Hvernig einkunnir viðskiptavina hafa áhrif á AdWords söluaðila

Depositphotos 38521135 s

Google útfærði AdWords eiginleika seint í júlí til að hjálpa kaupendum að taka upplýstar ákvarðanir um kaup. Vöruskráningarauglýsingar (PLA) á Google.com og Google Innkaup verður nú með einkunn fyrir vörur eða Google.

Hugsaðu Amazon og það er nákvæmlega það sem þú munt sjá þegar þú leitar að vörum og þjónustu á Google. Vöruáritanirnar munu nota 5 stjörnu einkunnakerfið með endurskoðunarfjölda.

Vörugjöf Google

Segjum að þú sért á höttunum eftir nýrri kaffivél. Þegar þú leitar að vörunni á Google munu niðurstöðurnar gefa þér lista yfir tiltækar vörur ásamt einkunnum þeirra og endurskoðunarfjölda. Þessi nýi Google Ads-eiginleiki er í boði fyrir kaupendur í Bandaríkjunum um þessar mundir.

Hvernig vörugjöf hjálpar kaupendum

Fyrir kaupendur er ávinningurinn nokkuð augljós. Með einkunnum sem aðskilja vörur og þjónustu á skilvirkan hátt geta ákvarðanir um kaup verið upplýstari og hægt að ganga frá þeim hraðar. Verslunarmenn þurfa ekki að fara í gegnum allar umsagnir til að meta hvernig tiltekinni vöru gengur öðrum neytendum.

Gagnrýnar upplýsingar sem hjálpa kaupendum að ákveða er auðveldara að finna. Það er engin þörf fyrir neytendur að gera aðra leit vegna þess að vöruumsagnir eru til staðar í vöruupplýsingunum þökk sé nýja AdWords eiginleikanum.

Hvernig vörumat hefur áhrif á kaupmenn

Meira en það sem nýi AdWords eiginleiki gerir fyrir viðskiptavini, eru einkunnir vara taldar gagnlegar fyrir kaupmenn á ýmsa vegu. Með einkunnir sem aðgreina vörur og þjónustu í Google leit geta auglýsingar á vörum hjálpað til við að skapa hæfari umferð fyrir kaupmenn. Fyrstu prófanir í beta sýna einnig 10 prósenta aukningu á smellihlutfalli á vöruyfirlýsingum.

Til að sýna nánar skulum við fara aftur í dæmið okkar um kaffivél. Þegar leitað er að hlutnum á Google.com eða Google Shopping er það sem kaupendur sjá lista yfir kostaðar niðurstöður verslunar. Einn hlutur kann að hafa fjögurra stjörnu einkunn með 230 umsögnum notenda. Önnur með 4.5 stjörnur með 3,427 umsagnir og svo framvegis. Google aðgreinir hlutina frekar í Vinsælasta og fólk velti líka fyrir sér.

Þegar kaupendur smella á einkunnirnar er þeim vísað í nýjan glugga þar sem eru nánari upplýsingar um matið. Ítarleg skýrsla getur innihaldið upplýsingar eins og þjónustu við viðskiptavini, meðhöndlun skaðabóta, afslætti, kostnað, vellíðan kaup, gæði vefsíðu og auðvitað heildaránægju. Einnig er innifalinn í þessum glugga hlekkur á heimasíðu kaupmannsins sem eykur líkurnar á smelli.

Einkunn og umsagnir Google verslunar

AdWords vörueinkunn, í stuttu máli, býður kaupmönnum upp á aðra leið til að skera sig úr samkeppninni og auka CTR prósentu og að lokum arðsemi.

Hvar Google fær gögnin

Að hjálpa kaupendum að taka ákvarðanir með einkunnagjöf Google á meðan að auka útsetningu vöru þinnar og smellihlutfall er allt gott. En hversu lögmæt eru einkunnirnar í raun? Hvaðan komu gögnin fyrir einkunnirnar?

Samkvæmt Google, vörumatið er samantekt á einkunnagjöfum og endurskoðunargögnum frá mörgum aðilum. Einkunnir geta komið frá söluaðilum, notendum, safnara frá þriðja aðila og ritstjórnarsíðum saman til að sýna heildar framsetningu á matinu.

Gögnin, með öðrum orðum, koma aðallega frá Neytendakannanir Google sem er leið leitarvélarinnar til að fá endurgjöf frá neytendum. Endanlegar einkunnir sem sýndar eru í leitarniðurstöðunum eru byggðar á yfir 1,000 könnunum. Uppfærslur eru einnig stöðugt framkvæmdar þar sem heildarálit á fyrirtækinu, vöru eða þjónustu breytist.

Hverjir geta notað lögun vörugjafa

Einkunn fyrir vöruupplýsinga er aðeins gagnleg fyrir kaupmenn og auglýsendur sem miða við bandaríska kaupendur. Til að virkja aðgerðina verða kaupmenn að velja að deila öllum gögnum um endurskoðun á vörum, annaðhvort beint með Google eða í gegnum þriðja aðila. Samþykktar heimildir þriðja aðila eru meðal annars Basarvoice, Ekomi, Feefo, PowerReviews, Reevoo, Sölumaður, Kaupandi samþykktur, Að snúa sér til, Staðfestar umsagnir, Sjónarmið, Yotpo.

Kaupmenn verða að hafa að minnsta kosti þrjár umsagnir til að vera gjaldgengir. Google gefur einnig kaupmönnum nægan tíma til að ákveða hvort þeir deila efni umfjöllunar eða á annan hátt frá og með lok júlí til október. Á þessu tímabili munu allar vörulistaauglýsingar hafa einkunnagjöfina fyrir þá sem eru með gagnagögn. Komdu í nóvember, einkunnir um vörur verða aðeins sýndar ef kaupmaðurinn kaus að deila umsögnum um viðkomandi vörur.

Hvernig á að virkja Google vörueinkunn

Ef Google hefur safnað nægum gagnagögnum fyrir vörur þínar, ættu einkunnirnar að birtast sjálfkrafa í skráningum þínum. Ef þú vilt ganga úr skugga um að einkunnirnar séu enn til staðar eftir greiðslufrestinn, gæti allt eins fyllt út einkunnagjöf eyðublaðsins í dag.

Ef fyrirtæki þitt notar PLA er þetta eitt tækifæri til að nýta þér. Góð einkunn sem fylgir skráningum þínum er ein leið til að laða að og hjálpa kaupendum við ákvarðanir um kaup. Slæmar einkunnir geta annars vegar dregið jafn mikla athygli frá vörum þínum. Hafðu því í huga að einkunnir breytast með tímanum. Til að vera stöðugt á toppnum er engin betri leið til að eiga viðskipti en að bjóða upp á frábæra þjónustu við viðskiptavini og aðeins bestu vörurnar. Leitaðu að 5 stjörnu einkunn í hvert skipti og fyrir fyrirtæki þitt er eina áttin uppi.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.