Hvernig á að nota samfélagsmiðla til að hjálpa fyrirtækinu þínu

byrjendafélagsmiðlar

Í ljósi þess hversu flókið er að markaðssetja samfélagsmiðla, verkfæri og greiningu, þá kann þetta að virðast eins og frumefni. Þú gætir verið hissa á því aðeins 55% fyrirtækja nota raunverulega samfélagsmiðla til viðskipta.

Það er auðvelt að hugsa um samfélagsmiðla sem æði sem hefur ekkert gildi fyrir fyrirtæki þitt. Með öllum hávaða þarna úti vanmeta mörg fyrirtæki viðskiptamátt félagslegra fjölmiðla, en félagslegt er svo miklu meira en tíst og kattarmyndir: Það er nú þar sem viðskiptavinir fara að leita að vörum og efni, fylgja og taka þátt í uppáhalds vörumerkjum sínum, álit fólks til að fá ráðleggingar og tilvísanir og deila efni með netum sínum. Placester

Fyrir markaður sem notar samfélagsmiðla er mikilvægt 92% markaðsmanna gefa til kynna að samfélagsmiðlar séu mikilvægir fyrir viðskipti sín, en var 86% árið 2013 - skv Samfélagsmiðla prófdómari Skýrsla iðnaðar markaðssetningar á samfélagsmiðlum. Á heildina litið, Reiknað er með að fjárveitingar samfélagsmiðla tvöfaldist á næstu 5 árum!

Það kemur á óvart að við ýtum ekki á hvern viðskiptavin að hoppa inn á samfélagsmiðla. Við gerum það ekki vegna þess að við komumst oft að því að þeir hafa ekki aðrar undirstöður nálægðar sinnar á sínum stað. Þeir skortir bjartsýni sem auðvelt er að fara um. Þeir skortir tölvupóstforrit til að eiga regluleg samskipti. Þeir skortir getu til að koma heimsóknum í viðskipti. Eða þá skortir þá möguleika gesta á vefsíðu til að rannsaka vefsíðu sína og finna þær upplýsingar sem þeir þurfa.

Samfélagsmiðlar eru samskiptamiðill, ekki bara annar miðill til að enduróma markaðsstarf þitt á. Það er von frá áhorfendum um að þú verðir móttækilegur, heiðarlegur og hjálpsamur í gegnum samfélagsmiðla. Ef þú ert fær um það, getur þú nýtt félagslega fjölmiðla tonn til sölu, markaðssetningar, endurgjafa og magnað svið þitt. Fyrirtæki halda oft að það að stofna fyrirtækjasíðu á Facebook sé samfélagsmiðill - en það eru miklu fleiri þættir í félagslegri stefnu:

  • Byggingarstofnun - Ef þú vilt fá viðurkenningu og virðingu í greininni þinni er mikilvægt að vera með mikla samfélagsmiðil.
  • Hlustun - Það er ekki bara fólk sem talar til þín á samfélagsmiðlum, það er fólk sem talar um þig sem er mikilvægt. A eftirlit stefna er nauðsynleg til að finna samtöl um þig sem þú ert ekki merkt í sem og heildarviðhorf vörumerkis þíns, vara og þjónustu.
  • Samskipti - Hljómar grunn, en að tryggja að þú notir rásirnar þar sem fólk er að hlusta er nauðsynlegt. Ef þú ert með mikilvægar fréttir eða stuðningsvandamál varðandi fyrirtækið þitt, þá eru félagslegu leiðir þínar betri áfangastaður til að framkvæma kynningarstefnu þína.
  • Þjónustuver - Hvort sem þú trúir að samfélagsmiðlarásir þínar séu fyrir stuðning viðskiptavina skiptir ekki máli ... þær eru það! Og þeir eru opinberar rásir þannig að hæfni þín til að bæta úr vandamálum við viðskiptavini fljótt og með fullnægjandi hætti mun hjálpa þér við markaðsstarfið.
  • Afslættir og sértilboð - Margir munu skrá sig ef þeir vita að það eru tækifæri til einkarekinna tilboða, afslátta, afsláttarmiða og annars sparifjár.
  • Humanity - Vörumerki, lógó og slagorð veita ekki mikla innsýn í hjarta vörumerkis en þitt fólk gerir það! Viðvera þín á samfélagsmiðlum býður fylgjendum þínum upp á tækifæri til að sjá fólkið á bak við vörumerkið. Nota það!
  • Bæta við gildi - Félagslegar uppfærslur þínar þurfa ekki alltaf að vera um þig! Reyndar ættu þeir líklega ekki alltaf að vera um þig. Hvernig geturðu bætt viðskiptavinum þínum gildi. Kannski eru fréttir eða grein á annarri síðu sem viðskiptavinir þínir kunna að meta ... deildu því!

Þessi upplýsingatækni frá Placester veitir góð ráð fyrir fyrirtæki sem vilja byrja að taka þátt á Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ og öðrum félagslegum vettvangi. Upplýsingatækið leitar notandann í gegnum nokkrar grundvallarvæntingar, setur upp prófílsíður þínar og hvernig á að þróa samskiptastefnu þína svo þú hljómar ekki eins og ruslpóstur!

hvernig á að byrja á samfélagsmiðlum

3 Comments

  1. 1

    Samfélagsmiðlar eru nánast nauðsyn í netheimum nútímans. Ef ekkert annað vel rekið samfélagsmiðilsnið mun byggja upp trúverðugleika og traust fyrir hugsanlega viðskiptavini þína. Með svo margar síður þarna úti vilja kaupendur geta treyst fyrirtækinu sem þeir eru að versla við. Ef þú ert með sterkan samfélagsmiðlaprófíl með fylgjendum og gæðauppfærslur mun það skapa gestum þínum strax trúverðugleika.

  2. 2

    Frábær færsla. Tæknin hefur batnað að svo miklu leyti að framleiðendur geta auðveldlega átt samskipti við neytendur sína á auðveldan og fljótlegan hátt miðað við fortíðina. Félagslegir fjölmiðlar gegna meginhlutverkinu í því að ná til fólks á skilvirkan og hagkvæman hátt. Til að bæta við listann er alltaf betra að vera stöðugur á öllum samfélagsmiðlum, hvað varðar myndir, prófílmyndir, litakóða og upplýsingar. Þetta gefur notendum tilfinningu um að þeir séu á réttum stað og skilur einnig eftir sig áhrif og geta gert vörumerki þitt. Takk fyrir að deila.

  3. 3

    Takk fyrir upplýsingarnar. Samfélagsmiðlar eru óbætanlegir fyrir mörg fyrirtæki og sérstaklega umboðsskrifstofur nú á tímum. B2C fyrirtæki treysta á að ná til oft yngri markhóps síns og taka þátt fljótt og vel. Verkfæri eins og Buffer, Hootsuite og Socialhub.io eru auðvitað nauðsyn fyrir þetta. Næsta kynslóð auglýsinga er samtöl og það að nota tæknitæki til að tileinka sér þetta getur skapað verulegan vöxt.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.