Greining og prófun

Hvað er högg? Og annað Analytics hrognamál

Í síðustu viku tók ég daginn frá vinnu og mætti Vefmyndavél, svæðisráðstefna um nettækni. Þó að ég væri óháður ræðumaður (á bloggsíðu) lærði ég mikið um svæði sem eru ekki bailiwick mín. Árangur minn í bloggi hefur að miklu leyti verið vegna ástríðu og mikillar tæknilegrar hæfni. Að blogga krefst þess að ég sé jakki í öllum viðskiptum en meistari í engum. Ráðstefnur sem þessar hjálpa mér að fínpússa hæfileika mína á veikleikasvæðum!

Ein af lotunum sem ég hafði mjög gaman af var í Web Analytics. Ég hafði aldrei tekið eftir því áður en hugtakið „smellir“ hefur í raun verið að deyja undanfarin ár. Þegar fólk spyr mig hversu mörg „högg“ ég fæ, svara ég í raun með tölfræðinni um „einstaka heimsóknir“ mínar, ekki raunverulegan fjölda heimsókna. Ég veit reyndar ekki hversu marga hits ég fæ. Þetta var ruglingslegt fyrir marga viðskiptafræðinga sem sóttu ráðstefnuna líka - þeir hafa heyrt „smell“ í mörg ár. Ég held að þegar þú færir þig lengra upp stigann í burtu frá tæknimönnunum og í átt að stjórnarherberginu er „högg“ enn algengt hugtak. Þessu þarf að breyta.

Hvað er högg?

„Hit“ er í raun gagnslaus mælikvarði (eins og lýst er af krafti Web Analytics atvinnumannsins, Julie Hunter, sem talaði). Hits vísar bókstaflega hversu margar beiðnir voru gerðar um netþjóninn þinn. Í góðærinu var þetta frábær mæling þar sem vefsíða var venjulega sjálfstæð aðili. Einu sinni voru myndirnar undantekningin, ekki reglan. Að biðja um vefsíðu birti bókstaflega eina fulla vefsíðu. Svo er ekki lengur.

Eftir því sem veftækni hefur þróast hafa vefsíður og getu þeirra til að skipuleggja efni og verkfæri á skilvirkan hátt. Þegar heimasíðan mín hlaðnar gerir vafrinn í raun 17 beiðnir !!! Myndir, stílblöð, javascript skrár, auglýsingar, búnaður o.s.frv. O.fl. Ekki færri en 5 af þessum beiðnum var beint á vefþjóninn minn. Svo ... ef ég byggði velgengni mína á „smellum“ þá myndi ég ýkja raunverulega gesti mína með að minnsta kosti margfeldi af 4.

Greiningarpakkar eru niðurfelldir hits

Skráðu þig inn á uppáhalds Analytics pakkann þinn (mér líkar við Google Analytics og Clicky) og þú munt hvergi finna „hits“. Sem betur fer eru sérfræðingar Analytics loksins að fylgjast með mælingunum sem skipta mestu máli. Clicky bætir jafnvel við tölfræðilegar upplýsingar um strauminn þinn frá Feedburner API við skýrslugjöf þína!

Hér eru helstu árangursmælikvarðar sem þarf að fylgjast með fyrir vefsíðuna þína:

  1. Heimsóknir eða einstakar heimsóknir – eftir bestu getu munu greiningarveitendur fylgjast með einstaklingum sem koma á vefsíðuna þína sem hafa aldrei verið þar áður. Aðferðafræðin er ekki pottþétt þar sem ég get heimsótt vefsíðu á tveimur mismunandi tölvum (eða jafnvel tveimur mismunandi vöfrum) og verið talin oftar en einu sinni. Notendur geta líka lokað fyrir mælingar á heimsóknum sínum með því að drepa vafrakökur (smá skrár sem vefsvæði setja á tölvuna þína til að fylgjast með þér ... ekki hafa áhyggjur - þær eru í raun mjög gagnlegar). Samt sem áður, samanburður á annálaskrám við Analytics pakka sem fanga tölfræði í gegnum JavaScript sér hverfandi mun.
  2. Pageviews - Pageview er heildarfjöldi heilsíðna sem hlaðinn er í gegnum allar heimsóknirnar og innan tímabilsins sem þú ert að mæla.
  3. Síður á heimsókn - Síðuflettingar eru mikilvægar þegar þú skoðar vel hversu margir gestir þínir standa í raun og veru. 7 gestir og 7 blaðsíður? Það þýðir að hver gestur les aðeins eina síðu. Sem bloggari eru síðubirtingar mínar mun lægri en ég vildi, svo það er mikilvægt að fylgjast með þeim. Frábært efni og tenging milli staða mun halda gestum í kring eða laða þá að öðrum póstum. Þú munt sjá marga hlekki innan innlegganna minna sem og nokkrar upprættar færslur í skenkurnum mínum ... þeir eru til að reyna að halda fólki í kring. Því meira sem þeir halda sig við, því betra gengur mér!
  4. Nýtt gestagengi - Af öllum sem heimsækja vefsíðuna þína er þetta talning þeirra sem aldrei hafa heimsótt á prósentuformi. Mér finnst líka gaman að fylgjast með þessari tölu ... svo framarlega sem ég get haldið í núverandi gesti mína og ýtt á nýja, það þýðir að ég er að halda í lesendur og vaxa.
  5. Hopp - Þetta er fólkið sem heimsækir síðuna þína og bjargar. Þetta þýðir venjulega að þeir voru bara ekki að finna það sem þeir voru að leita að. Fylgstu með þessu ... það getur verið að þú sért að fá rangt verðtryggð fyrir efnið þitt eða efnið þitt fnykir. Vertu viss um að auglýsa það sem þú ert og haltu þig síðan við það. Það mun halda fólki í kring.
  6. Meðaltími á staðnum - Eins og síður á hverja heimsókn, því meira því betra, ekki satt? Fyrir mig, vissulega. Hins vegar, fyrir vefsíðu þar sem ég er að selja eitthvað, gæti þetta þýtt að vefsvæðið mitt sé sársaukafullt að vafra um og ég þarf að vinna eitthvað. Að láta fólk hreyfa sig óþægilega um síðuna þína gæti aukið meðaltíma þinn á staðnum en þeir koma aldrei aftur.
  7. Umbreytingar – innan rafrænna viðskiptaheimsins eru „viðskipti“ venjulega kaup. Það þýðir að þeir komu, þeir fundu, þeir keyptu! Fyrir blogg eins og mitt getur það þýtt að þeir hafi smellt á auglýsingu, lagt fram beiðni um að tala um þátttöku eða hlaðið niður bæklingi. Hvert er markmið bloggsins þíns eða vefsíðu? Ertu í raun og veru að mæla það sem umbreytingu? Þú ættir að vera! Innan greiningarpakka eru viðskipti venjulega mæld með því að bæta „markmiðum“ við síðuna þína í Analytics pakkanum með ákveðnum kóða á staðfestingarsíðunum þínum. (þ.e. Takk fyrir að hala niður!). Það er ekki alltaf það auðveldasta að gera… Seth sammála.

Og auðvitað, ef þú færð það samt ekki - vertu viss um að stoppa við Vefmyndavél! Þessi færsla var í raun innblásin af frábæru samtali sem ég átti við góðan vin minn, JD Walton á BlackinBusiness blogginu. Ég er að reyna að vera góður þjálfari JD - en hann lærir þetta efni hraðar en ég get hent því! Ég hef haft JD í Google Analytics frá upphafi bloggs hans, en hann er tilbúinn að byrja að greina eigin tölfræði þegar!

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO af OpenINSIGHTS og stofnandi Martech Zone. Douglas hefur hjálpað tugum farsælra MarTech sprotafyrirtækja, hefur aðstoðað við áreiðanleikakönnun yfir $5 milljarða í kaupum og fjárfestingum Martech og heldur áfram að aðstoða fyrirtæki við að innleiða og gera sjálfvirkan sölu- og markaðsáætlanir sínar. Douglas er alþjóðlega viðurkenndur stafrænn umbreytingu og MarTech sérfræðingur og ræðumaður. Douglas er einnig útgefinn höfundur Dummie's guide og bók um leiðtogaviðskipti.

tengdar greinar

Til baka efst á hnappinn
Loka

Auglýsingablokk greind

Martech Zone er fær um að útvega þér þetta efni að kostnaðarlausu vegna þess að við afla tekna af síðunni okkar með auglýsingatekjum, tengdatenglum og kostun. Okkur þætti vænt um ef þú myndir fjarlægja auglýsingablokkann þinn þegar þú skoðar síðuna okkar.