Í nýlegu podcasti með Marcus Sheridan talaði hann um aðferðirnar sem fyrirtæki missa af merkinu þegar þeir eru að þróa stafrænu markaðsstarfi sínu. Þú getur hlustað á allan þáttinn hér: Einn lykillinn sem hann talaði við þegar neytendur og fyrirtæki halda áfram að stýra sjálfum sér í ferðum viðskiptavina sinna er gagnvirkt efni. Marcus nefndi þrjár gerðir af gagnvirku efni sem gera sjálfsstjórnun kleift: Sjálfskipulagning - möguleiki möguleika á að setja upp
Syncari: Sameina og stjórna gagnvirkum gögnum, gera sjálfvirka vinnuflæði og dreifa traustri innsýn hvar sem er.
Fyrirtæki eru að drukkna í gögnum sem safnast upp í CRM, sjálfvirkni í markaðssetningu, ERP og öðrum skýjagjöfum. Þegar afgerandi rekstrarteymi geta ekki verið sammála um hvaða gögn tákna sannleikann er árangur kæfður og tekjumarkmiðum er erfiðara að ná. Syncari vill gera fólki auðveldara fyrir fólk sem vinnur við markaðssetningu, sölustarfsemi og tekjustofna sem stöðugt glímir við gögn sem koma í veg fyrir að ná markmiðum sínum. Syncari tekur ferskan
Affinity: Nýttu netið þitt til að loka fleiri tilboðum með þennan upplýsingaöflun sambandsins og greiningar
Meðalstýring lausn viðskiptatengsla (CRM) er ansi kyrrstæður vettvangur ... gagnagrunnur yfir tengingar, starfsemi þeirra og; kannski einhverjar samþættingar við önnur kerfi sem veita frekari innsýn eða markaðsmöguleika. Samtímis hefur hver tenging í gagnagrunni þínum sterk, áhrifamikil tengsl við aðra neytendur og ákvarðanataka í viðskiptum. Þessi viðbót við netið þitt er þó ónýtt. Hvað er sambandsgreind? Samskiptagreindartækni greinir samskiptagögn liðsins og býr sjálfkrafa til þau tengslagröf sem krafist er
Frádráttur: Bestu aðferðirnar til að forðast eða leiðrétta afrit viðskiptavina
Afrit af gögnum dregur ekki aðeins úr nákvæmni viðskiptaupplýsinga, heldur skerðir það einnig gæði viðskiptavina. Þó að afleiðingar tvítekinna gagna standi frammi fyrir öllum - upplýsingatæknistjórum, notendum fyrirtækja, gagnasérfræðingum - hefur það verstu áhrifin á markaðsstarfsemi fyrirtækisins. Þar sem markaðsaðilar eru fulltrúar vöru- og þjónustuframboðs fyrirtækisins í greininni geta léleg gögn fljótt eyðilagt orðspor vörumerkisins og leitt til skila neikvæðum viðskiptavini
Viðskiptavinur fyrstu rafræn viðskipti: Snjallar lausnir fyrir það sem þú hefur ekki efni á að fara rangt með
Heimsfaraldurstímabilið í átt að rafrænum viðskiptum hefur komið með breyttar væntingar neytenda. Einu sinni verðmætisauki hafa tilboð á netinu nú orðið aðal snertipunktur viðskiptavinar fyrir flest smásölumerki. Og sem aðal trekt samskipta við viðskiptavini er mikilvægi raunverulegs stuðnings viðskiptavina á öllum tímum. Þjónusta netverslunar viðskiptavina kemur með nýjar áskoranir og þrýsting. Í fyrsta lagi eyða viðskiptavinir heima meiri tíma á netinu áður en þeir taka ákvarðanir um kaup. 81% svarenda rannsökuðu
Tónsmíðanlegt: Að skila persónulegu loforði
Loforð um persónugerð hefur ekki tekist. Í mörg ár höfum við heyrt um ótrúlegan ávinning þess og markaðsaðilar sem vilja nýta sér það hafa keypt í dýrar og tæknilega flóknar lausnir, aðeins til að uppgötva of seint að fyrir flesta er fyrirheitið um persónugerð lítið annað en reykur og speglar. Vandamálið byrjar með því hvernig persónugerð hefur verið skoðuð. Staðsett sem viðskiptalausn, það hefur verið rammað inn í linsuna til að leysa þarfir fyrirtækisins þegar raunverulega
Subbly: Ræstu áskriftarþjónustuna þína með þessum viðskipta vettvangi
Ein gríðarleg reiði sem við erum að sjá í netverslun er áskriftarkassaframboð. Áskrifendakassar eru forvitnilegt tilboð ... allt frá máltíðarsettum, fræðsluvörum barna, til hundanammis ... tugir milljóna neytenda skrá sig í áskriftarkassa. Þægindi, sérsnið, nýjung, óvart, einkarétt og verð eru allt einkenni sem knýja fram sölu áskriftarkassa. Fyrir skapandi netverslunarfyrirtæki geta áskriftarkassar verið ábatasamir vegna þess að þú breytir einu sinni kaupendum í endurtekna viðskiptavini. E-verslunarmarkaðurinn áskrift er þess virði
Streak: Stjórnaðu söluleiðslum í Gmail með þessu fullkomna CRM
Eftir að hafa getið mér gott orðspor og alltaf unnið á síðunni minni, tal mitt, skrif mín, viðtöl mín og fyrirtæki mín ... fjöldi svara og eftirfylgni sem ég þarf að gera rennur oft í gegnum sprungurnar. Ég efast ekki um að ég hafi tapað frábærum tækifærum einfaldlega vegna þess að ég fylgdist ekki með horfum tímanlega. Málið snýst þó um að hlutfall snertinga sem ég þarf að komast í gegnum til að finna gæði