Sölufyrirtæki

Skiptu um hringingastarfsemi sölufulltrúa þinna með lifandi samtölum

Í áratugi hefur símtal verið bani tilveru flestra sölumanna þar sem þeir eyða klukkustundum í að fá einhvern í símann með litlu sem engu skil. Það er óhagkvæmt, erfitt og oft óútreiknanlegt. Hins vegar, þar sem bein fylgni er milli sölumagns á útleið og lokaðs söluhlutfalls liðs, er köllun nauðsynleg illt fyrir útleið í dag eða inni í söluteymum.

Auðvitað geta sölufólk ekki alltaf reitt sig á það net sem það hefur nú þegar til að knýja þessar sölur og það þarf að vera fyrirkomulag fyrir þá til að nýta sér ónotaða markaði eða möguleika. En eins og hvert starf, þá eru starfsemi sem sölufulltrúar þínir ættu að eyða tíma í og ​​aðrir sem einfaldlega nýta ekki tíma sinn.

Hluti kaldra kallana

Þó að kallköllun sé nauðsynlegt illt í söluferlinu þýðir það ekki að sölufulltrúar þínir eigi að sjá um alla þætti þess. Það eru þrír þættir í köldu kalli:

  1. Listagerð: Þetta felur í sér að safna saman, staðfesta og þrífa framtíðarlista fyrir útleiðarsölufulltrúa þína til að hringja í.
  2. Hringingu: Raunveruleg hringing, sem felur í sér að fást við símtöl, tala við dyraverði og vafra um sjálfvirk kerfi.
  3. Lokun: Þessi hluti einbeitir sér eingöngu að því að nýta lifandi samtal með möguleika á að koma af stað kaupum.

Af þessum þremur þáttum er ljóst að mikilvægasta verkefnið fyrir útleið eða innan sölufulltrúa ætti að vera lokun.

Að stíga frá samtalinu varðandi væntanlega lista og hringing er ein afkastamesta verkefnið fyrir sölufulltrúa. Hugsaðu um hversu mikinn tíma þeir eyða í að hringja og hringja í númer þegar þeir gætu einbeitt sér að því sem þeir gera best: að selja vöru þína eða þjónustuframboð.

Reyndar tekur að meðaltali 21 símtöl að búa til eitt samtal í beinni og sölufulltrúar hringja aðeins að meðaltali 47 símtöl á dag.

Svo mikil framleiðni tapast af því að sölufulltrúar þínir bera ábyrgð á að hringja og vafra um endalaus símatré. Hvað ef sölufulltrúar þínir þurftu alls ekki að hringja en samt var boðið upp á lifandi samtöl?

Hvað er hópval?

Það er ekkert leyndarmál að mörg fyrirtæki útvista margvíslegum aðgerðum í fyrirtækjum sínum, svo hvers vegna ætti hringing að vera eitthvað öðruvísi?

Fjórðungs hópval

Hringing liðs veitir söluteymum starfshringinga sem tengja sölufulltrúa þína við ákvarðendur í rauntíma án þess að þurfa að hringja. Það er öðruvísi en stefnumótun að því leyti að þessir umboðsmenn bera ekki ábyrgð á að læra um vöru þína eða þjónustu; þeir eru einfaldlega ábyrgir fyrir því að tala við dyraverði, vafra um símaboðin o.s.frv. svo þeir geti tengt fulltrúa þína beint við ákvarðandann og veitt lifandi samtöl við möguleikana.

Hringing í teymi er fáguð, fljótleg og auðveld, en veitir einnig áþreifanlegan ávinning. Ef hringingafulltrúinn getur ekki tengst ákvörðunaraðilanum, fara þeir yfir í annan á meðan þú sölufulltrúi er aðeins smelltur þegar lifandi samtal er tilbúið. Það eru skýrar niðurstöður, með innsýn í hversu mörg símtöl voru hringd, hversu mörg samtöl voru og tengihlutfallið.

Skiptu um hringavirkni fulltrúa þinna við samtöl í beinni með því að fjárfesta í a hringingþjónusta teymis. MonsterConnect, nýjasti styrktaraðili okkar, skilar 150-200 símtölum og 8-12 lifandi samtöl við ákvarðanatöku á klukkustund og veitir 40 sinnum betri árangur og fleiri lokað tilboð.

Óskaðu eftir ókeypis leitarmati eða kynningu á hópvalavöruþjónustu MonsterConnect í dag:

Ókeypis úttektarmat  Óska eftir kynningu

Jenn Lisak Golding

Jenn Lisak Golding er forseti og framkvæmdastjóri Sapphire Strategy, stafrænnar stofnunar sem blandar ríkulegum gögnum með reynslu til baka af innsæi til að hjálpa B2B vörumerkjum að vinna fleiri viðskiptavini og margfalda arðsemi markaðssetningar þeirra. Verðlaunaður strategist, Jenn þróaði Sapphire Lifecycle Model: gagnreynd endurskoðunarverkfæri og teikningu fyrir afkastamiklar fjárfestingar í markaðssetningu.

tengdar greinar

Til baka efst á hnappinn
Loka

Auglýsingablokk greind

Martech Zone er fær um að útvega þér þetta efni að kostnaðarlausu vegna þess að við afla tekna af síðunni okkar með auglýsingatekjum, tengdatenglum og kostun. Okkur þætti vænt um ef þú myndir fjarlægja auglýsingablokkann þinn þegar þú skoðar síðuna okkar.