Greining og prófunNetverslun og smásala

Þrjú forrit sem þú þarft til að reka rafræn viðskipti þín á skilvirkan hátt

Það eru svo margir smásalar í rafrænum viðskiptum þarna úti - og þú ert einn af þeim. Þú ert í því til lengri tíma litið. Sem slíkur þarftu að geta keppt við það besta af hundruðum þúsunda netverslana sem eru á netinu í dag. En hvernig gerir maður það?

  1. Þú verður að ganga úr skugga um að vefsíðan þín sé eins aðlaðandi og er mögulegt. Ef það er illa hannað, ekki bera frábært nafn, leturgerðir þínar eru of litlar (eða of stórar), lógóið þitt blandast inn í bakgrunninn í netversluninni þinni, flakkhnapparnir eru á óþægilegum stað (hugsaðu leitarstikuna!), eða ef litirnir sem þú valdir á vefsíðunni þinni gera vinna ekki vel með menningunni sem þú ert að selja til, þá þarftu að endurskoða hönnunina þína. Það er upphafspunktur þinn.
  2. Ef netverslunin þín er með a faglega finndu fyrir því, þá þarftu að skoða þær vörur sem þú ert að selja. Eru það þeir sem höfða til breiðasta áhorfenda eða ertu að stefna að nákvæmari árgangi viðskiptavina? Hvort heldur sem er er fínt, en það getur haft áhrif á árangur þinn ef þú ert ekki að koma til móts við viðskiptavini þína. Einnig eru þessir hlutir í háum gæðaflokki, eða eru þeir ódýr innflutningur? Ef vörur þínar falla í sundur, þá verðurðu það líka.
  3. Skoðaðu þinn markaðssetningu. Hvernig ertu að markaðssetja fyrirtæki þitt? Á hvaða síðum ertu að auglýsa og hversu árangursríkir eru þeir pallar? Er það góð notkun á peningunum þínum? Gakktu úr skugga um að þú fáir mesta peninginn fyrir peningana þína og viðleitni þín er eins skilvirk og mögulegt er.

Ef allt þetta er að virka, þá er kominn tími til að hagræða í viðskiptum þínum. Ef allt annað er til staðar geturðu byrjað að skoða einstaka ferla og aðgerðir til að bæta þjónustu við viðskiptavini, hraða þjónustu og áfyllingu varnings.

Til að hjálpa þér með þessa þætti fyrirtækisins, ræðum við nokkur af bestu öppunum sem þú getur haft til að stjórna netverslun þinni.

Google Analytics

The Google Analytics app mun veita þér forskot bæði í markaðsþætti fyrirtækisins og sölu. Forritið gerir þér kleift að fylgjast með heimsóknum þínum á vefsíðuna. Þú getur séð fjölda skoðana sem hver og ein síða fær. Þú getur einnig séð fjölda heimsókna sem þeir fá yfir tíma, ákvarðað af síunum sem þú stillir í forritinu.

Þetta app gerir þér kleift að sjá hvaðan útsýnið kemur. Meirihluti viðskiptavina þinna gæti verið að versla netverslunarsíðuna þína erlendis frá og þú áttar þig ekki á því. Að sjá þessar leiðir gerir þér kleift að breyta viðskiptamódeli þínu og koma netversluninni þinni til móts við erlenda viðskiptavininn sem hefur áhuga á að kaupa vörur þínar.

Einnig, með því að sjá þær síður sem eru að seljast, geturðu séð tegundir af vörum sem viðskiptavinir þínir eru að kaupa. Þetta mun gefa þér tækifæri til að hreinsa út hluti sem ekki eru að selja og koma með vörulínu sem viðskiptavinir þínir vilja.

Skráðu þig fyrir Google Analytics

Oberlo

Þetta er yndislegt app! Múrsteinn og steypuhræra fyrirtæki verða að treysta á hefðbundnara fyrirmynd að sjá verslunum sínum fyrir vörum: þeir verða að finna heildsala sem bera vörur sem þeir vilja hafa í verslunum sínum, kaupa þær síðan í magni til að fá bestu verðtilboðin (eða heildsala krefst þess að lágmarks pöntunarstærð náist).

Þá verða þeir að bíða eftir að varan berist vikum seinna. Ef um er að ræða verslanir í keðjum eins og Wal-Mart og Target, verður fyrst að afhenda heildsöluhlutina til dreifingarstöðvar áður en þeim er skipulagt, hlaðinn fyrir hverja verslun og síðan sendur út í aðskildar verslanir.

Söluaðilar vistverslunar munu treysta á hefðbundna heildsala fyrir meirihluta vara sinna. En tímarnir eru að breytast og Oberlo gefur litlum netverslunum betri leið til að selja vörur sínar.

Í stað þess að kaupa frá birgi í lausu lofti þarftu ekki að panta hlut - að minnsta kosti ekki fyrr en viðskiptavinur leggur inn pöntun. Oberlo gerir þér kleift að flytja vörur frá þúsundum birgja beint í netverslun þína. Þú munt þá leggja inn pöntun viðskiptavinarins hjá birgjanum. Birgir mun þá senda pöntunina að útidyrum viðskiptavinarins.

Þetta er mikil breyting á dæmigerðu sambandi söluaðila / heildsala vegna þess að smásalinn þarf ekki að greiða fyrir mikið magn af vörum. Hluturinn fer bara beint frá heildsala til kaupanda.

Skráðu þig ókeypis hjá Oberlo

SalesforceIQ

SalesforceIQ er eitt besta forritið fyrir þig Viðskiptavinur Samband Stjórnun. Þetta app gefur þér möguleika á að bregðast við vandamálum viðskiptavina; ef það er vandamál í vinnslunum, munu viðskiptavinir þínir örugglega láta þig vita. Þetta CRM forrit leyfir þér að bregðast við þessum vandamálum, bæði frá sjónarhóli viðskiptavinarins og frá þínu eigin innra sjónarhorni. Þú getur hafið lagfæringar á vandamálinu samstundis.

SalesforceIQ samþættir einnig allar samfélagsmiðlarásirnar þínar í einn miðlægan vettvang. Þú getur náð til ánægðra gesta þinna og átt samskipti við þá og þakkað þeim á þann hátt sem allir sjá. Þú getur líka átt samskipti við vini og vini vina viðskiptavina þinna með það í huga að breyta þeim í nýja viðskiptavini. Með þessu CRM appi geturðu búið til endurtekin viðskipti ásamt því að koma af stað nýjum tekjustreymum fyrir netverslunina þína.

Með þessum forritum muntu geta stjórnað fyrirtækinu þínu á skilvirkari og skilvirkan hátt. Þú verður að geta viðhaldið vöruúrvali þínu og birgðir á meðan þú nýtir samtengingu við söluaðila og birgja til að bæta fljótt.

Þú munt einnig geta stjórnað samskiptum þínum við viðskiptavini og samskipti og markaðssett fyrir hugsanlega aðra. Að fara yfir sölu frá þessum forritum mun einnig gefa þér möguleika á að bregðast við viðskiptaþróun í rauntíma og gefa þér tækifæri til að auka söluna sama dag.

Með þessum forritum munt þú gera viðskipti þín skilvirkari og samkeppnishæfari.

Skráðu þig í ókeypis SalesforceIQ prufu

Sarah Saker

Sarah Saker er viðskiptaþjálfari og sjálfstætt starfandi rithöfundur sem sérhæfir sig í að hjálpa SMB að setja upp ferla fyrir stuðning viðskiptavina og fyrirsjáanlegan vöxt. Þegar Sarah er ekki að skrifa eða þjálfa er að finna á fjölskyldubúinu sínu (litla en vaxandi!). Tengdu við Söru á about.me/ssaker fyrir þjálfun eða ritaðstoð.

tengdar greinar

Til baka efst á hnappinn
Loka

Auglýsingablokk greind

Martech Zone er fær um að útvega þér þetta efni að kostnaðarlausu vegna þess að við afla tekna af síðunni okkar með auglýsingatekjum, tengdatenglum og kostun. Okkur þætti vænt um ef þú myndir fjarlægja auglýsingablokkann þinn þegar þú skoðar síðuna okkar.