Hvernig á að auka sölukostnaðinn þinn með árangursríkri viðskiptavinaráætlun

Uppörvun

Til þess að dafna og lifa af í viðskiptum, verða eigendur fyrirtækja að tileinka sér mikið af tækni og tækni. A viðskiptavinur stefna er mikilvægt þar sem það er mun áhrifaríkara en nokkur önnur markaðsstefna þegar kemur að því að auka tekjur og skila arði af markaðsfjárfestingu þinni.

Að eignast nýjan viðskiptavin getur kostað fimm sinnum meira en að halda í núverandi viðskiptavin. Að auka varðveislu viðskiptavina um 5% getur aukið hagnað úr 25 í 95%. Árangurshlutfall að selja til viðskiptavinar sem þú hefur þegar er 60 til 70% en velgengni hlutfall við að selja til nýs viðskiptavinar er 5 til 20%.

Útfararvél: Markaðssetning viðskiptavina gegn markaðssetningu viðskiptavina

Að eignast nýja viðskiptavini er nauðsynleg og erfið leið til að þroska þinn Viðskipti, en að auka verðmæti núverandi viðskiptavina er auðveldasta leiðin til að auka tekjur þínar og arðsemi. Skipulag og útfærsla á varðveislustarfsemi viðskiptavina er nauðsynleg.

Ef þú hefur hannað og hleypt af stokkunum viðskiptavistaráætlun og tilheyrandi hollustuáætlun fyrir viðskiptavini þína, hvað er næst til að efla varðveislu viðskiptavina í gegnum forritið þitt?

6 leiðir til að auka niðurstöður viðskiptavina

  1. Láttu viðskiptavini vita af gildistilboði þínu - Hannaði varðveisluáætlun viðskiptavina þína á því verðmætatilboði sem þú býður viðskiptavinum þínum. Bara að henda tilboðum í von um að þeir muni eyða meira er að gera viðskiptavini þína vanhæfa. Hafðu greinilega gildi sem þú ert að bjóða viðskiptavinum þínum og skipuleggðu hvað þú getur boðið þeim, hvað það mun kosta og hvernig það áttar sig á því gildi sem þú ert að miðla til þeirra.
  2. Byggja upp mannleg tengsl - Stafræn stafsetning og ný tækni hafa gjörbreytt því hvernig við getum hagrætt samskiptum og bætt upplifun viðskiptavina okkar. Sérhver fyrirtæki, þar með talin hefðbundin fyrirtæki, eru nú að laga sig að því að byggja upp mannleg tengsl. Það er mikilvægt að fá neytendur inn á milli heimsókna til að halda þeim aftur. Samskipti verða að fara út fyrir samband sölumanns þíns við viðskiptavini þína. 
  3. Haltu þeim uppfærðum (Senda tölvupóst / SMS / Push-tilkynningu) - Aldrei láta viðskiptavini þína gleyma vörumerkinu þínu eða ef þeir eru með vildarpunkta. Uppfærsla viðskiptavina þinna um hollustujöfnuð getur ýtt undir gjaldtöku þeirra til að koma fljótt aftur til þín. Þú getur valið að senda tölvupóst, SMS eða jafnvel tilkynningar í forritinu beint til viðskiptavina sem ekki hafa verslað hjá þér nýlega. Jafnvel einfalt Til hamingju eftir hvert kaup getur það aukið samband þitt - þannig að þau finnist þú metin og óskað. 
  4. Kynntu VIP forrit - VIP forrit hvetja viðskiptavini til að viðhalda elítustöðu með vörumerkinu þínu. Flestar tegundir veita endurteknum viðskiptavinum sínum VIP-stöðu. VIP forrit hvetja viðskiptavini þína til að hugsa um sig sem hluta af samfélaginu þínu frekar en að vera bara venjulegur viðskiptavinur.
  5. Nýttu gögn til úrbóta - að fylgjast með því hvernig prógrammið þitt stendur sig, greina skýrslur þess og fara yfir gögnin sem þú grípur með vildarvettvangi þínum mun hjálpa til við að fínstilla áætlun þína til framtíðar til að auka varðveislu viðskiptavina. Gögn gera þér einnig kleift að flokka viðskiptavini þína betur. Aðskilnaður viðskiptavina er tilvalin leið til að auka viðbrögð viðhaldsviðleitni þinnar með því að sérsníða og miða umbun fyrir hvern hluta.
  6. Láttu tilvísunaráætlun fylgja með - Viðskiptavinir þínir eru stærstu talsmenn þínir. Ekki missa af tækifærinu til að hvetja og viðskiptavinir þínir til að kynna viðskipti þín fyrir samstarfsmönnum sínum, vinum og fjölskyldu með því að nota umbun. Fólk treystir jafnöldrum sínum yfir hvers konar annarri markaðssetningu.

Að breyta viðskiptavinum í dygga viðskiptavini og talsmenn er það sem hvert vörumerki þarfnast. Ráðin sem fjallað var um hér að ofan um hvernig hægt er að efla viðskiptavininn eftir kaup munu skapa sterka tengingu við viðskiptavini þína og auka botn línunnar. Vel hönnuð varðveisluáætlun viðskiptavina eftir kaup mun örugglega hjálpa þér að bæta upplifun viðskiptavinarins.

Hugbúnaður fyrir vildaráætlun viðskiptavina Poket

Poket er vildarforrit og CRM byggt fyrir bæði neytandann og kaupmanninn. Kostir og eiginleikar Poket eru:

  • Auðvelt í notkun - Með Poket tilbúnu sniðmát geturðu auðveldlega byrjað eigin viðskiptavinaáætlun innan 10 mínútna.
  • Gögn sem hjálpa þér að selja betur - Skilja eyðsluvenjur viðskiptavina þinna. Greiningartól Poket gefur þér sýn á fuglinn af viðskiptum þínum.
  • Hagkvæm alþjóðleg lausn - Poket býður upp á öfluga getu fyrir fyrirtæki á því viðráðanlegasta verði sem þú finnur á markaðnum.
  • Farðu stafrænt, farðu - Breyttu aðgerðalausu, viðbrögðu hollustuforritinu þínu í frumkvæði, aðlaðandi. Poket hjálpar þér að tengja viðskiptavini þína í gegnum sínar boðleiðir og hvetja þá til að snúa aftur.

Vildarhugbúnaður Poket er hannaður til að þróast með fyrirtækinu þínu. Frá einföldu kortspjaldi, í mjög markvissa lausn viðskiptavina, Poket hjálpar þér að þróa vildaráætlun þína smám saman til að vera öflug og aðlaðandi fyrir viðskiptavini þína.

Byrjaðu með Poket

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.