Hjálp skáta: Bættu stigstærða þjónustu við viðskiptavini við síðuna þína

þjónustuverið

Sérstakur: Notaðu tengilinn okkar til að fá 30% AFSLÁTT 3 mánaða áskrift að HelpScout staðaláætlun.

Þó að leiðtogarnir spái því að hvert fyrirtæki sé nú fjölmiðlafyrirtæki, vil ég líka halda því fram að hvert fyrirtæki þurfi einnig mikla þjónustu við viðskiptavini og viðbrögð. Ef það er eitt mál sem getur komið markaðsaðgerðum þínum á samfélagsmiðlana af sporinu, þá er það ekki að bregðast vel við beiðnum um þjónustu við viðskiptavini.

Hjálp skáti veitir vettvang fyrir stiganlegan stuðning viðskiptavina án þess að flókinn og stjórnun á fullum þjónustuborði. Help Scout er ósýnilegt viðskiptavinum og mælist eins og hver önnur þjónustuborð, en upplifun viðskiptavinarins er persónuleg eins og venjulegur tölvupóstur. Vettvangurinn hefur samstarfseiginleika sem auka framleiðni liða og gera þér kleift að halda liðinu þínu á sömu blaðsíðu og gleðja viðskiptavini. Skýrslur eru einnig með og setja aðgerðarhæfar stuðningsmælir innan seilingar svo að þú getir fylgst með frammistöðu með tímanum.

Kannski sterkasti eiginleiki Help Scout er hæfileikinn til að gera flókin vinnuflæði fyrir sjálfvirkar svörun, leiðarvísun og verkefni og viðbótarvirkni.

þjónustuver-vinnuflæði

Að auki býður Help Scout upp nokkrar samþættar viðbætur eins og Auto Reply Filter sem og samþættingu þriðja aðila við Varðeldur, Hylki, Google Apps, Háhýsi, Hipchat, Hively, KISSmetrics, Klaviyo, Snyrtilegri, Olark, Snap Engage, Talhólf, Zapier og 180+ aðrar vefþjónustur. Þú getur líka byggt upp þitt eigið sérsniðna forrit með þeirra API og vefhooks.

2 Comments

  1. 1
  2. 2

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.