Tölvupóstmarkaðssetning og sjálfvirkniSölufyrirtæki

Við hatum öll ruslpóst og köllun ... þangað til við gerum það ekki

15. maí fékk ég óumbeðinn tölvupóst (aka SPAM) frá umboðsskrifstofu í Atlanta þar sem ég sagði mér hvað skýrslumyndband væri. Ég vissi hvað þetta var, við höfum skrifað um útskýringarmyndbönd mikið og birt töluvert af okkar eigin. Ég svaraði ekki tölvupóstinum. Viku síðar fæ ég annan tölvupóst með svipaðri athugasemd. Viku síðar, önnur. Ég svara ekki hvorugu. Fjórir tölvupóstar sem ég svaraði ekki eða smellti jafnvel krækju á.

Við byrjuðum að vinna með nýjum viðskiptavini og höfum styrkt kröfur þeirra um vörumerki varðandi nokkrar tryggingar sem við erum að endurhanna. Eitt af framtíðarverkefnunum sem við vitum að við munum takast á við er útskýringarmyndband fyrir þau. Svo þegar ég er að svara viðbrögðum um nýju tryggingarnar sem við hönnuðum fæ ég enn einn tölvupóstinn frá útskýringarmyndafyrirtækinu.

Það voru engir afskráningartenglar í tölvupóstinum og ekki heldur þeir powered by lógó ... en ég er alveg viss um að hann var að nota söluvæðingartæki. Sölufulltrúinn setti nokkrar krækjur af nýjustu verkum sínum í tölvupóstinn og sagðist vilja bjóða afslátt til að vinna með mér í fyrsta verkefninu. Ég sveip fingri mínum yfir dæmatengilinn nokkrar sekúndur og velti því fyrir mér hvort það væri frábært eða ekki ... og ég smellti af.

Áfangastaðurinn sem ég smellti á var frábært 1 mínútu útskýringarmyndband. Það var að fullu fjör, hafði frábært hljóðrás og jafnvel hljóðáhrif blandað saman. Hraði þess var alls ekki hraðað og það var óvenjulegur gæði. Þetta gæti verið samningur sem ég ætti ekki að láta verða af mér svo ég svaraði með upplýsingum um nýja verkefnið mitt og smellti á senda.

Innan mínútu hringdi síminn minn og það var gaurinn sem hafði sent mér óumbeð skilaboð í hverri viku. Hann hringdi bara til að komast að smáatriðum og var spenntur að sjá hvort þeir gætu hjálpað. Hann var ekki áleitinn, reyndi ekki að loka mér og eyddi smá tíma í að læra um viðskipti mín og getu okkar. Við enduðum samtalið með því að lofa okkur að fylgja eftir tilvitnun á morgnana.

Við hatum það ... En það virkar!

Ég er viss um að ég verður nánast floginn á netinu fyrir að vera markaðsaðili tölvupósts sem viðurkennir opinberlega að:

  1. Viðbrögð við Rusl
  2. Reyndar að gera hið ólýsanlega og að smella á hlekk á ruslpóstinum.

Allt í lagi, þú hefur mig. En veistu hvað? Þessi stofnun hefur kannski bara fundið nýjan viðskiptavin sem mun veita þeim áframhaldandi vinnu á þessum vettvangi. Og ég hef kannski lent á ótrúlegum maka sem getur stækkað fjör fyrir okkur á mjög sanngjörnu verði. Ef ég lendi í því að gera aðeins nokkur útskýringarmyndbönd fyrir þá voru umbunin svo miklu meira en áhættan fyrir bæði fyrirtækin.

Við öskrum og öskrum öll yfir ruslpósti og kuldaköllum ... en við verðum virkilega að vera heiðarleg um árangur þeirra. Markaðssetning snýst allt um vöru, staðsetningu og verð. Í þessu tilfelli er varan það sem ég þurfti, staðsetningin var tímasett rétt og verðið var rétt.

Þetta þýðir ekki að ég muni hvetja viðskiptavini mína til að hefja rusl á fólki ... en ég geri mér alveg grein fyrir því hvers vegna fyrirtæki gera það.

Það virkar.

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO af OpenINSIGHTS og stofnandi Martech Zone. Douglas hefur hjálpað tugum farsælra MarTech sprotafyrirtækja, hefur aðstoðað við áreiðanleikakönnun yfir $5 milljarða í kaupum og fjárfestingum Martech og heldur áfram að aðstoða fyrirtæki við að innleiða og gera sjálfvirkan sölu- og markaðsáætlanir sínar. Douglas er alþjóðlega viðurkenndur stafrænn umbreytingu og MarTech sérfræðingur og ræðumaður. Douglas er einnig útgefinn höfundur Dummie's guide og bók um leiðtogaviðskipti.

tengdar greinar

Til baka efst á hnappinn
Loka

Auglýsingablokk greind

Martech Zone er fær um að útvega þér þetta efni að kostnaðarlausu vegna þess að við afla tekna af síðunni okkar með auglýsingatekjum, tengdatenglum og kostun. Okkur þætti vænt um ef þú myndir fjarlægja auglýsingablokkann þinn þegar þú skoðar síðuna okkar.