Flyttu inn forysturnar þínar - Ef þú ert með lista yfir leiða geturðu hlaðið þeim öllum í einu í stað þess að búa til hvern tengilið fyrir sig og þannig spara tíma þinn.
  • Árangursrík stjórnun símtalabiðraða - Settu upp biðraðir til að taka á móti hringjendum á straumlínulagaðan hátt, dreifðu símtalinu jafnt og búðu til biðreglur sem byggjast á biðröð.
  • Automate Routing Your Call - Búðu til sérsniðnar leiðarreglur byggðar á aðföngum frá kerfum frá þriðja aðila, svo sem CRM eða þjónustuveri þínu.

Prófaðu Freshcaller

Upplýsingagjöf: Við erum hlutdeildarfélag Nýr hringir og eru að nota hlekkina sína.

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO af OpenINSIGHTS og stofnandi Martech Zone. Douglas hefur hjálpað tugum farsælra MarTech sprotafyrirtækja, hefur aðstoðað við áreiðanleikakönnun yfir $5 milljarða í kaupum og fjárfestingum Martech og heldur áfram að aðstoða fyrirtæki við að innleiða og gera sjálfvirkan sölu- og markaðsáætlanir sínar. Douglas er alþjóðlega viðurkenndur stafrænn umbreytingu og MarTech sérfræðingur og ræðumaður. Douglas er einnig útgefinn höfundur Dummie's guide og bók um leiðtogaviðskipti.

tengdar greinar

Til baka efst á hnappinn
Loka

Auglýsingablokk greind

Martech Zone er fær um að útvega þér þetta efni að kostnaðarlausu vegna þess að við afla tekna af síðunni okkar með auglýsingatekjum, tengdatenglum og kostun. Okkur þætti vænt um ef þú myndir fjarlægja auglýsingablokkann þinn þegar þú skoðar síðuna okkar.