AuglýsingatækniContent MarketingCRM og gagnapallarNetverslun og smásalaTölvupóstmarkaðssetning og sjálfvirkniViðburðamarkaðssetningFarsíma- og spjaldtölvumarkaðssetningAlmannatengslSölu- og markaðsþjálfunSölufyrirtækiSearch MarketingSamfélagsmiðlar og markaðssetning áhrifavalda

Vertu SMART: Hvernig á að umbreyta hugarfari þínu í stafrænni markaðssetningu

Að stilla markaðsaðferðir þannig að þær þjóni fyrirtækinu þínu sem best þarf stundum grundvallarbreytingu á hugarfari. Vegna þess að margir eigendur fyrirtækja skilja ekki að fullu núverandi markaðsaðferðir, eru þeir ekki meðvitaðir um gildi stafræn markaðssetningarfjárfestingar getur haft í för með sér fyrir fyrirtæki þeirra. Í fortíðinni hafa þeir litið á viðbótarmarkaðsfjárfestingar sem snyrtimennsku frekar en nauðsynjar.

Nú eru fleiri viðskiptaleiðtogar að íhuga að styðja markaðsstefnu frekar en tilviljunarkennda markaðsaðferðir. Leiðtogar fyrirtækja viðurkenna nauðsyn þess að búa til algjörlega stafrænan eignainnviði og ramma fyrir stafræna markaðsstefnu, en þeir eru oft ekki vissir um hvernig eigi að byrja. Það eru vísindi sem þeir hafa ekki enn lært. Sem betur fer, með nákvæmri áætlanagerð og íhugun, gæti markaðssetning verið það sem þú þarft til að halda markaðsstarfi þínu samkeppnishæfu og laða að breiðan markhóp að fyrirtækinu þínu.

Hvað er markaðsstefna?

Markaðssetning setur innviði stafrænna eigna kjarninn í öllum markaðsaðgerðum. Það inniheldur fjórar kjarnastoðir - eignir, áhorfendur, býður upp áog stefna — allt til að styðja við heildarmarkmið viðskiptanna.

Þessi fjögurra stoða innviði skapar það sem við köllum a magur striga. Striginn er þar sem markaðsmenn geta prófað forsendur, skoðað mælikvarða og lært nýjar lexíur um neytendur. Hluti af þessari vinnu er að skoða árangur keppinauta, hvernig þeir hafa fjárfest með góðum árangri í stafrænni markaðsaðferðum sínum og að velja hluta af þeim árangurssögum til að líkja eftir.

Eftir að sett af markmiðum hefur verið komið á frá þessum prófunarvettvangi, verður raunverulegt gildi fjárfesta í stafrænni markaðssetningu meira áberandi.

Mikilvægi þess að stjórna væntingum viðskiptavina og setja sér markmið

Þegar eigendur fyrirtækja byrja að þróa nýja stefnu eða þróast út frá gamalli hugsun, búast þeir við að ferlið uppfylli ákveðna fyrirfram ákveðna sýn. Þeir hafa væntingar um verðmæti fyrirtækisins. Þannig hafa þeir væntingar um hvað árangur þýðir, allt frá bankajöfnuði til virðingar.

Að stjórna og laga þessar væntingar er í fararbroddi í samstarfi við viðskiptavini. Þú getur byrjað á því að kanna hvaða mælikvarða eigandi fyrirtækisins vill sjá. Er fyrirtækið til dæmis að leita að fleiri símtölum á heimleið? Fleiri símtöl munu óhjákvæmilega krefjast nýrra símtöla - kannski 20 ný símtöl til að fá fjögur ný símtöl. Þú getur unnið til baka frá þessari tilteknu mælistiku og notað KPI-drifin hugsun til að ímynda sér hvers konar snertipunkta fyrir stafræna markaðssetningu þú þarft til að láta það gerast.

Að stýra væntingum og setja markaðsmarkmið eru viðbótarverkefni. Að vinna aftur á bak frá markmiði getur hjálpað þér að skilja hvað lykilframmistöðuvísir (KPI) þýðir í reynd og hvaða aðgerðir verða nauðsynlegar til að mæta og fara yfir markmið þín.

Þegar leiðtogar samræma viðskiptamarkmið við mælikvarða verða væntingar raunhæfari og viðráðanlegri. Það verður líka hægt að sjá hvernig viðskiptavinir nota stafræna viðveru sína til að tengjast fyrirtækinu þínu. Þaðan er hægt að mæla þessa stafrænu gagnvirkni á þann hátt sem leiðir til aukinnar arðsemi.

Hvernig á að búa til markaðsstefnu fyrir fyrirtæki þitt

Á þessari tímum stafrænna umbreytinga er ekki gerlegt að eyða leiðinni til að ná árangri. Að koma á fót eigin velgengni á netinu fer eftir getu þinni til að breyta hugarfari þínu. Ef heimurinn er að breytast í stafrænt vistkerfi, hvernig muntu taka forystuna í þinni eigin umbreytingu? Fylgdu þessum þremur skrefum til að koma fyrirtækinu þínu í gang og sjáðu hvernig markaðsstefna getur gert kraftaverk fyrir fyrirtækið þitt.

  1. Lærðu hvernig á að greina sjálf - Fyrsta skrefið í að setja markaðsmarkmið sem leiða til árangurs er að viðurkenna eyðurnar í núverandi stefnu þinni. Hvernig er stafrænt fótspor þitt og hvernig birtist vörumerkið þitt á netinu? Er til víxl ef þú berð saman stafrænu snertipunktana þína við þá staði sem áhorfendur þínir sýna? Ef þú ert ekki búinn fyrir stafrænan heim gæti fyrirtækið þitt verið í hættu. Til að brjóta það niður enn frekar, veistu hvað CAC og LTV vondur? Ef þú ert ekki með stafrænt tungumál gætir þú brátt verið tekinn fram úr fyrirtækjum sem gera það.
  2. Þekkja hvatir þínar – Þegar þú hefur greint stafræna stöðu fyrirtækisins (erfiðasti hlutinn) geturðu unnið að því að setja þér markmið. Markmið koma frá hvetjandi þáttum, svo það er nauðsynlegt að spyrja markaðsteymi þitt, Af hverju erum við að þessu? Hvað mun það færa okkur? Hvað er áhugaverðast við stafræna markaðsstefnu fyrir fyrirtækið okkar? og Hvers vegna er kominn tími til að gera það núna? Að geta svarað þessum spurningum og fleirum í eigin rödd er mikilvægt skref í átt að því að gera markaðsstefnu sem tekst á þínum eigin forsendum.
  3. Metið innviði ykkar - Hver sem staðan á stafrænu fótsporinu þínu er núna, þá verða til leiðir til að uppfæra og bæta innviði þína. Allt frá því að betrumbæta og skapa meiri arðsemi til að finna upp hvað stafrænt efni þýðir fyrir þig, stefna á markaðssetningu þýðir algjörlega að meta núverandi innviði þína. Til þess að innviðir virki þegar fólk og væntingar breytast verða þeir að vera liprir og bregðast við því hvar áhorfendur eru að taka þátt.

Leiðtogar fyrirtækja viðurkenna að stafræn markaðssetning er ekki lengur sniðug; það er nauðsyn. Nú er kominn tími til að setja sér viðskiptamarkmið og uppgötva marga kosti a árangursríka markaðsstefnu. Lærðu meira um að breyta hugarfari þínu fyrir stafræna markaðssetningu og sjáðu hvernig markaðsstefna getur virkað fyrir fyrirtækið þitt í dag.

Rick Bodey

Rick Bodey er CMO og félagi hjá Ezzey, stafræn markaðsstofa með aðsetur í Scottsdale, Arizona. Síðan 2004 hefur Rick byggt upp og hætt þremur sprotafyrirtækjum og leiðbeint meira en 100 í aðferðafræði við lean startup.

tengdar greinar

Til baka efst á hnappinn
Loka

Auglýsingablokk greind

Martech Zone er fær um að útvega þér þetta efni að kostnaðarlausu vegna þess að við afla tekna af síðunni okkar með auglýsingatekjum, tengdatenglum og kostun. Okkur þætti vænt um ef þú myndir fjarlægja auglýsingablokkann þinn þegar þú skoðar síðuna okkar.