Hvernig skapandi teymi byggði upp stjórnarkort til að sýna fram á gildi þeirra fyrir C-svítuna

Stjórnarkort fyrir markaðssetningu skapandi teymisárangurs

Hágæða skapandi efni skiptir sköpum fyrir stafræna markaðssetningu. Það er eldsneyti fyrir sjálfvirkni í markaðssetningu, stafrænar auglýsingar og samfélagsmiðla. Samt, þrátt fyrir stórt hlutverk skapandi innihald gegnir, vekja c-föruneyti áhuga á verkinu sem fer í það er áskorun. Sumir leiðtogar sjá fyrstu greinina og flestir sjá niðurstöðuna, en mjög fáir vita hvað gerist á milli.

Það er margt sem gerist á bak við tjöldin: forgangsröðun verkefna, jafnvægi á auðlindum hönnunar, tölvupósti fram og til baka, misvísandi forgangsröðun, breytingum á hönnun, breytingum til að afrita, viðbrögð elta og mörg önnur verkefni. Árlegt könnun á sviði iðnaðar íMotionNow sviðum sýnir stöðugt að auglýsingamenn eyða um 20 prósentum tíma sínum í stjórnunarverkefni.

Þegar auglýsingamenn eru uppteknir af stjórnsýsluverkefnum hafa þeir ekki það pláss sem þeir þurfa til að einbeita sér að því eldsneyti sem markaðsvélin þarfnast. Þar af leiðandi hrannast verkið upp og þrýstingurinn vex. Reyndar hefur magn verkefna, hraði tímamarka og fjölbreytni stafrænna sniða haldist á fimm efstu áskoranir sem auglýsendur standa frammi fyrir síðustu þrjú árin.

Til að draga úr þrýstingi biðja skapandi leiðtogar um meiri fjárhagsáætlun eða fjármagn og er alltaf undantekning. Vandamálið er tvíþætt: við vitum að æðstu leiðtogar hafa ekki sýn á verkið sem þarf til að framleiða gæðaskapandi - en sköpunarefni eiga einnig í erfiðleikum með að sýna fram á gildi á tungumáli sem fyrirtækið skilur. 

Þess vegna nálgun Cherise Oleson, yfirsköpunarstjórinn hjá Franklin Energy, tók er svo áhrifarík. Hún spurði framkvæmdateymi sitt hvaða mæligildi hugsuðu þeir voru gagnlegar. Þá fann hún leið til að draga þessi gögn úr verkefnastjórnunarkerfi teymisins og módela skapandi skorkort. 

Skapandi teymisskipulag

Við vissum hvort við fengum innkaup þeirra að þeir hefðu áhuga á að sjá þessar mælingar þegar við kynntum þær. Það er virkilega auðskilið og að melta upplýsingar á þennan sjónræna hátt.

Cherise Oleson, Adobe MAX ráðstefna

Sex sköpunarmælikvarðarnir sem C-svítan sér um

Skorkortið er uppfært ársfjórðungslega og inniheldur sex lykilatriði. Þessar mælingar sýna myndrænt stöðuna í um það bil 1,600 skapandi verkefnum sem teymi hennar lýkur á hverju ári. Þessar sex mælingar fylgja hér að neðan. 

Stjórnborð fyrir skapandi teymi

Mælikvarði 1: Fjöldi verkefna sem nú eru í gangi

Þessi mælikvarði er best sýndur sem kökurit sem sýnir bæði fjölda opinna verkefna og núverandi stöðu verkefnisins. Til dæmis gæti verkefni verið í bið, hefst til endurskoðunar eða með hönnuði til að ljúka og loka. Númerið sýnir bæði vinnumagn og stöðu sem auðkennir mögulega flöskuhálsa. 

Mælikvarði 2: Heildarfjöldi verkefna sem runnið er til dags (YTD)

Hér brýtur teymið út heildarfjölda verkefna sem lokið er í einum af þremur flokkum: 

  • þeim lokið í staðall Tímabil
  • þeir sem voru hraðskreið
  • þeir sem beðið var um að væru hljóp

Fljótur verkefni eru fljótar breytingar á núverandi verkefnum sem ekki krefjast mikillar hönnunarvinnu. Til dæmis, að breyta stærð á mynd eða skipta lógóum út á borða eru einföld verkefni sem hægt er að snúa fljótt við. 

Flýtti sér verkefni eru beiðnir með flýtifresti. Hér er mikilvægi hlutinn: Lið Cherise ákvarðaði meðaltalið eða staðall skapandi verkefni tekur 30 daga að ljúka frá upphafi til enda. Svo að ákvörðunin um að flokka verkefni sem „flýtti“ var gagnadrifið.

Mál 3: Verkefnin með hæstu umfjöllunarferðirnar YTD

Þetta er topp 10 listi sem enginn í fyrirtækinu vill koma fram á. Það sýnir hvaða verkefni þurftu flestar skoðunarferðir. Þjónustustigssamningurinn (SLA) sem skapandi teymið hefur við hagsmunaaðila býður upp á þrjár umferðarlotur. Sem viðmið, kom fram í Skýrslustjórnunarskýrslunni frá 2020 83 prósent skapandi verkefna þurfa fimm eða færri skoðunarferðir. 

Hvernig er þessi mælikvarði gagnlegur fyrir forystuna? Hér er gott dæmi: eitt verkefni á listanum kallaði á undraverða 28 umferðar skoðanir, sem eru allt of margar. Það ræður tímum skapandi teymis - á kostnað annarra hagsmunaaðila. Gögnin einangra málið - sérstaklega ef það er endurtekið mál hjá einhverri deild eða hagsmunaaðila - og forystan getur séð það, prófað það og leyst það. 

Mælikvarði 4: Meðalverkefni hönnunarstíma sem krefjast

Eins og titillinn gefur til kynna sýnir þetta hve mikinn tíma - mælt í dögum - sem hönnuðir eyða að meðaltali skapandi verkefnum. Það er góð tala að hafa núna, en það er sérstaklega gagnlegt að fylgjast með tímanum. Til dæmis, þegar Franklin Energy ber saman þessa mælikvarða milli ára, getur það sýnt fram á að það hafi dregið úr þeim tíma sem þarf til að fá hönnunartíma. 

Mælikvarði 5: Meðalfjöldi verkefna á hvern liðsmann

Þetta sýnir heildarfjölda verkefna sem kláruð eru deilt með fjölda þátttakenda í skapandi teyminu. Hér kemur aftur gildi virkilega fram í margra ára samanburði. Franklin Energy gat sýnt að skapandi teymið er að ljúka um það bil jafnmörgum verkefnum - jafnvel þó að hönnunartímanum hafi dottið niður. 

Mælikvarði 6: Meðaltími sem það tekur að ljúka skapandi verkefni.

Síðasta mælikvarði er meðaltími sem það tekur að ljúka verkefni. Þetta er sama mælikvarði og knýr brotið á milli staðallhratt, og hljóp verkefni. Það tekur hlutina skrefinu lengra og ber saman meðaltímann til að ljúka hverjum þessara flokka við þann tíma sem þessi verkefni fóru í endurskoðun. 

Það sem þetta sýnir stjórnendum er mikill tími sem skapandi verkefni tekur að ljúka er háð þeim tíma sem hagsmunaaðilar taka í endurskoðun. Þetta fær forystuna til að leggja áherslu á mikilvægi þess að fyrirtækið fari yfir verkefni strax og haldi hlutunum áfram. 

Að byggja upp traust og trúverðugleika með gögnum

Flestir markaðsleiðtogar sætta sig við að markaðssetning er háð skapandi. Það að skilja hvað þarf til að vekja lífið skapandi finnst samt stundum eðlislægt. Skapandi skorkort afmýtur vinnusemi sköpunarvera sem úthella í verkefni. Aftur á móti byggir það upp traust, trúverðugleika og styrkir tengslin milli skapandi og markaðssetningar - og það knýr betri árangur í viðskiptum.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.